Chargé d'accueil et administratif en résidence pour seniors
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
La Résidence Services Séniors \"Le Galion d'Or\" à ROYAN recherche un(e) Chargé d'Accueil et Administratif (H/F) à temps plein à 35h/semaine à partir du 28 Septembre 2026. La résidence compte 137 logements et accueille environ 150 résidents. L'équipe est composée de 25 personnes environ.
Vos horaires :
Horaire matin : 07h50 - 11h30 / 12h00 - 15h20
Horaire soir : 12h40 - 13h30 / 14h00 - 20h10
Vous ne travaillerez pas tous les mercredis. Vous travaillerez 1 week-end sur 2 ainsi que les jours fériés.
Vous pourrez être amené(e) à voir votre emploi du temps modifié en fonction des formations, congés ou absences maladie des collègues et jours de facturation.
Convention collective HCR (Hôtels, Cafés, Restaurants) : 25 CP par an + CP d'ancienneté au bout de 5 ans.
Vos missions :
- Vous serez chargé(e) de l’accueil téléphonique et physique de l'accueil. Vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects,prestataires externes, entreprise, …), répondrez aux appels téléphoniques et prenez encharge avec patience et enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations de tous les résidents séniors.
- Vous collecterez toutes les demandes et/ou réclamations divers et variées, et ferez en sorte de les traiter rapidement, avec l'aide de vos collègues et de la Direction si nécessaire. La communication, la transmission de messages fiables et l'organisation sont essentielles.
- Vous accueillerez les prospects en séjour temporaire et répondrez à leurs attentes.
- Vous serez en contact direct avec la Direction, les résidents, leurs familles et toutes les équipes (ménage, restauration, maintenance, commercial, animation, équipe de nuit, etc.).
- Vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des résidents. Vousêtes le premier sourire qui illumine la journée de nos résidents. Vous porterez une attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.
- Soucieux(ce) et attentif(ve), voussignalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu’àvos collègues pour garantir la sécurité et le bien-être de chacun. Vous contrôles les entrées au sein de la résidence.
- Vous accompagnez les résidents dans leurs démarchesadministratives (par écrit et par informatique) et gérez la réception et la distribution du courrier.
- Une parfaite transmission des informations et leur suivi, est la clé de la satisfaction des résidents.
- Vous alimenterez quotidiennement les supports de communicationinterne: planning d’activités, menus du restaurant, événements, démarches administratives avec les résidents (EDF, etc.), etc.
- IMPORTANT : Vous serez amené(e) à intervenir auprès des résidents en cas d'appel sur leur montre d'urgence. Il conviendra d'évaluer la situation, mettre en sécurité le résident, lui apporter les premiers secours, évaluer sa douleur et appeler les secours si nécessaire. Vous serez amenée à être formé(e) en tant que Sauveteur Secouriste du Travail (SST). Du sang-froid sera nécessaire.
- Des notions sur la gestion de la sécurité incendie seraient un +.
-
Chargé d'Accueil
Il y a 4 jours
France, Auvergne-Rhône-Alpes DOMITYS Temps pleinDOMITYS La Résidence Services Séniors Le Galion d'Or à Royan recrute un(e) Chargé d'Accueil et Administratif (H/F) à temps plein (35h/semaine) à partir du 28 septembre 2026. L'établissement accueille environ 150 résidents et compte une équipe d'environ 25 personnes.Vous assurez l'accueil téléphonique et physique, orientez les visiteurs, traitez...
-
Chargé(e) de projet tiers-lieu et appui à la médiathèque
Il y a 6 jours
4, route notre dame de la gorge : 74170 Les Contamines-Montjoie - Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Haute Savoie (74), Auvergne-Rhône-Alpes Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Communes Référence O074260603000032 Date de début de diffusion ...
-
Coordinateur (H/F)
Il y a 4 jours
France, Auvergne-Rhône-Alpes Aquarelia Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratDans le cadre de ses fonctions, Coordinateur de Services Résidents sera notamment en charge, des missions suivantes :1. Accueil et relation residentAssurer l’accueil physique et téléphonique des résidents, familles, visiteurs et soignants avec professionnalisme et disponibilitéÊtre un point de contact privilégié pour répondre aux demandes et...
-
Adjoint Programmation Culturelle
Il y a 6 jours
36 av costa de beauregard BP 20043 : 73291 La Motte-Servolex - Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Savoie (73), Auvergne-Rhône-Alpes Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Communes Référence O073260910000762 Date de début de diffusion ...
-
Secretaire De Direction H/F
Il y a 20 heures
La Chapelle-Saint-Luc - Europe, France, Grand Est Groupe Sos Temps plein 30 000 € - 35 000 € ContratInformations générales Structure concernée Depuis notre rapprochement, Groupe SOS Seniors dont les missions sont reconnues d'utilité publique et ARPAVIE mettent leurs compétences et leur énergie pour garantir aux personnes âgées un accompagnement digne,...
-
Secretaire H/F
Il y a 4 jours
SAINT -CLAUD - Europe, France, Nouvelle-Aquitaine, Charente (16), Nouvelle-Aquitaine Groupe Sos Temps plein 22 000 € - 30 000 € ContratInformations générales Structure concernée Groupe SOS Seniors, association dont la mission est reconnue d'utilité publique, est un acteur pionnier dans le secteur du grand âge depuis 10 ans.Sa mission : promouvoir une société solidaire en accompagnant...
-
Directeur de la communication H/F
Il y a 20 heures
Europe, France, Île-de-France, Essonne (91), Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement AgroParisTech Référence AGRI_2026-15568 Date de début de diffusion ...
-
Direction résidence services seniors H/F
Il y a 4 semaines
Nantes, France, PDL Espace et Vie Temps pleinVous aimez prendre soin de vos ainés ? Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et à taille humaine ? Rejoignez les équipes Espace et Vie ! Espace et Vie est une résidence services pour seniors. Nous proposons un ensemble de services personnalisés pour le confort de nos résidents tel que du ménage, des aides humaines, de la restauration avec nos...
-
Chargé de missions RH H/F
Il y a 4 semaines
Angers, France, PDL Espace et Vie Temps pleinEspace & Vie est un groupe, de 33 résidences services pour seniors, implanté dans les Pays de la Loire, Bretagne, Nouvelle Aquitaine et en Auvergne-Rhône-Alpes. Espace & Vie est fondé sur des valeurs de confiance, de simplicité, de proximité et de professionnalisme. Notre savoir-faire s’exprime à travers l’écoute, l’engagement et l’humanité,...
-
Assistant administratif et commercial H/F
Il y a 4 semaines
La Roche-Bernard, France, BRE Espace et Vie Temps pleinVous aimez prendre soin de vos ainés ? Vous souhaitez rejoindre un groupe familial et à taille humaine ? Rejoignez les équipes Espace et Vie ! Espace et Vie est une résidence services pour seniors. Nous proposons un ensemble de services personnalisés pour le confort de nos résidents tel que du ménage, des aides humaines, de la restauration avec nos...
