Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises (H/F)
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Votre Role
Participer à la satisfaction quotidienne des clients en garantissant le bon acheminement de leurs expéditions.
Vos missions.
- Gérer et traiter les alertes liées aux expéditions afin de garantir leur bonne livraison.
- Assurer le suivi des dossiers en attente et mettre en œuvre les actions nécessaires à leur déblocage.
- Traiter les réclamations clients en recherchant des solutions adaptées avec les différents services internes.
- Prendre en charge les demandes clients par téléphone et assurer un suivi de qualité.
- Extraire, analyser et traiter les expéditions en attente de livraison.
- Transmettre les frais annexes lorsque nécessaire.
- Collaborer quotidiennement avec les équipes opérationnelles et de production.
- Assurer l'interface avec les agences du réseau via différents canaux : téléphone, e-mail, Teams et outils métiers.
Profil recherché.
- Une première expérience dans le secteur du transport ou de la logistique est appréciée.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et notamment d'Excel.
- Niveau d'anglais B1 minimum à l'écrit comme à l'oral.
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Réactivité, dynamisme et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Esprit d'équipe, polyvalence et rigueur.
Ce que nous vous propose.
Une mission au sein d'un acteur majeur du transport et de la logistique Un poste varié avec de nombreux échanges internes et externes Un environnement de travail dynamique et collaboratif
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Agent commercial de la conduite H/F Forges
Il y a 4 heures
Le Thil Riberpre, Normandie, France Transdev Temps plein 13 € CDITransdev recrute des agents commerciaux de la conduite H/F Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Vous êtes conductrice.trice de Car et de Bus? Rejoignez nos équipes en contrat à durée indéterminée (CDI) à temps partiel sur Forges les eaux. Votre feuille de route ?Conduire le véhicule dont vous êtes pas responsable...
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AGENT RELATION CULTURE F/H
Il y a 7 jours
Thil (10200), Champagne-Ardenne, France Soufflet Agriculture Temps pleinLe poste de AGENT RELATION CULTURE F/H Entreprise : Soufflet Agriculture est le premier collecteur de céréales en Europe. Présente dans les principales régions de grandes cultures en France ainsi qu’en Europe, l’entreprise assure la collecte, le stockage et la commercialisation des productions agricoles, et exerce une activité de distribution...
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CHARGÉ RELATION CLIENT
Il y a 2 semaines
Thil (01120), Rhône-Alpes, France Expectra Temps pleinChez Randstad professional, nous avons à cœur de vous accompagner tout au long de votre carrière de cadre ou d'agent de maîtrise. Nous en sommes convaincus, chaque individu a une contribution unique à apporter au monde du travail ! Notre équipe d'experts en Commercial & Marketing vous accompagne dans votre carrière. Notre client, basé...
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ASSISTANT TRANSPORT
Il y a 2 semaines
Thil (01120), Rhône-Alpes, France Randstad Neuville sur Saône Temps pleinRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Thil, un Assistant Transport (H/F) Vos missions : Planification : organiser l'enlèvement des marchandises auprès de la...
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Assistant logistique, achats
Il y a 3 semaines
Thil, Lorraine, France Randstad Temps pleinVos missions : Planification : organiser l'enlèvement des marchandises auprès de la clientèle locale. Coordination : faire le lien permanent entre les clients, les conducteurs et les services internes pour assurer le bon déroulement des opérations. Contrôle : vérifier la concordance entre les flux physiques et les données...
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Agent commercial de la conduite H/F Forges
Il y a 4 semaines
Le Thil-Riberpré, Normandy, France Transdev Temps plein 14 € CDITransdev recrute des agents commerciaux de la conduite H/F Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Vous êtes conductrice.trice de Car et de Bus? Rejoignez nos équipes en contrat à durée indéterminée (CDI) à temps partiel sur Forges les eaux . Votre feuille de route ? Conduire le véhicule dont vous êtes pas...
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Agent commercial de la conduite H/F Forges
Il y a 4 semaines
Le Thil-Riberpré (76), N, France Transdev Temps plein**Transdev recrute des agents commerciaux de la conduite H/F** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Vous êtes conductrice.trice de Car et de Bus? Rejoignez nos équipes en contrat à durée indéterminée (CDI) à temps partiel sur Forges les eaux****.** **Votre feuille de route ?** - Conduire le véhicule dont...
