Assistant administratif SAV

Il y a 4 jours

SaintPierreenFaucigny, Auvergne-Rhône-Alpes, France Temporis Experts & Cadres Temps plein

Vous aimez les postes polyvalents, où l’administratif, le service client et la logistique se rencontrent au quotidien ?

Vos missions :

  • Assurer l’accueil téléphonique de l’entreprise et orienter les appels vers les interlocuteurs concernés
  • Réceptionner les demandes clients et les transmettre aux différents services
  • Saisir les ordres de travail, offres et commandes liés aux pièces de rechange
  • Gérer les entrées et sorties de stock et suivre les délais de livraison
  • Réceptionner les pièces de rechange et assurer leur redistribution ou leur stockage
  • Organiser les retours et expéditions de pièces
  • Contrôler administrativement les interventions des techniciens : pièces utilisées, heures, déplacements et frais
  • Mettre à jour les fiches clients et les fiches machines
  • Apporter un soutien logistique aux techniciens SAV, notamment pour les réservations d’hôtels
  • Participer ponctuellement aux opérations de manutention liées aux pièces de rechange

Votre profil :

  • Vous êtes issu(e) d’une formation Bac à Bac +2 en assistanat administratif, gestion, commerce ou logistique
  • Vous justifiez idéalement d’une première expérience significative en assistanat administratif, SAV, commercial ou logistique
  • Une expérience dans un environnement industriel ou technique est appréciée
  • Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, notamment Excel, Word et Outlook
  • La connaissance d’un ERP, idéalement SAP, constitue un véritable atout
  • La connaissance de Salesforce ou d’un CRM est également appréciée
  • Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de gérer plusieurs priorités simultanément
  • Vous avez un bon relationnel et appréciez le contact avec les clients, techniciens, fournisseurs et transporteurs
  • Des notions d’anglais professionnel écrit sont un plus
  • La détention d’un CACES cariste serait appréciée

Les conditions :

  • Horaires : 7h45-12h00 / 13h00-17h00 du lundi au vendredi
  • Poste en présentiel
  • Rémunération selon expérience
  • 13ème mois
  • Titres restaurant
  • Mutuelle et prévoyance
  • Heures supplémentaires rémunérées ou récupérées selon les modalités en vigueur
  • 20 RTT annuels sous forme de demi-journées

Vous recherchez un poste complet, mêlant administratif, relation client et logistique dans un environnement industriel ?

#J-18808-Ljbffr