Réceptionnaire Après-Vente Automobile Rav H/F

Il y a 2 jours

BoulognesurMer, Hauts-de-France Actual Talent Temps plein

Une formation en alternance qui recrute Vous aimez le contact client, le travail en équipe et l'univers automobile ? Faites de votre passion un métier d'avenir en intégrant la formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV), une qualification reconnue par la branche des services de l'automobile.

Votre futur métier

Véritable interface entre le client et l'atelier, le(a) Conseiller(ère) Client Après-Vente est un(e) acteur(rice) clé de la satisfaction client. Il(elle) accueille, conseille et accompagne les clients tout au long de la prise en charge de leur véhicule.

  • Accueillir et conseiller les clients sur l'entretien et la réparation de leur véhicule.
  • Organiser et planifier les interventions avec les équipes techniques.
  • Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi des travaux.
  • Proposer des produits et services complémentaires.
  • Restituer les véhicules et gérer la relation client.
  • Participer au développement commercial de l'entreprise.

Le profil recherché

  • Un excellent sens du relationnel et du service client.
  • Une fibre commerciale et le goût du conseil.
  • De l'organisation et de la rigueur.
  • Un esprit d'équipe.
  • Une forte orientation satisfaction client.

Pas besoin d'être un(e) expert(e) en mécanique Un intérêt pour l'automobile et quelques connaissances techniques de base suffisent pour réussir dans cette formation.

#J-18808-Ljbffr