Assistant Commercial Export F/H

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asmodee est un leader mondial du jeu de société, avec pour mission de rassembler les gens autour de jeux iconiques et d’expériences extraordinaires. Cotée au Nasdaq de Stockholm, notre siège opérationnel en basé en France, nos 2 200 collaborateurs sont répartis à travers le monde entre studios de création, entités de distribution et fonctions centrales.

Nous proposons l’un des plus vastes catalogues de jeux de société au monde, comprenant des titres emblématiques tels que CATAN®, Les Aventuriers du Rail®, Dobble® et Exploding Kittens®. Notre équilibre entre créations internes et collaborations avec nos partenaires nous permet d’offrir un portefeuille de jeux comprenant des centaines de jeux, disponibles en version physique et numérique.

En tant qu'employeur de choix, nous cultivons un environnement fondé sur la diversité, le développement et la reconnaissance, où chacun peut s’épanouir et évoluer. Nous rejoindre, c'est contribuer à la création d’expériences de jeu inoubliables tout en contribuant à un monde plus durable favorisant le lien humain.

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Résumé du poste

En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) & Administration des Ventes export, vous serez pleinement intégré(e) aux activités du service commercial international.

Vous contribuerez à la gestion de la relation client, au traitement des commandes et à la production de supports commerciaux. Vos missions seront les suivantes:

1. Administration des Ventes (ADV)

• Comprendre l’environnement réglementaire de l’activité commerciale internationale.
• Réceptionner, vérifier et saisir les commandes clients (bons de commande de ventes & bons de commande d’achat).
• Suivre les enlèvements et s’assurer du bon déroulement des opérations jusqu’à la facturation. (Découverte des Incoterms, des documents export…)
• Participer à la résolution de litiges logistiques ou administratifs.

2. Master Data & Référencement

• Assister les équipes dans la création et la mise à jour des références produits dans les bases de données.
• Participer au suivi de la qualité des données clients et articles.
• Assurer le suivi des dossiers clients en français et en anglais, par mail et par téléphone.
• Gérer les demandes clients, résoudre les éventuels litiges avec rigueur et diplomatie.
• Maintenir une communication claire et professionnelle avec les distributeurs et partenaires internationaux.

4. Outils et tableaux de bord

• Créer, tenir à jour les tableaux de production
• Contribuer à la planification et au suivi des actions commerciales (offres, relances, promotions…).

5. Supports de communication commerciale

• Collaborer avec les équipes marketing pour adapter les messages aux différents canaux (B2B, newsletters, fiches produit…).
• Participer à la rédaction de supports commerciaux notamment Newsletter et Reprint Schedule
• Utiliser de manière avancée les fonctions d’un tableur (Excel ou Google Sheets) pour concevoir des fichiers clairs et impactants.

Profil recherché

• Formation : Bac +2 à Bac +4/5 (BTS CI, DUT GACO, licence commerce international, école de commerce, etc.)
• Compétences linguistiques : Français & anglais professionnel requis à l’écrit comme à l’oral.
• Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (tableaux croisés, formules), Monday et idéalement ERP NAVISION
• Savoir-être : Rigueur, sens du service, esprit d’équipe, autonomie, proactivité.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

Chez asmodee, chaque personne a sa carte à jouer: ensemble, continuons à construire le jeu le plus inclusif, où la diversité et nos différences sont une force

asmodee s’engage à faire vivre une expérience de jeu mémorable, dans le respect de l'équité et de l’égalité des chances pour tous et toutes. Gagnez la partie en évoluant professionnellement et en vous épanouissant dans un environnement de travail durable, sain et où chacun est traité avec respect et dignité.

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