Responsable Méthodes F

VINCI Facilities (14 M€ de CA, 70 collaborateurs) recherche son ou sa futur(e) Responsable Méthodes F / H à Brest (29). Sous l'autorité du Responsable d'Affaires, vous interviendrez sur des missions variées : Analyse, suivi des indicateurs et pilotage : Assurer la fiabilité des données d'exploitation; Investiguer et contrôler la qualité des données renseignées par les techniciens (CR, Rattach. Eqt., vol. en cours, etc.); Planifier / Gérer et recaler l'encours de demande client dans la GMAO en lien avec les managers du service; Alerter sur les écarts significatifs d'exploitation; Piloter les indicateurs du service (indicateurs hebdo / mensuels). Gestion des équipements et Données Techniques : Prendre en charge les nouveaux équipements : collecte des données techniques, localisation, criticité, etc.; Garantir l'exactitude et la mise à jour de la liste des équipements dans les outils de gestion; Réaliser des campagnes de collecte d'informations (équipements, modes opératoires); Être garant(e) de l'exactitude des données utilisateurs dans la GMAO; Participer activement à la gestion des évolutions de périmètre technique. Planification et Maintenance : Gérer le plan de maintenance au quotidien : vérification des gammes, fréquence, planification, remontée d'anomalies ; Importer les réserves en continu et les intégrer dans le plan de maintenance réglementaire; Gérer les demandes de service en attente de plus de 3 mois (analyse, suspension, commentaires, replanification). Orientations clients : Reporter mensuellement au client les indicateurs d'activités; Accompagner les occupants dans l'interface GMAO (formation, gestion des insatisfactions client.); Analyser des données et se mettre à la place du client. Support utilisateurs et Communication : Fournir une assistance de premier niveau aux utilisateurs du site et assurer l'escalade si besoin; Assurer le rôle de correspondant informatique (paramétrage d'outils, gestion du parc informatique, téléphone, etc.); Rechercher de nouveaux outils et logiciels dans le but d'améliorer le quotidien du service; Assurer la transmission des évolutions fonctionnelles et techniques de l'outil à l'équipe; Participer aux réunions mensuelles RMA VF / TH et aux réunions spécifiques du site. Méthode : Accompagner les managers à la recherche des solutions d'amélioration continue; Améliorer les gammes de maintenance en lien avec le responsable maintenance et les techniciens; Réaliser des fiches méthodes, et standardiser des procédures en lien avec les besoins des managers du service. Missions annexes : Gérer la mise à jour du SharePoint client et interne VF; Gestion et recollement de plans technique sous AUTOCAD et maquette 3D REVIT en collaboration avec le BIM Manager ; Mettre en place des solutions en mode projet ; Conseiller et / ou moderniser les processus de déploiement. Profil demandé : Vous avez titulaire d'un BAC+3 / 5 ou équivalent, et vous êtes débutant(e) ou avez 2 à 3 années d'expérience ; Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, etc.). Une expérience en GMAO serait un plus apprécié ; Vous êtes autonome, rigoureux(se) et discret(e), avec un bon sens de la confidentialité ; Vous êtes à l'écoute, à l'aise à l'oral, et savez faire preuve de diplomatie ; Vous avez un bon esprit d'analyse, savez vulgariser les sujets techniques et êtes force de proposition. Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN / PSE du 09 août 2021. Catégorie professionnelle : Ingénieur & cadre Type de contrat : Contrat à durée indéterminée #J-18808-Ljbffr