Gestionnaire relation patients H/F à Antony

il y a 2 jours

Clamart, France LMDC J4S Intérim Temps plein

Pour l’un de nos clients spécialisés dans le secteur biopharmaceutique, J4S Recrutement et ses consultants experts dans les métiers de la relation client recherchent des gestionnaires relation patients H/F à Antony (92). Le poste est en intérim.Dans ce cadre, vos principales missions seront :Gérer la relation clients :Assurer l’accueil téléphonique avec la qualité d’écoute et de réponse aux patients en utilisant toutes les fonctionnalités de l’outil CRM.Assurer une assistance aux patients sur le produit, sur les modalités de prise de traitement et sur toutes les informations réglementaire ayant trait au produit.Assurer une assistance aux patients sur les modalités de commande, sur l’avancée de leur livraison (confirmation, retour produit).Garantir et veiller à la satisfaction des clients en apportant une réponse rapide et efficace à leurs demandes ou en les orientant vers le service compétent.Assurer le respect de la réglementation :Détecter et transmettre les cas de Pharmacovigilance au service Pharmacologie.Transmettre toute demande en lien avec l’information médicale au service dédié.Détecter et transmettre les cas de réclamation qualité, réclamation transportTraiter au premier niveau toutes les réclamations des clients.Adhérer et participer à la politique qualité de l’entreprise.Profil : Vous êtes titulaire d’un Bac +2 minimum et idéalement:diplôme dans le domaine de la gestion relation clients, gestionnaire ADV. Vous bénéficiez de 2 ans d’expérience professionnelle à un poste similaire, dans le domaine médical ou paramédical. Lors de votre parcours, vous avez développer vos connaissances des outils informatiques (SAP, pack Office) et CRM. Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre capacité d’adaptation, votre sens des priorités et de votre motivation.Rémunération: 2555,57€ brut mensuel + 3.16€ de remboursement de trajet + 20% de prime d’intérim.Localisation: Antony (92)Type de contrat: Intérim de 5 mois avec possibilité de renouvellement.Date de début: Au plus vite.Horaires de la mission: Temps plein 35h du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.ContactMorgane : morgane@j4s.fr ou 01.48.07.10.75 #J-18808-Ljbffr

  • Gestionnaire relation patients – Transport H/F à Antony

    il y a 2 jours

    Clamart, France LMDC J4S Intérim Temps plein

    Pour l’un de nos clients spécialisés dans le secteur biopharmaceutique, J4S Recrutement et ses consultants experts dans les métiers de la relation client recherchent des gestionnaires relation patients transport H/F à Antony (92). Le poste est en intérim.Dans ce cadre, vos principales missions seront :Assurer les activités relation...

  • Gestionnaire Relation Patients – Transport et Qualité

    il y a 2 jours

    Clamart, France LMDC J4S Intérim Temps plein

    Une société de recrutement spécialisée recherche un gestionnaire relation patients transport en intérim à Antony (92). Le candidat idéal aura un Bac +2 et des perspectives dans la gestion de la relation clients. Il devra assurer la liaison avec les transporteurs et garantir le respect de la réglementation tout en maintenant un excellent relationnel....

  • Gestionnaire polyvalent ordonnance H/F à Antony

    il y a 2 jours

    Clamart, France LMDC J4S Intérim Temps plein

    Pour l’un de nos clients spécialisés dans le secteur biopharmaceutique, J4S Recrutement et ses consultants experts dans les métiers de la relation client recherchent des gestionnaires polyvalents ordonnance H/F à Antony (92). Le poste est en intérim. Responsabilités Vous serez en charge de participer au traitement des ordonnances APSI France et du...

  • Attaché commercial pharmaceutique H/F à Antony

    il y a 2 jours

    Clamart, France LMDC J4S Intérim Temps plein

    Pour l’un de nos clients spécialisés dans le secteur biopharmaceutique, J4S Intérim & Recrutement et ses consultants experts dans les métiers de la relation client recherchent des attachés commerciaux pharmaceutique H/F à Antony (92). Le poste est en intérim. Rattaché(e) au pôle Service Relation Patient Médecin, vous serez en charge de répondre...

  • Gestionnaire polyvalent d’ordonnances – Antony

    il y a 2 jours

    Clamart, France LMDC J4S Intérim Temps plein

    Une entreprise spécialisée dans le secteur biopharmaceutique à Antony recherche des gestionnaires polyvalents ordonnance. Vous serez responsable du traitement des ordonnances et de la gestion administrative, avec une rémunération de 2241,07€ brut mensuel plus primes. Un Bac ou BTS en secrétariat ou gestion ainsi qu'au moins 2 ans d'expérience sont...

  • Gestionnaire polyvalent administration clients H/F à Antony

    il y a 1 semaine

    Clamart, France LMDC J4S Intérim Temps plein

    J4S recrute pour l’un de nos clients spécialisés dans le secteur biopharmaceutique, J4S Recrutement et ses consultants experts dans les métiers de la relation client recherchent des gestionnaires polyvalents administration clients H/F à Antony (92). Le poste est en intérim.Dans ce cadre, vos principales missions seront :Assurer la création des...

  • Gestionnaire ADV Export H/F à Antony

    il y a 2 jours

    Clamart, France LMDC J4S Intérim Temps plein

    Pour l’un de nos clients, J4S Intérim & Recrutements et ses consultants experts dans les métiers de la relation client recherchent un gestionnaire ADV Export H/F à Antony (92). Le poste est en intérim.Vos missionsAssurer la réception et le suivi des commandes jusqu’à l’expédition en s’assurant de donner un feedback régulier aux clients...

  • Comptable général H/F à Antony

    il y a 2 jours

    Clamart, France LMDC J4S Intérim Temps plein

    Pour l’un de nos clients, J4S Intérim & Recrutement recherche un comptable général H/F à Antony (92). Le poste est en intérim. Vos missions principales seront le traitement des opérations courantes en comptabilité : Les immobilisations (création, mises en service, cessions, contrôles) Les factures Groupes (multidevises, refacturations) Les...

  • Data Analyst H/F à Antony

    il y a 1 semaine

    Clamart, France LMDC J4S Intérim Temps plein

    Pour l’un de nos clients, J4S recrute un Data Analyst H/F à Antony (92) Ce poste est en intérim.Au sein du marketing Europe et International, vous participez aux analyses commerciales au travers de la mise en place et du suivi des différents reportings en vigueur.A ce titre, vous aurez pour principales missions :Concevoir et piloter les reportings et...

  • Secrétaire médicale H/F à Antony

    il y a 2 jours

    Clamart, France LMDC J4S Intérim Temps plein

    Responsabilités Vous serez en charge de participer au traitement des ordonnances APSI France et du dossier administratif en respectant les délais et le niveau de qualité attendus. Modifier et créer les comptes clients sur la base des ordonnances et des documents administratifs transmis par les patients: Mettre à jour les comptes clients en modifiant les...