Référente et Support Dossier Patient Informatisé

Référente et Support Dossier Patient Informatisé (DPI) - GHT (H/F)

Référente et Support Dossier Patient Informatisé (DPI) - GHT (H/F) 43 - LE PUY EN VELAY

Offre n° 209BHGG
Référente et Support Dossier Patient Informatisé (DPI) - GHT (H/F)

Actualisé le 09 septembre 2026
Employeur handi-engagé

Pôle / Direction : Direction des Services NumériquesPosition hiérarchique : Sous l'autorité du Responsable des Systèmes d'InformationMissions principalesLa référente DPI assure un rôle de liaison entre les utilisateurs (soignants, administratifs, médecins) et la direction des systèmes d'information dans le cadre de l'utilisation et de l'évolution du dossier patient informatisé. Elle assure le support fonctionnel, la formation et le suivi du bon usage des outils en lien avec le parcours patient.Activités- Assurer le support fonctionnel de premier et second niveau sur les modules du DPI- Participer au déploiement, à la configuration et à l'optimisation des outils DPI selon les besoins métiers- Former et accompagner les utilisateurs (nouveaux arrivants, évolutions applicatives)- Rédiger et maintenir la documentation utilisateur et les guides pratiques- Être l'interlocutrice privilégiée des services de soins pour le recueil des besoins et la gestion des retours utilisateurs- Tester les évolutions du logiciel, participer aux recettes et aux validations fonctionnelles- Suivre les incidents et demandes via l'outil de ticketing en lien avec la DSI et les éditeurs- Participer aux réunions de coordination fonctionnelle avec les services et les chefs de projets applicatifs- Contribuer à la démarche qualité, à l'harmonisation des pratiques et à la mise en conformité des usages DPI- Maintenir une veille sur les évolutions réglementaires et métiers impactant le DPICompétences requisesSavoir-faire- Connaissance des logiciels DPI (ex : Orbis, Easily, Domilink, Xplore, Mosaiq, Diane., etc.)- Maîtrise des processus liés au parcours patient (admission, soins, prescriptions, dossier de soins, codage...)- Capacité à formaliser les besoins utilisateurs et à rédiger des supports pédagogiques- Compétences en accompagnement du changement et en formation- Utilisation d'un outil de ticketing (GLPI ou équivalent)Savoir-être- Sens du service et de l'écoute- Patience, pédagogie et diplomatie- Rigueur, fiabilité et sens de l'organisation- Autonomie et esprit d'initiative- Capacité à travailler en équipe et en transversalité avec les services de soinsConditions d'exercice- Temps de travail : Temps plein- Lieu d'exercice : Direction des Services Numériques / Interventions ponctuelles dans les services cliniques- Relations fonctionnelles : utilisateurs cliniques, responsables de pôle, DSI, éditeurs DPI, autres référents applicatifs- Déplacements éventuels sur les sites associés au GHT

Type de contrat CDD - 12 Mois
Contrat travail Durée du travail 38H30/semaineTravail en journée
Salaire

• Grille FPH

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Techniques de prospection (phoning, visites)

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités hospitalières

Employeur

2000 à 4999 salariés

PRÉSENTATION DE L'ETABLISSEMENTLe Centre Hospitalier Émile Roux (CHER) du Puy-en Velay, établissement public de santé, fonctionne depuis 1933. Il est à noter que le CH Émile Roux présente une situation budgétaire excédentaire depuis quelques années. Cette santé financière témoigne de sa dynamique de croissance de ses activités et de son rôle d offreur de soins reconnu auprès de la population.Mme SOPHIE BENITO