Gestionnaire d'application documentaire et d'équipement numérique

Gestionnaire d'application documentaire et d'équipement numérique Direction Générale Ville Émancipatrice • Direction Affaires Culturelles • Service des Bibliothèques Cadre d'emploi : Assistant de conservation du patrimoine et des bibliothèques (B) Temps de travail : 100 % IFSE GF5 : 350 € brut mensuel NBI : Non • Encadrement : Non Lieu du poste : Bibliothèque Kateb Yacine, centre commercial GranD’ place Grenoble Référence du poste : 12_2025_B_P_31091 Date limite de candidature : 22‑01‑2026 CONTEXTE Au sein du service informatique de la bibliothèque municipale de Grenoble (Unité des publics), vous exercez les missions de chargé‑e d’application et de support sur les logiciels et matériels informatiques et numériques spécifiques aux bibliothèques du réseau, sous la responsabilité de la/le responsable du SI. Les missions s’exercent en collaboration avec les 3 autres membres de l’équipe avec un principe de suppléance mutuelle et en lien avec la Direction des systèmes d’information (DSI) commun à la ville et la Métro. MISSIONS Maintenir et faire évoluer les applications et matériels utilisées par les bibliothèques. Assurer la maintenance technique et le suivi du développement des applications, en lien avec les prestataires et la direction des systèmes d’information (DSI). Paramétrer les logiciels : création de comptes, gestion des droits, création des formulaires et des workflows. Assurer la sécurité et la conservation des données informatiques des applications et du service. Assurer l’inscription des applications, interfaces, données et outils numériques de la bibliothèque dans les cadres réglementaires en vigueur (RGPD, archivage, accès aux données, accessibilité…). Proposer des évolutions techniques et/ou procédures répondant aux besoins et aux attentes du service en termes d’usage et de fonctionnement et tenant compte de l’expérience utilisateur. Assurer les relations avec les utilisateurs : support, accompagnement et formation à l’utilisation des applications et matériels. Conseiller et accompagner les utilisateurs. Assurer le support de 1er niveau sur les applications et matériels de la bibliothèque, notamment le SIGB : analyse des problèmes, recherche de solutions, spécifications des cas d’usage, intervention technique. Assurer le signalement des dysfonctionnements auprès des prestataires et suivre leurs résolutions. Communiquer auprès des utilisateurs sur les dysfonctionnements et les solutions apportées. Organiser et animer des sessions de formation à l’utilisation des logiciels : pour le SIGB Syracuse, en lien avec l’administratrice du SIGB. Rédiger des documentations et procédures techniques pour les utilisateurs. Recenser les évolutions techniques et fonctionnelles des solutions. Mettre en œuvre les nouvelles fonctionnalités. Répondre aux usagers de la bibliothèque municipale de Grenoble et des bibliothèques associées ainsi que la Numothèque Grenoble‑Alpes par mail et via la gestion de la relation usager du SIGB. Les assister dans leurs usages des services proposés. Participer aux séances d’assistance mensuelles aux usagers grenoblois de la Numothèque. Participer à l’administration et la vérification du bon fonctionnement du SIGB, en particulier en cas d’absence de l’administratrice et/ou à l’occasion des permanences du service informatique. Participer à la production de statistiques et à leur mise en forme, en lien avec l’agent(e) en charge de l’évaluation. Participer à l’évolution et l’alimentation des outils de diffusion web. Participer ponctuellement à des missions de service public dans les bibliothèques du réseau. PROFIL Savoir faire Expérience en gestion des outils d’informatique documentaire et des matériels utilisés dans les bibliothèques. Connaissance de la pratique d’un ou plusieurs SIGB. Expérience en animation de formation. Bonne capacité rédactionnelle : rédaction et mise en forme de notes, procédures, spécifications, cahiers des charges. Savoir être Bonne relationnel avec les services et les utilisateurs, apte à gérer de multiples interlocuteurs. Esprit de pédagogie, disponibilité et écoute. Esprit d’équipe. Autonomie et capacité à prendre des initiatives. Capacité d’adaptation et de réactivité. Rigueur et méthode. Connaissances / technicités attendues Diplôme BAC+2 ou 3 dans le domaine de l’informatique ou des métiers du livre. Connaissance du fonctionnement des bases de données, notamment celles utilisées en bibliothèque, et des principaux paramétrages d’un SIGB. Maîtrise des environnements informatiques LibreOffice et Microsoft Windows. Bonne connaissance du milieu des bibliothèques, de la lecture publique et des exigences RGPD et accessibilité. Expérience professionnelle en bibliothèque ou dans le domaine de l’informatique documentaire est un plus. CONDITION DE TRAVAIL La Ville de Grenoble favorise des conditions et une adaptation du temps de travail afin de répondre aux exigences d’un service public de qualité, et à la meilleure conciliation possible entre vie professionnelle et personnelle. Temps de travail hebdomadaire : 35 h 35, ouvrant droit à 4 jours de repos, avec possibilité d’organiser la semaine sur 5 ou 4 ,5 jours, sous réserve des nécessités de service. 25 jours de congés annuels et 2 jours de congé de fractionnement, du lundi au vendredi. Participation à la permanence du service informatique (un samedi matin sur cinq en moyenne). Télétravail : 1 journée par semaine maximum, le lundi. Déplacements liés au métier : dans les bibliothèques du réseau pour réunions, formations et temps de service public (ponctuellement). Souplesse horaire occasionnelle peut être demandée pour les besoins du service. Possibilité de participation employeur à la mutuelle santé et prévoyance. Participation financière employeur aux espaces de restauration collectifs conventionnés. Forfait mobilité : participation financière de la Ville à hauteur de 75 % (dans la limite de 101 €/mois) sur vos abonnements MTAG, Transisère, SNCF et Métrovélo ; cumul possible avec le Forfait Mobilités Durables montant maximum de 300 €/an. Possibilité de congés familiaux : congé proche aidant, congé de présence parentale et congé de solidarité familiale. Possibilité d’autorisation spéciale d’absence pour examens médicaux dans le cas de pathologies lourdes ou de règles douloureuses. Pour les contrats supérieurs à 6 mois : Prime fin d’année (13ème mois proratisé au nombre de mois du contrat). Comité des Œuvres Sociales (chèques vacances, tarifs réduits voyages et spectacles). Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez prendre contact avec Mme Myriam Bottana, Responsable du service informatique de la bibliothèque municipale. Téléphone : 04 85 59 80 57 | Email : myriam.bottana@bm-grenoble.fr #J-18808-Ljbffr