CHARGÉ(E) DE GESTION APRÈS-VENTE H/F

il y a 3 jours


Lyon, France CRIT Temps plein

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) chargé(e) de gestion après-vente à Lyon - 69009. Contexte de la mission : Renfort d'activité lié à la hausse des demandes clients afin de garantir le respect des délais et la qualité de service. Responsabilités principales Assurer le traitement des demandes clients pendant la vie des contrats de financement, dans le respect des procédures et délais en vigueur. Gérer l'accueil téléphonique et les échanges avec les clients internes et externes. Suivre les dossiers clients et apporter des réponses adaptées. Réaliser des opérations de comptabilité client de base (débit/crédit). Traiter des actions liées au recouvrement. Contribuer à l'amélioration continue du service rendu. Participer à l'élaboration de scripts, modes opératoires et à la mise en place de nouveaux produits. Profil recherché Formation : Bac +2 minimum, Bac +4 (gestion, comptabilité, banque ou équivalent). Expérience : Expérience obligatoire d'au moins 6 mois en comptabilité et recouvrement. Compétences techniques : maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel), connaissance des règles et circuits comptables de base, capacité à comprendre les mouvements comptables et à effectuer des régularisations, aisance dans l'utilisation simultanée de plusieurs applications informatiques, capacité à organiser et prioriser sa charge de travail. Compétences comportementales : sens du service client et de la relation commerciale, organisation, rigueur et adaptabilité, esprit d'équipe et écoute active, communication claire, orale et écrite, proactivité appréciée. Langues : anglais niveau débutant apprécié. Avantages CRIT Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. Acompte de paie hebdomadaire si besoin. Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. Application My Crit pour un suivi facile. Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Type de contrat Intérim - 3 mois Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée Salaire Salaire brut : Horaire de 12,02 Euros à 12,02 Euros sur 12 mois Profil souhaité 2 ans d'expérience indispensable Informations complémentaires Qualification : Employé qualifié Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire Employeur 6 à 9 salariés #J-18808-Ljbffr



  • Lyon, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, filiale d'un grand groupe bancaire spécialisée dans les solutions de financement, un Chargé de gestion après vente (f/h). Vous assurez le traitement des demandes des clients pendant la vie des contrats de financement dans le respect des procédures et délais en vigueur. Vous assurez l'accueil...


  • Lyon, France CRIT Temps plein

    Une société de gestion après-vente basée à Lyon recherche un(e) chargé(e) de gestion après-vente. Le candidat idéal a une formation Bac +2 minimum ainsi qu'une expérience d'au moins 6 mois en comptabilité et recouvrement. Les compétences en outils bureautiques comme Word et Excel sont essentielles, de même qu'un sens du service client. Le poste...


  • Lyon, France Actual Temps plein

    Actual Lyon Banque recrute pour l'un de ses clients, acteur européen majeur du secteur bancaire. Un(e) Chargé(e) de Gestion Après- Vente pour une mission intérim à démarrer dès que possible. La mission est renouvelable sur un maximum de 18 mois et se déroulera sur le secteur de Lyon 9ème. Dans le cadre de votre mission, vos tâches seront les...


  • Lyon, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Actual Lyon Banque recrute pour l'un de ses clients, acteur européen majeur du secteur bancaire. Un(e) Chargé(e) de Gestion Après- Vente pour une mission intérim à démarrer dès que possible. La mission est renouvelable sur un maximum de mois et se déroulera sur le secteur de Lyon 9ème. Dans le cadre de votre mission, vos tâches seront les...


  • Lyon, France Expectra Temps plein

    Notre client situé à LYON est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite. Comment rejoindre son lieu de travail ? - Les locaux sont facilement accessibles en transport en commun. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client, leader sur son secteur...


  • Lyon, France Expectra Temps plein

    Comment envisagez-vous d'exceller en tant que Chargé de gestion après vente (recouvrement bancaire) (F/H) ? En intégrant notre équipe, vous participerez activement à la gestion et à l'optimisation du service après-vente pour renforcer notre efficacité opérationnelle - Accueillir et traiter les demandes de clients en cours de contrat de financement -...


  • Lyon 9ème, France CRIT LYON Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) chargé(e) de gestion après-vente à Lyon - 69009. - Contexte de la mission : - Renfort d'activité lié à la hausse des demandes clients afin de garantir le respect des délais et la qualité de service. - Missions principales : - Assurer le traitement des demandes...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours


    Lyon, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 2000 collaborateurs à mettre à profit...

  • Assistant Après-Vente

    il y a 5 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Louyet Cannes-Nice Temps plein

    SAV AutoAssistant Après-Vente (H/F)BMW / MINI 6ème Avenue LyonCDITemps pleinLyonConcessionBMW et MINI située à Vénissieux et Lyon Centre (69), au sein du Groupe Pautric,Pautric Lyonest reconnue pour son engagement envers l'excellence, l'innovation, et la satisfaction client.En rejoignant notre équipe, vous travaillerez dans un environnement inspirant,...

  • Chef Après-Vente

    il y a 3 jours


    Lyon, France Groupe CHOPARD Temps plein

    DescriptionS Suite à une évolution professionnelle, la concession Mercedes-Benz de Saint-Fons, et plus particulièrement les équipes du service après vente, recherchent activement leur futur :Chef Après-Vente (H/F)Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique, passionnée et impliquée, où il fait bon travailler.Rattaché(e) au Directeur de...