Corner manager full-time

À quoi ressemblera votre quotidien ? Fondée en 2014, PDPAOLA crée un concept de marque innovant qui se distingue de la joaillerie traditionnelle, en proposant des produits tendance avec une touche intemporelle. Nous sommes une famille en constante croissance, qui travaille en équipe avec beaucoup de passion pour construire une marque dont nous sommes tou·te·s très fier·e·s de faire partie. Vous recherchez le job retail de vos rêves ? Si la customer experience, la joaillerie et le stylisme vous passionnent, nous recherchons la meilleure équipe pour rejoindre notre famille Retail à Malaga. Nous recherchons actuellement un·e STORE MANAGER pour notre corner au Printemps Haussmann (Paris). Customer Centricity Conformément aux valeurs de PDPAOLA, vous offrirez à nos client·e·s un service premium et exceptionnel, en leur proposant une expérience d’achat et de marque 360°, car ils et elles sont notre plus grand trésor. Motiver et coordonner l’équipe afin d’atteindre les objectifs fixés, tant en termes de chiffre d’affaires que de satisfaction client. Suivi et fidélisation via contact téléphonique ou écrit, en invitant nos client·e·s à revenir au corner. Veiller à ce que l’équipe et les client·e·s soient toujours informé·e·s des événements in-store et de la marque, et qu’ils et elles participent aux moments de la PDP Community. Participer et apporter votre soutien aux événements et actions organisés au sein du corner. Informer l’Area Manager des tendances d’achat et des besoins client afin de les transmettre à l’équipe Produit. Ouverture et/ou fermeture du corner. Missions Opérationnelles Superviser et soutenir les actions de Visual Merchandising afin de garantir une image de marque et une expérience premium. Superviser et accompagner les tâches quotidiennes : organisation, rangement, réassort et propreté. Gérer et organiser la réception des commandes, retours, transferts, etc. Assurer une excellente organisation du back‑office (BoH). Veiller au respect de toutes les procédures de sécurité au sein du corner et du BoH afin de limiter les vols et démarques inconnues. Responsabilité totale de l’organisation, du contrôle et des résultats des inventaires globaux et partiels. Identifier et analyser les axes d’amélioration liés à la customer experience, au réassort, à l’inventaire, etc., et faire des retours à l’Area Manager. Garantir une couverture optimale du corner en fonction du trafic et des périodes clés de vente. Management d’équipe Diriger l’équipe dans son développement professionnel afin d’atteindre les objectifs du corner. Motiver, former et encadrer l’équipe en collaborant aux réunions de suivi et de feedback. Veiller à ce que les valeurs et la culture PDPAOLA soient pleinement présentes dans l’environnement du corner. Assurer le respect et le suivi de toutes les politiques RH. Gérer et organiser les plannings et la structure de l’équipe. Reporting Reporting quotidien. Participation au reporting hebdomadaire et mensuel en apportant des insights sur le corner, l’équipe et l’environnement. Analyse et suivi des documents de vente et des KPIs. Contrôle et suivi des pointages. Pourquoi nous rejoindre ? Nous sommes une marque internationale en pleine croissance, où vous pourrez développer votre carrière et exprimer pleinement votre potentiel. Inconformistes par nature, nous encourageons l’amélioration continue et la diversité des idées et des opinions. Nous avons hâte de découvrir vos propositions People First est notre devise : chaque personne compte. Nous travaillons en équipe avec passion dans un environnement agréable. Nous partageons des valeurs fortes et des objectifs communs. Ce Que Nous Vous Offrons Un environnement dynamique et jeune. Un package de rémunération compétitif. Une formation continue. Un projet stable. Requisitos mínimos Vous avez une forte orientation commerciale et client, vous êtes enthousiaste, proactif·ve, positif·ve, flexible et empathique, avec le sens du détail et une sensibilité pour le produit et la marque. Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en retail, dont 3 ans en tant que Store Manager ou Supervisor dans les secteurs de la mode, de la beauté, des accessoires ou du luxe. Vous êtes organisé·e, réactif·ve et doté·e d’excellentes compétences en communication. Vous avez une solide expérience dans la gestion, la coordination et la formation d’équipes. Vous possédez un leadership naturel pour créer un environnement de travail motivant et agréable. Vous êtes force de proposition pour améliorer l’expérience client et les performances commerciales du point de vente. Anglais courant requis. #J-18808-Ljbffr