Un(e) Responsable des Accueils visiteurs, programmation et commercialisation des visites patri[...]

il y a 6 jours

Lyon, France Fondation Fourvière Temps plein

Un(e) Responsable des Accueils visiteurs, programmation et commercialisation des visites patrimoniales et culturelles (H/F) La Fondation Fourvière, en charge de la gestion, de l’entretien et de l’animation culturelle et touristique du site de la basilique Notre-Dame de Fourvière, basilique classée monument historique et faisant partie du site Lyonnais inscrit au Patrimoine mondial de l’UNESCO accueillant chaque année 3 millions de visiteurs, dont 500.000 pèlerins. Nous recherchons Un(e) Responsable des Accueils visiteurs, programmation et commercialisation des visites patrimoniales et culturelles (H/F) CDI - Temps plein. Rattaché(e) à la Déléguée Générale, en lien avec le service des bénévoles et les équipes du rectorat (chapelains, laïcs…​). Vos missions seront les suivantes : Commercialisation de l’offre culturelle patrimoniale (dont musée) Pilotage opérationnel de l’accueil touristique, de la billetterie et de l’organisation des visites culturelles et patrimoniales. Communication et Promotion de l’offre. Programmation qualitative de visites / Animations / Ateliers / supports de médiation (y compris musée) Positionner l’ensemble des propositions de visites guidées sur le site et veiller à leur cohérence. Travailler les propositions à destination du Carré Fourvière. Créer des supports et des outils de préparation aux visites, ou soutien aux visites suivant les cibles prioritaires qui vous seront indiquées. Travailler sur les formations en coopération avec les référents formateurs et les référents guides, notamment systématiser l’introduction à la médiation culturelle dans la formation des nouveaux. Observation des visites : Statistique / Analyse des attentes / Satisfaction clients > Amélioration de l’expérience visiteur. Garant de l’accueil, l’information, des conseils aux visiteurs du site Améliorer toujours le parcours visiteurs. Remobiliser les bénévoles pour assurer les accueils, notamment l’accueil en basilique. Soutien plus opérationnel pour l’accueil, les visites, la billetterie, quand nécessaire. Management, organisation et animation de l’équipe composée de : Une adjointe, une alternante et un/une stagiaire en soutien de l’activité estivale. Des équipes de bénévoles en charge des missions d’accueil et de médiation des visites. Le poste nécessite d’être disponible quelques week-ends dans l’année, en particulier en haute saison touristique. Compétences et profil Formation supérieure, dans le domaine du Tourisme, Patrimoine, Commercial. Expérience solide de l’animation de projets et/ou équipes dans un domaine culturel ou patrimonial, idéalement en lien avec le public, les visites. Expérience du management de bénévoles, du travail en réseau avec des partenaires (de type Office du Tourisme, autres sites touristiques…). Très bonne maîtrise des outils informatiques, bureautiques et idéalement d’Ingénierie. Candidature à adresser à Christel Bouzard – cbrhconseil@gmail.com #J-18808-Ljbffr

  • Responsable Des Accueils Visiteurs, Programmation Et Commercialisation Des Visites

    il y a 2 semaines

    Lyon, France FONDATION FOURVIERE Temps plein

    **Contexte** La Fondation Fourvière est propriétaire du Sanctuaire ND de Fourvière et de l’ensemble des bâtiments adjacents. Elle accueille, en lien avec le Rectorat responsable de la dimension spirituelle et pastorale, un nombre croissant de visiteurs chaque année (plus de 3 millions). Le site, entièrement rénové et aux multiples propositions est...

  • Chargé(E) de Projet Marketing Visiteurs

    il y a 1 semaine

    Lyon, France GL events Exhibitions opérations Temps plein

    Groupe intégré des métiers de l'événement, le Groupe GL events se développe sur trois grands segments : l'organisation d'événements, la gestion d'espaces événementiels et la production et mise à disposition de services pour les salons, congrès et événements. _ - La multiplicité des métiers exercés, des marchés, des sites géographiques, la...

  • Visiteur(Se) Médical(E)

    il y a 5 jours

    Lyon 6e, France Webhelp Medica by Webhelp Temps plein

    Le/la Visiteur(se) Médical(e) sédentaire présente par système de visio-conférence, aux Professionnels Santé en partie ciblés (Médecins Généralistes et Spécialistes) les spécialités pharmaceutiques auxquelles il/elle a été formé(e) afin d’en assurer la promotion dans le respect des orientations du laboratoire et d’en permettre la...

  • Charge.e de Mission Visites Medicales

    il y a 2 jours

    Lyon, France AYMING Temps plein

    **Ayming** est un Groupe international de conseil et de software, comptant 1300 collaborateurs, présent dans 14 pays. Depuis 35 ans, nous sommes la référence en matière de conseil en amélioration de la performance des entreprises dans le domaine des **ressources humaines, de l’innovation et de la fiscalité** par le biais de 3 solutions **:consulting,...

  • Adjoint Administratif Espace Patients/visiteurs

    il y a 2 jours

    Lyon, France CH de Trévoux Temps plein

    **AGENT AFFECTE A L’ESPACE PATIENTS-VISITEURS** **FONCTION** **Statut**: Adjoint administratif non cadre. **Qualifications requises (diplômes)**: Niveau Baccalauréat. **Lieu d’exercice**: Centre Hospitalier de Trévoux, Espace Patients-Visiteurs. **Responsable hiérarchique (fonction du responsable du premier niveau hiérarchique)**: Responsable...

  • Responsable Accueil, Boutique Et Réservations

    il y a 2 jours

    Lyon, France Musée Cinéma et Miniature Temps plein

    Afin de développer l’expérience visiteur, le Musée recherche son futur **Responsable accueil, réservation et boutique.**Si vous souhaitez relever un challenge passionnant cette opportunité est faite pour vous ! **Vos missions** En tant que **Responsable accueil, réservation et boutique**, vous serez garant(e) de la fluidité et de la qualité...

  • Charge.e de Mission Visites Medicales

    il y a 2 jours

    Lyon, France Ayming Temps plein

    Votre Job - Quelles sont les missions qui vous seront confiées quand vous intégrerez les équipes d’Ayming ? _ Au sein de notre activité en charge de l’externalisation des visites médicales, le rôle du ou de la Chargé.e de mission Visites Médicales consiste à: - Être l’interface entre le client et l’équipe de production de la mission, et...

  • Agent de Visite

    il y a 4 jours

    Lyon, France Home in Love Temps plein

    **Home in love, service de Relocation nouvelle génération** Home in love à créer le compagnon de la mobilité des collaborateurs d’entreprise en alliant nouvelle technologie et humain. Nous accompagnons les alternants, nouveaux embauchés et salariés d’entreprises en mobilité géographique à intégrer leur nouvelle ville (recherche de logement,...

  • Chargé(E) de Visites Techniques D'immeuble

    il y a 4 jours

    Lyon, France TCHEKER Temps plein

    ** PROCESSUS POUR POSTULER** 2 - Créer son profil et renseigner son CV **QUI SOMMES NOUS ?** TCHEKER révolutionne le secteur de l’assurance en proposant à ses clients une solution de vérification mêlant réactivité, expertise et digitale. Grâce à cette technologie de pointe, l’enseigne se positionne directement comme spécialiste de la...

  • Chargé de Mission Visites Médicales

    il y a 7 jours

    Lyon, France Ayming Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Ayming** est un Groupe international de conseil présent dans 14 pays. Nous sommes leader du conseil en amélioration de la performance des entreprises dans le domaine **des ressources humaines, de l’innovation et de la fiscalité, et de l’ESG**. Nous sommes **une talent compagnie**et notre conviction est de soutenir...