Chargé.e de relation donateur

il y a 1 jour

Paris, France Douleurs Sans Frontières Temps plein

Nous cherchons quelqu’un de sympa et rigoureux pour réinventer avec nous l’expérience donateur de Douleurs sans Frontières.Qui est DSF ?DSF est une ONG française de solidarité internationale qui œuvre depuis plus de 25 ans à la prise en charge de la douleur et des soins palliatifs.Nous agissons actuellement dans 5 pays (Arménie, Cambodge, Haïti, Madagascar, Mozambique) grâce à un réseau de professionnels de santé et des partenariats locaux.Quelles seront tes missions ?Si tu rejoins l’aventure, tu seras dans l’équipe de Pierrick, notre responsable Marketing et Collecte.En tant que membre du service relation donateur, tu seras directement en lien avec nos donateurs pour leur offrir la meilleure expérience possible.Tes principales missions seront de :Créer une expérience mémorable pour nos donateurs :Appeler nos donateurs pour les remercier et leur montrer leur impactEnvoyer des courriers personnalisés pour entretenir la relationSuivre le comportement des donateurs au quotidien et adapter tes actionsTrouver des idées originales pour créer du lien avec nos donateursAider à organiser des événements ponctuels pour aller à la rencontre des donateursParticiper à la réflexion sur la stratégie globale de rétention donateursRépondre aux demandes de nos donateurs :Répondre au téléphone pour satisfaire au mieux les besoins de nos donateursTraiter les mails entrants de manière humaine et personnaliséeRéceptionner les courriers et assurer une gestion quotidienne rigoureuseContrôler la génération et l’envoi de reçus fiscaux avec notre prestataireGérer les dons au quotidien :Saisir dans notre CRM les nouveaux dons par chèque et les prélèvements automatiquesFaire les dépôts en banque des chèques et assurer le suivi administratifGérer les demandes d’arrêt de prélèvement, les modifications de coordonnées bancaires et les rejets bancairesCréer les nouvelles fiches donateurs sur notre CRM et mettre à jour les anciennesMettre à jour nos process pour optimiser l’efficacité de l’équipeD’autres activités complémentaires pourront être intégrées, à condition qu’elles soient en lien direct avec la relation donateur.Ville : Paris (19ème), La VilletteStatut : StageAvantages : 50% de la carte de transport + Tickets restaurantDate de prise de poste : janvier 2026· Etudes : formation commerciale, administrative ou marketing· Expérience : tu as déjà travaillé face à des clients ou des donateurs· Relationnel : Tu es à l’aise au téléphone, tu as le contact facile et tu aimes créer du lien avec les gens· Empathie : tu as une très bonne qualité d’écoute et tu es capable de te mettre à la place des autres· Rigueur : Tu as une très bonne organisation et le souci du détail· Ecriture : tu as une aisance rédactionnelle et une orthographe irréprochable #J-18808-Ljbffr

  • Chargé.e de La Relation Donateurs

    il y a 1 semaine

    Paris 11e, France Planète Enfants & Développement Temps plein

    Planète Enfants & Développement (PE&D) est une association loi 1901, travaillant depuis plus de 40 ans dans la solidarité internationale. PE&D mène plus d’une quinzaine de projets de développement au bénéfice des enfants vulnérables et de leur famille au Cambodge, Vietnam, Laos, Népal, Inde, Burkina Faso, Togo et France. Ses actions portent sur le...

  • Chargé.e de mécénat et de relation donateurs

    il y a 1 semaine

    Paris 15 Vaugirard, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉChargé.e de mécénat et de relation donateursCONTRATCDIDESCRIPTIFPrésentation de la structure et contexte AP-HP.Centre-Université Paris Cité est l'un des 4 groupements hospitalo-universitaires de l'Assistance publique-Hôpitaux de Paris (AP-HP). L'APHP.Centre Université Paris Cité est composée de 7 sites : Hôpital...

  • Chargé.e de Développement Dons Et Libéralités

    il y a 2 heures

    Paris, France France Nature Environnement Temps plein

    **France Nature Environnement** CDI - 2 RUE DE LA CLÔTURE 75019 PARIS Publié le 20 janvier 2025 **Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un #MondeVivable ? Rejoignez la fédération française des associations de protection de la nature et de l’en**vironnement !** France Nature Environnement regroupe plus de 6200 associations et 1...

  • Un-e Chargé-e Des Relations Donateurs

    il y a 7 jours

    Paris 11e, France Oxfam France Temps plein

    **Oxfam France recherche un.e Chargé.e de relations donateurs (H/F) en CDI** Au sein de la direction de l’engagement citoyen (DEC), le/la Chargé-e des relations donateurs a pour objectif de gérer les relations avec les donateurs et donatrices d’Oxfam en France. Sous la responsabilité de la Responsable de la fidélisation et des relations donateurs,...

  • Un-e Chargé-e Des Relations Donateurs

    il y a 5 jours

    Paris 11e, France Oxfam France Temps plein

    **Oxfam France recherche un.e Chargé.e de relations donateurs (H/F) en CDI** Oxfam France est membre de la confédération Oxfam, une organisation internationale de développement qui mobilise le pouvoir citoyen contre la pauvreté. Nous travaillons dans plus de 90 pays afin de trouver des solutions durables pour mettre fin aux injustices qui engendrent la...

  • Chargé.e de Collecte Dons Réguliers

    Il y a 6 minutes

    Paris, France CARE FRANCE Temps plein

    Offre d'emploi Chargé.e de collecte dons réguliers (H/F) CARE France Présentation de CARE France Fondé en 1945, CARE est l'un des plus grands réseaux humanitaires mondiaux, apolitique et non confessionnel. Notre mission est de lutter contre l'extrême pauvreté. CARE met en place des projets d’urgence et de développement dans des domaines...

  • Chargé.e de mécénat et grands donateurs

    il y a 3 jours

    Paris, France Carenews Temps plein

    Chargé.e de mécénat et grands donateurs - Institut du CerveauInstitut du cerveau - Hôpital Pitié Salpêtrière - 47 boulevard de l'hôpital - 75013 ParisVous recherchez un poste propice à votre épanouissement professionnel dans un secteur à forte valeur humaine ?Rejoignez l’équipe mécénat et grands donateurs au sein de la Direction communication...

  • Alternance - Chargé(E) de Relations Donateurs

    il y a 3 jours

    Paris, France Ordre de Malte Temps plein

    **L’Ordre de Malte France** Emanation française d’une institution caritative quasi millénaire, l’Ordre de Malte France est une association Catholique hospitalière, qui place la Charité au cœur de son engagement. Elle agit ainsi auprès des plus fragiles à travers des initiatives de terrain dans les secteurs de la solidarité, de la santé, du...

  • Chargé.e de Mécénat

    il y a 1 semaine

    Paris 6e, France Fondation Maison des Sciences de l'Homme Temps plein

    **Chargé.e de mécénat - CDI Paris 6ème** Nous recherchons notre futur.e chargé.e de mécénat afin d’accompagner notre stratégie de levée de fonds auprès des entreprises, des fondations et des donateurs particuliers: - Identifier et prospecter de potentiels financeurs et partenaires, - Proposer et participer à la mise en place des différentes...

  • Assistante Relation Donateurs Et Suivi

    il y a 2 semaines

    Paris, France Institut Pasteur Temps plein

    **Métier**: Communication - Technicien Supérieur administratif (Communication) **Intitulé du poste**: Assistante relation donateurs et suivi administratif H/F **Missions/Activités**: Le pôle « relations donateurs » est une véritable porte d'entrée pour les personnes qui souhaitent ou qui soutiennent déjà l'Institut Pasteur à travers toutes...