Consultant Support Applicatif

il y a 13 heures

Lille, France Groupe Univerp Temps plein

Consultant - Finance & Digital Transformation Qui sommes-nous ? PME dynamique de plus de 60 personnes en pleine croissance, le Groupe Univerp est une ESN reconnue depuis plus de 35 ans. Notre mission Propulser nos clients vers une gestion optimisée de leur activité grâce à des ERP, logiciels & apps métiers adaptés à leurs besoins et enjeux spécifiques. Véritable partenaire dans la transformation digitale des entreprises, nous proposons aujourd’hui une dizaine de solutions réparties notamment dans 3 secteurs d’activité : le BTP, l’agro‑alimentaire et la logistique. En passant par l’Analyse, le déploiement et la formation, nous accompagnons nos clients à chaque étape, avec toujours un seul objectif : leur apporter la solution la plus adaptée à leur métier. Naviwest, filiale du Groupe Univerp, présente à Nantes, Gétigné, La Roche‑sur‑Yon, Lille et Bordeaux, accompagne les PME et ETI du secteur du BTP dans leur transformation digitale. Nous déployons Naviwest, notre solution ERP métier développée à partir de Microsoft Dynamics 365 Business Central. En pleine croissance, nous recherchons un Consultant Finance & Transformation Digitale (H/F) pour assurer le déploiement de Naviwest et accompagner nos clients dans la mise en place d’une stratégie IT durable. Votre rôle Rattaché(e) à l'équipe projets, vous serez en première ligne pour accompagner nos clients dans l'usage de l'ERP : Monter en expertise sur les aspects fonctionnels et techniques de notre solution Prendre en charge et résoudre les demandes de support de niveau 1 (mail, téléphone, téléassistance) Diagnostiquer, analyser et escalader les cas plus complexes vers le niveau 2 Participer aux tests et validations des nouvelles versions logicielles Documenter vos interventions dans notre outil de gestion Identifier les besoins complémentaires (formations, interventions, accompagnements) Proposer et mettre en œuvre des actions correctives pour améliorer l’expérience utilisateur Communiquer de façon claire et pédagogique avec les clients Profil recherché Minimum bac + 3/4/5 en informatique de gestion ou équivalent 2 à 3 ans d’expérience en support technique ou applicatif Solides compétences en diagnostic et résolution de problèmes Sens du service client, esprit d’équipe et aisance relationnelle Une connaissance en comptabilité serait un plus Rigueur Capacité à comprendre les enjeux métiers et à dialoguer avec des directions SI Curieux et pro‑actif Pourquoi rejoindre Naviwest ? Intégrez un acteur de référence dans la transformation des entreprises du BTP Participer à des projets à fort impact financier et stratégique Évoluez dans un environnement dynamique, avec de vraies perspectives d’évolution Rejoignez une équipe à taille humaine, passionnée par la performance et l’innovation Pourquoi embarquer avec nous ? Chez Groupe Univerp, nous sommes convaincus que les talents sont moteur de changements. Nous sommes une PME dynamique soucieuse de ses collaborateurs. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer  Évènements internes réguliers pour une meilleure cohésion de groupe (convention annuelle, conventions d’équipe semestrielles) Mutuelle d’entreprise, téléphone, PC portable, véhicule de société, carte Titres‑Restaurant, prime de participation aux bénéfices du Groupe, RTT Villeneuve‑d’Ascq, Hauts‑de‑France, France €40 000,00‑€50 000,00 3 jours ago #J-18808-Ljbffr

  • Support Applicatif N2

    il y a 6 jours

    Lille, France W HUB Temps plein

    W hub est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la fourniture de solutions technologiques avancées. Fondée par les anciens dirigeants d'une grande ESN, W hub bénéficie d'une connaissance approfondie du marché et des enjeux spécifiques du secteur. Contexte Nous recherchons un profil senior pour le support applicatif de niveau...

  • Support Applicatif N2

    il y a 6 jours

    Lille, France NEXTON Temps plein

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?** Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...

  • Support Applicatif Junior

    il y a 1 semaine

    Lille, France NOVA Technology Temps plein

    IT **CDI**: **Lille et sa région**: **28k - 40k €**: **D'abord qui**: Tests unitaires -MCO -Support N2 **Ensuite quoi**: **Missions**: - Rédiger la documentation technique - Garantir la qualité du code via les tests unitaires et d’intégration - Participer à la maintenance des solutions - Assurer le support utilisateur N2 **Profil...

  • Technicien support applicatif N2 H/F

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Ikighia Temps plein

    Pour renforcer son équipe, Ikighia recrute un Technicien support applicatif N2 H/F en CDILes modalités :Poste basé sur les Hauts-de-FranceTemps de travail : Temps pleinDébut de mission : ASAPTes missions de demain si tu les acceptes :Assurer le support applicatif N2 sur un périmètre stratégique.Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents...

  • Support Applicatif N2 H/F

    il y a 6 jours

    Lille, France W HUB Temps plein

    Contexte Nous recherchons un profil senior pour le support applicatif de niveau 2. Vous intervenez sur le traitement des incidents, le suivi des tickets et la maintenance des applications critiques, en garantissant l'excellence opérationnelle. Missions - Gérer et suivre les tickets N2 via JIRA - Suivre et appliquer les procédures existantes - Participer...

  • Responsable Applicatif

    il y a 12 heures

    Lille, France CELAD Temps plein

    Une entreprise dynamique recherche un consultant en support applicatif et gestion de projets techniques à Lille. Le rôle implique le support technique d'utilisateurs sur des outils de recrutement, ainsi que la collaboration avec des équipes techniques. Les compétences requises incluent une expérience sur des outils ATS ou CRM, un bon niveau d'anglais et...

  • Support applicatif N2 H/F

    il y a 6 jours

    Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps plein

    de l'entrepriseQui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et...

  • Support Applicatif N2 Data

    il y a 4 jours

    Lille, France NEXTON Temps plein

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?** Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...

  • Support Applicatif Junior H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Extia Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l'humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'IT et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allieperformance et bien-être au travail. Une vision de l'entreprise partagée aujourd'hui par plus...

  • Ingénieur Support Applicatif N2 H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, France Proxiad Temps plein

    Bienvenue à bord de la galaxie Proxiad !Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collaborateurs.1200 salariés, répartis entre la France et l’étranger, développent en permanence leur savoir-faire et leur savoir-être afin d’apporter de la...