Incident, Change

Vos missions en quelques mots Au sein de la sous-direction Opérations (SDO), connu également sous le nom de CERT-FR, la Division Réponse (DR) est en charge de l’activité de réponse à incident de l’agence. Composées de 9 bureaux et de 80 agents, elle fournit un service d’assistance aux victimes d’incident de sécurité et traite par an...

Descriptif du posteLe rôle de l’Incident manager est la gestion opérationnelle des incidents ce qui signifie de garantir que les incidents prioritaires sont gérés et traités de manière professionnelle et cohérente, en faisant preuve de leadership et de proactivité pour mobiliser les expertises nécessaires à rétablir le service au plus vite, tout...

OverviewDans le cadre de l’expansion de notre plateforme SNOW, vous participerez activement au développement et à la maintenance de la plateforme qui est au cœur du pilotage opérationnel des activités métiers, dans un écosystème riche d’applications.Au sein de l’équipe ServiceNow, vous aurez pour rôle d’assurer la Gestion des changements...

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique. Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur. Missions principales 1. Suivi du service, des indicateurs et des volumes de production ? Définition et garantie de la conformité...

MISSIONS PRINCIPALES 1. Suivi du service, des indicateurs et des volumes de production * Définition et garantie de la conformité aux accords de niveau de service (SLA). * Établissement des KPI pour la mesure de la performance du service. * Suivi des performances via des tableaux de bord et mise en œuvre d'actions correctives si nécessaire. *...

Pilote la performance et les infrastructures Nous recherchons un(e) Change Manager pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients stratégiques dans la maîtrise et la sécurisation de leurs évolutions IT. Référent(e) méthodologique de premier plan, ton rôle sera de garantir que toute modification d’infrastructure soit rigoureusement tracée,...

Incident Manager F/H Description de poste Vous intégrez notre centre d’excellence de prestation de services spécialisé dans le l'infrastructure et Cloud. Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d’externalisation à sa mise en œuvre. Nous intervenons...

Company DescriptionFondé en France, Talan est aujourd’hui un groupe international qui accompagne ses clients dans leur transformation Data & IA, de bout en bout, en combinant conseil en management et expertise technologique.Avec plus de 6000 collaborateurs sur 5 continents, nous accélérons les transformations de nos clients à travers des partenariats...

Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'humain et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre à leurs besoins et usages mobile. Rejoindre BforBank c’est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France et en...