Second d'Agence

Responsabilités

Rattaché(e) au Directeur d’Agence, votre principale mission est de gérer un portefeuille de clients « Haut de gamme » sur le marché des particuliers. En tant qu’interlocuteur privilégié des clients, vous contribuez à la réalisation des objectifs de l’agence en :

• Assurant la promotion et la vente des produits et services,
• Développant le portefeuille de clients « haut de gamme » à travers la prise de rendez‑vous et l’activité de phoning,
• Réalisant la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection tout en veillant à la qualité des entrées en relation,
• Assurant le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels),
• Suivant et maîtrisant le risque client du portefeuille et en traitant le précontentieux,
• Actualisant vos connaissances professionnelles,
• Réalisant des missions spécifiques d’animation à la demande de votre hiérarchie,
• Garantissant le bon fonctionnement de l’agence en l’absence du Directeur d’Agence.

Ces missions vous permettront d’évoluer vers les marchés spécialisés (GP, PRO) et/ou en management.

Profil et compétences requises

• Titulaire d’un BAC +2, vous justifiez d’une première expérience professionnelle dans le milieu de la banque, de la téléphonie, de la grande distribution ou des assurances.
• Votre tempérament commercial, votre motivation pour la qualité de service aux clients, votre sérieux et votre adaptabilité feront la différence.
• Vous êtes une personne enthousiaste, ayant la volonté de vous investir dans un collectif pour un projet commun.
• L’aisance relationnelle, le goût du contact et le sens de l’écoute sont partie intégrante de votre personnalité.
• Vous êtes à la recherche d’un poste motivant dont les maîtres‑mots sont : service client, réactivité et relationnel.
• Commercial(e) dans l’âme, vous êtes particulièrement rigoureux(se).

Toutes les candidatures feront l’objet d’un contrôle de références : vérification des diplômes, du parcours professionnel et des documents administratifs.

Modalités pratiques

• Rémunération : entre 39 000 € et 42 000 € selon profil.
• Localisation : Châtillon.
• Type de contrat : CDI.
• Horaires : du mardi au samedi.

Avantages

• Partage des valeurs de proximité, confiance et responsabilité.
• Parcours d’intégration complet et personnalisé pour favoriser la prise de poste.
• Suivi de carrière individualisé pour favoriser la montée en compétences.
• Evoluer au sein d’une grande entreprise du groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français.
• Rémunération fixe, variable sur objectifs et intéressement.
• 32 jours de congés payés + RTT, compte d’épargne temps.
• Accès au Comité Social et Economique dès votre arrivée (sport, voyage, culture, billetterie, loisirs).
• Tarifs bancaires et assurantielles préférentiels.
• Aides à la mobilité durable.
• Politique parentale avantageuse.
• Dispositions légales : titre restaurant, titre de transport, mutuelle, prévoyance.

L’éthique professionnelle est une valeur primordiale pour la CEIDF, et toutes les candidatures feront l’objet d’un contrôle de références renforcé : vérification des diplômes, du parcours professionnel, des documents administratifs et de l’ensemble des éléments présents sur votre CV.