CHARGÉ(E) DE GESTION APRÈS-VENTE H/F

il y a 1 semaine

Lyon, France CRIT Temps plein

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) chargé(e) de gestion après-vente à Lyon - 69009. Contexte de la mission : Renfort d'activité lié à la hausse des demandes clients afin de garantir le respect des délais et la qualité de service.

Responsabilités

principales Assurer le traitement des demandes clients pendant la vie des contrats de financement, dans le respect des procédures et délais en vigueur. Gérer l'accueil téléphonique et les échanges avec les clients internes et externes. Suivre les dossiers clients et apporter des réponses adaptées. Réaliser des opérations de comptabilité client de base (débit/crédit).

Traiter des actions liées au recouvrement. Contribuer à l'amélioration continue du service rendu. Participer à l'élaboration de scripts, modes opératoires et à la mise en place de nouveaux produits.

Profil recherché

Formation : Bac +2 minimum, Bac +4 (gestion, comptabilité, banque ou équivalent). Expérience : Expérience obligatoire d'au moins 6 mois en comptabilité et recouvrement.

Compétences

techniques : maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel), connaissance des règles et circuits comptables de base, capacité à comprendre les mouvements comptables et à effectuer des régularisations, aisance dans l'utilisation simultanée de plusieurs applications informatiques, capacité à organiser et prioriser sa charge de travail.

Compétences

comportementales : sens du service client et de la relation commerciale, organisation, rigueur et adaptabilité, esprit d'équipe et écoute active, communication claire, orale et écrite, proactivité appréciée. Langues : anglais niveau débutant apprécié.

Avantages

CRIT Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. Acompte de paie hebdomadaire si besoin. Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.

Application My Crit pour un suivi facile. Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Type de contrat Intérim - 3 mois Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée Salaire Salaire brut : Horaire de 12,02 Euros à 12,02 Euros sur 12 mois Profil souhaité 2 ans d'expérience indispensable Informations complémentaires Qualification : Employé qualifié Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire Employeur 6 à 9 salariés #J-18808-Ljbffr

  • Chargé de Gestion Après-Vente

    il y a 1 semaine

    Lyon, France CRIT Temps plein

    Une société de gestion après-vente basée à Lyon recherche un(e) chargé(e) de gestion après-vente. Le candidat idéal a une formation Bac +2 minimum ainsi qu'une expérience d'au moins 6 mois en comptabilité et recouvrement. Les compétences en outils bureautiques comme Word et Excel sont essentielles, de même qu'un sens du service client. Le poste...

  • Chargé de Gestion Après Vente H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Groupe Actual Temps plein

    Actual Lyon Banque recrute pour l'un de ses clients, acteur européen majeur du secteur bancaire. Un(e) Chargé(e) de Gestion Après- Vente pour une mission intérim à démarrer dès que possible. La mission est renouvelable sur un maximum de 18 mois et se déroulera sur le secteur de Lyon 9ème. Dans le cadre de votre mission, vos tâches seront les...

  • Chargé de Gestion Après Vente H/F

    il y a 2 jours

    Lyon, France Actual Temps plein

    Actual Lyon Banque recrute pour l'un de ses clients, acteur européen majeur du secteur bancaire. Un(e) Chargé(e) de Gestion Après- Vente pour une mission intérim à démarrer dès que possible. La mission est renouvelable sur un maximum de 18 mois et se déroulera sur le secteur de Lyon 9ème. Dans le cadre de votre mission, vos tâches seront les...

  • Chargé(E) de Clientèle Après-vente

    il y a 7 jours

    Lyon, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) !Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Assistant Après-Vente

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Louyet Cannes-Nice Temps plein

    SAV AutoAssistant Après-Vente (H/F)BMW / MINI 6ème Avenue LyonCDITemps pleinLyonConcessionBMW et MINI située à Vénissieux et Lyon Centre (69), au sein du Groupe Pautric,Pautric Lyonest reconnue pour son engagement envers l'excellence, l'innovation, et la satisfaction client.En rejoignant notre équipe, vous travaillerez dans un environnement inspirant,...

  • Chargé de Gestion Des Ventes

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de gestion des ventes H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000...

  • Chargé de Service Après-vente

    il y a 1 semaine

    Lyon, France HomeServe Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: RELATION CLIENTS - RELATION CLIENT OPERATIONNELLE **Intitulé du poste**: Chargé de Service Après-Vente H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: **A propos de nous**: HomeServe Energies Services est la division de HomeServe dédiée aux solutions pour améliorer le...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 7 jours

    Lyon, France FLA AUTOMOBILES Temps plein

    FLA AUTOMOBILES Thonon, concession FIAT-ALFA ROMEO-ABARTH, recherche une secrétaire après-vente, en CDI Sous l'impulsion du chef d'atelier, et au sein d'une équipe à taille humaine, vous réaliserez l'ensemble des activités courantes d'un secrétariat du service après-vente: - l'accueil physique et téléphonique - Assister le chef d'atelier dans...

  • Responsable Après Vente Véhicules Spéciaux Et

    il y a 2 semaines

    Lyon, France THOMAS-CONSTRUCTEURS Temps plein

    THOMAS CONSTRUCTEURS est une société qui conçoit, fabrique et commercialise des véhicules spéciaux tels que des chasse-neige, des camions anti-incendie pour les aéroports et des trains sur pneus pour la logistique tunnels: Ses véhicules sont tous fabriqués sur mesure conformément aux exigences techniques de ses clients, aux règles de l'art et dans...

  • Réceptionnaire / Conseiller Client Après-Vente (H/F)

    il y a 1 semaine

    Lyon, France SUMA automobiles Temps plein

    SUMA c'est 26 points de vente et de services de proximité, 14 marques et 330 collaborateurs passionnés répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain). SUMA, c'est la Satisfaction, l'Unité, la Mobilité et l'Ambition. Vous l'avez compris, nos clients comme nos collaborateurs sont notre priorité absolue et nous animent au...