Conseiller(ère) téléphonique
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
- Accueillir et orienter les clients de la CMA par téléphone
- Saisir les informations nécessaires pour assurer la traçabilité des échanges et mettre à jour les fichiers clients existants : adresse, contact tel ou email etc
- Ecouter et questionner le client pour définir et identifier son besoin
- Délivrer des informations de toute nature : conseils aux porteurs de projets de création ou reprise d'entreprises, aux entreprises installées, aux mandataires, aux partenaires, et autres publics
- Solliciter si nécessaire les services experts via la GRC pour apporter plus de précisions au client
- Présenter et proposer les produits ou services CMA répondant au besoin de l'appelant : formalités, abonnement, réunions d'informations, formation etc
- Planifier les RDV avec le service formalités
- Inscription à des événements organisés par la CMA
- Informer les jeunes, leurs parents, les entreprises et tout autre public sur l'apprentissage et les formalités à accomplir
- Mise à jour continue du portail commun du SI2C
- Administrer les ventes : faire des propositions commerciales, établir des devis, garantir le suivi jusqu'à la conclusion de la vente
- Contribuer à la gestion de la boîte mail d'accueil numérique : provenant du site internet, de la CMA Grand Est etc
- De formation Bac +2 minimum en droit ou gestion administrative
- Vous avez idéalement une première expérience réussie en matière d'accueil téléphonique
- Vous avez connaissance du monde de l'entreprise
- Doté(e) d'une aisance relationnelle, d'une capacité d'écoute et de sens commercial
- Dynamique et réactif(ve)
- Capable de travailler en équipe et à respecter les consignes
- Doté(e) d'une capacité d'analyse et de synthèse
- Vous disposez d'une bonne maîtrise des outils bureautiques
- Vous connaissez idéalement le CRM Salesforce
Posséder des connaissances juridiques serait un plus pour l'accès au poste.
#J-18808-Ljbffr-
Conseiller-ère clientèle
Il y a 18 heures
Schiltigheim, Grand Est, France SDEA Temps plein 1 900 € CDDÀ propos de SDEALe SDEA (Syndicat des Eaux et de l’Assainissement Alsace – Moselle), est une collectivité territoriale spécialisée sur l’ensemble du cycle de l’eau.Créé il y a plus de 80 ans par des élus visionnaires, soucieux de mettre en commun les moyens de leurs communes, le SDEA assure un service public performant de l’eau potable,...
-
Conseiller Téléphonique — Accompagnement Client
Il y a 2 jours
Schiltigheim, Grand Est, France Chambre de Métiers d'Alsace Temps pleinLa Chambre de Métiers d'Alsace recherche un agent d'accueil pour accueillir et orienter les clients par téléphone, saisir les informations nécessaires et assurer la traçabilité des échanges.Vous écouterez le client pour définir son besoin, conseillerez sur les services CMA (formalités, formations, réunions) et planifierez les RDV. Une première...
-
Infirmier(ère) Conseil
Il y a 10 heures
Schiltigheim, Grand Est, France ASDIA Temps pleinRejoignez ASDIA, un acteur clé de la santé à domicile ! Filiale du Groupe Santé Cie, ASDIA accompagne chaque jour les patients avec bienveillance et professionnalisme depuis sa création en 2002, dans les locaux du Centre Européen d'Étude du Diabète (CEED). Avec 750 collaborateurs passionnés et 45 agences de proximité, nous intervenons partout en...
-
Alternance - Conseiller(ère) commercial(e) (H/F)
Il y a 4 jours
Schiltigheim, Grand Est, France Galileo Global Education Temps plein 14 508 € - 17 856 € ContratL'école de BTS Esarc à Strasbourg, recherche pour son partenaire, entreprise française dans le domaine de la télécommunication, un(e) conseiller(e) commercial(e) en contrat d'alternance.Conseiller(ère) commercial(e) en alternanceL'entreprise innovante du secteur des télécommunications recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) en alternance pour...
-
Formation Conseiller en Insertion Professionnelle
Il y a 18 heures
Schiltigheim, Grand Est, France BIOPYK Campus Temps pleinPrésentation de la sociétéSWEETCH’ Formation est le pôle formation continue de BIOPYK Campus, dédié à la montée en compétences des salariés et demandeurs d’emploi.Nous proposons des formations certifiantes et qualifiantes dans les domaines du commerce, de la gestion, du marketing, des ressources humaines et de l’administratif.Nos formations...
-
Conseiller Client à Distance Spécialisé
Il y a 5 heures
Schiltigheim, Grand Est, France Groupama Temps pleinNotre réussite : Groupama Grand Est, c’est 92% de clients satisfaits Notre ambition : Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients !Côté collaborateur : Ta réussite c’est aussi la nôtre ! Groupama Grand Est : une entreprise qui te forme, t’accompagne et qui développe tes compétences via notre université. Viens nous...
-
Alternance Conseiller commercial pédagogique
Il y a 3 jours
Schiltigheim, Grand Est, France iscod alternance Temps pleinDescription : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans Formation 8-C® est un des leaders de la formation VTC, Langues et Secourisme, un.e Conseiller commercial pédagogique, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac,...
-
Alternance Conseiller commercial pédagogique
Il y a 6 jours
Schiltigheim, Grand Est, France OKTOGONE Temps pleinDescription :Découvrez si cette opportunité vous convient en lisant toutes les informations qui suivent ci-dessous.L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans Formation 8-C® est un des leaders de la formation VTC, Langues et Secourisme, un.e Conseiller commercial pédagogique,...
-
Technicien SAV itinérant H/F
Il y a 18 heures
Schiltigheim, Grand-Est, France Industrade Temps plein 56 000 € - 62 000 € ContratÊtes-vous prêt pour un nouveau défi ?Créée en 1949 pour distribuer du matériel de transformation agroalimentaire, les activités de l'entreprise se sont développées et étendues aux industries de la viande, de la volaille, du poisson, de la transformation de fruits et légumes, mais également à la filière de la boulangerie-pâtisserie, et à...
-
Responsable d'agence H/F
Il y a 18 heures
Schiltigheim, Grand Est, France Gezim Temps plein 30 000 € ContratVos missionsEn tant que Responsable d’agence, vous êtes le/la garant(e) du développement commercial, de la performance économique et de la qualité de service de votre agence.Vos principales responsabilités :*Développer l’activité commerciale : identifier de nouvelles opportunités, prospecter de manière ciblée, transformer les leads entrants et...
