CHARGÉ D'ACTION SOCIALE H/F

pres société Au sein du service Qualité de Vie et Santé au Travail de la direction des Relations Humaines, le pôle Action Sociale coordonne l’offre d’Action Sociale à destination des agents. Placé sous l’autorité du responsable du pôle Action Sociale, le chargé d’Action Sociale est l’interlocuteur quotidien et privilégié des agents et assure leur accueil, le traitement de leurs demandes, les informe sur les prestations, fait le lien avec les organismes avec lesquels la Mairie/Métropole d'Orléans a conventionné. Enfin il va régulièrement à la rencontre des agents éloignés de l’information, en organisant des permanences sur site. Le chargé d’Action Sociale reste polyvalent, il a en responsabilité des dossiers bien définis en fonction de sa quotité de travail mais peut être amené à intervenir sur l’ensemble des missions dans le cadre de la continuité de service. Missions CNAS Être le relai entre les agents et le CNAS pour les prestations qui nécessitent de passer par la collectivité Transmettre les réclamations au CNAS et les suivre en lien avec les agents demandeurs Assurer mensuellement la mise à jour des adhésions depuis la plateforme du CNAS et réaliser l’actualisation annuelle Faire connaître l’offre du CNAS : proposition d’articles intranet, messages sur réseau social interne, affichage avec l’appui du service communication interne Organisation et suivi de la campagne d’adhésion annuelle des agents retraités (mailing, liens COS) Organisation et suivi des campagnes d’information des agents médaillés Participer à l’animation du réseau des correspondants CNAS au sein de la collectivité (information, relais des documents, appui logistique). PROTECTION SOCIALE COMPLÉMENTAIRE Assurer le suivi administratif des dossiers : tenir à jour la liste du personnel bénéficiaire Faire le lien avec le service paie pour s’assurer de la bonne prise en charge des agents adhérents via leur fiche de paie (contrôle) Suivre et contrôler l’attribution des participations employeur en lien avec le service paye PRESTATIONS ENFANTS Traiter les demandes de participation pour les prestations enfants et centres de loisir sans hébergement Procéder à la saisie des dossiers en paye Suivre et contrôler l’attribution de ces prestations en lien avec le service paye DÉPLACEMENTS DOMICILE TRAVAIL Gestion des demandes de prise en charge financière pour les abonnements mensuels et annuels de transports domicile travail Gestion des demandes de Forfait mobilité durable Gestion des demandes de cartes de stationnement des agents (étude, priorisation, attribution) Suivre et contrôler l’attribution de ces prestations en lien avec le service paye Faire connaître le service de covoiturage auprès des agents COMMUNICATION ACTION SOCIALE Être le premier interlocuteur pour écouter, conseiller et accompagner les agents dans leurs démarches Promouvoir les différentes prestations d’action sociale auprès des agents (accueil physique et téléphonique, permanences sur les sites distants) Être force de proposition et participer à la rédaction des supports et articles concernant les prestations sociales (Intranet, diaporamas de présentation …) Participer aux événements internes : journées d’accueil, réunions de services, réunions institutionnelles pour informer au mieux les agents sur les prestations d’action sociale Compétences techniques attendues Maitrise des outils bureautiques (en particulier Excel) Aisance avec les chiffres et les calculs Capacités rédactionnelles et bonne expression Pourquoi nous rejoindre ? Avantages de la collectivité : Avantages internes et du CNAS RTT Prime de fin d’année Participation Mutuelle / Prévoyance Prise en charge déplacements domicile-travail (abonnement) Forfait mobilité durable Accès à la formation tout au long de la carrière Journées enfants malades Savoirs être Qualités relationnelles, sens de l'accueil et du travail en équipe Rigueur et esprit pratique Réserve et discrétion Polyvalence et réactivité #J-18808-Ljbffr