Responsable SAV

il y a 21 heures


Les Ulis, France France Travail Temps plein

Offre n° 202XNKLResponsable SAV / Support Technique (H/F)Responsable SAV / Support Technique Pour renforcer notre organisation, nous recherchons un(e) Responsable SAV / Support technique. Vous assurez la coordination quotidienne du service après-vente, la planification des interventions et le lien entre les techniciens terrain et les clients, afin de garantir la continuité et la qualité du service.MissionsRéception et qualification des demandes SAV (mail / téléphone / ERP)Priorisation des interventions (urgences, sécurité, délais clients)Planification et optimisation des tournées des techniciensSupport technique aux techniciens (intervention, organisation, arbitrage)Suivi des interventions jusqu à clôture (compte-rendu, pièces, facturation)Communication clients (délais, planification, suivi)Contribution à la structuration et à l'amélioration du SAVFormation et support des techniciens aux interventions et aux normesProfil recherchéExpérience en SAV, support technique, planification et coordination d'équipe terrainÀ l’aise avec le dépannage d’appareils (identification des pannes) • À l’aise avec les outils informatiques (ERP, Excel, planning) • Organisé(e), réactif(ve), avec un bon sens du service • Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément • Formation technique au dépannageType d'emploi et conditionsType d'emploi : CDIContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journéeSalaireSalaire brut : Annuel de 35000.00 Euros à 45000.00 Euros sur 12 moisPrimesVéhiculeDéplacements Déplacements: Ponctuels Zone nationaleExpérience5 An(s) Cette expérience est indispensableCompétencesConseiller les clients sur l entretien nécessaire et les options de réparationEffectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clientsRéaliser un diagnostic techniqueInformations complémentairesSecteur d activité : Réparation de matériels électroniques et optiquesD'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr


  • Responsable SAV

    il y a 17 heures


    Les Ulis, France France Travail Temps plein

    Une entreprise de services techniques en Île-de-France recherche un(e) Responsable SAV / Support Technique pour coordonner le service après-vente, planifier les interventions, et garantir la qualité du service. Le candidat idéal a une expérience en support technique, maîtrise les outils informatiques et est capable de gérer plusieurs priorités. Ce...

  • Techicien SAV Itinérant

    il y a 1 semaine


    Les Ulis, France EUROBIO SCIENTIFIC Temps plein

    Descriptif du poste Rejoignez **Eurobio Scientific** en tant que **Technicien SAV itinérant (secteur IDF et Nord) F/H**. Rattaché(e) au Responsable SAV, vous aurez pour mission d intervenir sur l'installation et la maintenance de matériel de laboratoire chez nos clients (hôpitaux, cliniques, laboratoires,...) sur le secteur IDF NORD. Plus en détails,...

  • Responsable SAV

    il y a 6 jours


    Septèmes-les-Vallons, France LIBERTIUM Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons **un(e) Responsable Service après Ventes (SAV) pour notre concession de Septèmes-les-Vallons (13).** Doté(e) d'une vraie fibre commerciale, vous avez un excellent relationnel client. **Vos missions**: - Pilotage de l'activité Sav de la concession - Planification des travaux d’entretien, de...


  • Aix-les-Bains, France Robert Walters Temps plein

    Opportunité Professionnelle : Responsable Technique SAV H/F chez notre client, un acteur du domaine industriel Vous êtes à la recherche d'un poste au sein d'un environnement dynamique et industriel, où vos compétences techniques ainsi que dans la gestion de la relation clients seront fortement appréciées ? Ne cherchez plus ! Nous avons une...

  • Responsable SAV

    il y a 5 jours


    13240 Septèmes-les-Vallons, France LIBERTIUM Temps plein

    **LIBERTIUM,** au travers de ses 18 concessions implantées dans le Sud de la France, est spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de véhicules de loisirs (camping-cars). Vous êtes dynamique, volontaire, rigoureux et vous avez le sens du service client, alors rejoignez-nous ! Dans le cadre d'un remplacement provisoire, nous...


  • Issy-les-Moulineaux, France Groupe Verlaine Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et engagée dans la transition énergétique ? Reconnue pour son expertise dans l’isolation thermique par l’extérieur, l’installation de panneaux photovoltaïques et la pose de pompes à chaleur, notre société continue sa croissance et renforce ses équipes. Nous recrutons aujourd’hui un(e)...


  • Thaon-les-Vosges, France Dalkia Temps plein

    Ref. 2024-7098 THAON-LES-VOSGES Vosges (88) CDI Publiée le 03/09/2024 Dalkia Froid Solutions Administration Supérieure à 1 an Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit...

  • Agent de SAV

    il y a 2 semaines


    Les Herbiers, France HERVOUET FRANCE Temps plein

    Entreprise :Entreprise familiale de 220 salariés répartis sur 9 sites en Vendée, le Groupe Rondeau s'articule autour de plusieurs activités dont la Négoce, le Service (ateliers de mécanique & SAV, réparation et entretien automobiles, Poids-Lourds) et l'Usinage (tournage-fraisage). Vous êtes motivé, vous aimez la mécanique et le challenge, vous...


  • Les Ulis, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour 45 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Intersport Les Ulis, nous recrutons un responsable de rayons Chaussures / Running H/F à 39H. Rattaché(e) au [directeur de magasin], et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, votre rôle consiste à...


  • Les Ulis, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour 45 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Intersport Les Ulis, nous recrutons un responsable de rayons Chaussures / Running H/F à 39H. Rattaché(e) au [directeur de magasin], et en étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, votre rôle consiste à...