(FR) Consultant Senior
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On cherche la personne qui va devenir le cerveau des comptes clients, quelqu'un qui pense la stratégie de ses clients, la pilote, la défend en rendez-vous et fait grandir son portefeuille.
Devenir le propriétaire de son portefeuille clients, de l'onboarding jusqu'au renouvellement.
Onboarder, construire, et suivre la stratégie go-to-market LinkedIn de chaque client: qui on cible, comment on adresse, quel rythme. A réviser de facon proactive quand les résultats ne suivent pas.
Devenir l'interlocuteur privilégié, le conseil, une personne de confiance pour le client.
Maitriser la cadence, tenir des points tous les mois, présenter les résultats, poser les bonnes questions, capter les actualités pour les transformer en stratégie.
Piloter l'exécution sur les comptes du portefeuille : calendrier éditorial, campagnes d'outreach, production de contenu, ads, etc.
Encadrer les ressources et/ou agents IA qui produisent, garantir le niveau de qualité des delivery.
Développement Commercial
Owner du NRR de son portefeuille client : renouvellements, upsell, ouvertures de nouveaux comptes au sein d’un client.
Profil recherché
Description
On cherche la personne qui va devenir le cerveau des comptes clients, quelqu'un qui pense la stratégie de ses clients, la pilote, la défend en rendez-vous et fait grandir son portefeuille.
Devenir le propriétaire de son portefeuille clients, de l'onboarding jusqu'au renouvellement.
Stratégie
Onboarder, construire, et suivre la stratégie go-to-market LinkedIn de chaque client: qui on cible, comment on adresse, quel rythme. A réviser de facon proactive quand les résultats ne suivent pas.
Relation client
Devenir l'interlocuteur privilégié, le conseil, une personne de confiance pour le client.
Maitriser la cadence, tenir des points tous les mois, présenter les résultats, poser les bonnes questions, capter les actualités pour les transformer en stratégie.
Orchestration
Piloter l'exécution sur les comptes du portefeuille : calendrier éditorial, campagnes d'outreach, production de contenu, ads, etc.
Encadrer les ressources et/ou agents IA qui produisent, garantir le niveau de qualité des delivery.
Développement Commercial
Owner du NRR de son portefeuille client : renouvellements, upsell, ouvertures de nouveaux comptes au sein d’un client.
Profil recherché
Indispensable
- Bilingue français et anglais
- 5 ans à 10 ans d'expérience
- Minimum 3 ans en cabinet de conseil
- Excellent relationnel : nos clients sont des dirigeants de PME et ETI, ce sont des profils high level et exigeants
- Développement commercial : renouvellement, vente additionnelle et budget
- Gestion de projet
- Cadrer une mission de bout en bout
- Planification et gestion d'agenda : organiser son temps et celui de ses comptes
- Capacité d'analyse stratégique : lire et comprendre de la donnée, en tirer une recommandation et l'argumenter
- Synthèse et restitution : transformer de la data en une histoire claire face à un dirigeant, identifier les KPIs pertinents en fonction du client
En Bonus, un petit truc en +
- Une expérience en startup ou en environnement scale-up
- Une expérience en vente ou account management
Process
- Échange téléphonique de 10 minutes
- Rencontre échange en physique
- Cas pratique
- Décision
