Chef de Projet Support IT
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NEXTON recherche un Chef de projet Support H/F en CDI à Paris pour renforcer son équipe dédiée à un grand compte. Vous serez responsable du pilotage des incidents, du respect des SLA/OLA et du déploiement des changements, avec une forte dimension coordination et animation des comités.
Vous maîtrisez ITIL, ServiceNow/Jira/Confluence, et vous savez analyser les données de support pour proposer des axes d'amélioration et automatiser les processus. Autonomie et rigueur opérationnelle essentielles.
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