Téléconseiller / Téléconseillère

il y a 3 jours

Nancy, France CARSAT NORD EST Temps plein

Offre n° 201TGDC - Téléconseiller / Téléconseillère Actualisé le 19 décembre 2025. Employeur handi‑engagé. À propos de la CARSAT Nord Est Nous sommes une des 15 caisses d'assurance retraite et de la santé au travail (Carsat) du réseau des employeurs de l'Assurance retraite avec des parcours et des métiers variés. Nos valeurs sont fortes et vous les incarnerez au quotidien : respect, confiance, responsabilité et solidarité. Depuis son siège social situé à Nancy, la CARSAT Nord Est renseigne et conseille les assurés et les entreprises des sept départements de Lorraine et Champagne‑Ardenne (sauf la Moselle). Nos plateformes sont accessibles de 8h à 17h du lundi au vendredi et conseillent nos assurés sur les domaines de la carrière, de la retraite et de l'action sociale. Responsabilités Apporter une réponse personnalisée et immédiate aux demandes de nos assurés (informations sur la législation, les droits et prestations, les évolutions, conseils sur les démarches). Orienter, en cas de nécessité, vers d'autres services internes ou nos partenaires. Promouvoir nos différentes offres de services. Répondre aux e‑mails des assurés. Profil Vous êtes titulaire d'un BAC+2 ou avez une expérience dans la relation de service (banque, assurance, mutuelle, centre d'appels). Vous souhaitez donner du sens à votre activité. Vous aimez être en contact avec le public et vous êtes à l'aise avec le téléphone. Vous disposez de capacités d'écoute et d'une aisance relationnelle avérées. Vous maîtrisez la langue de Molière tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous appréciez un environnement professionnel qui valorise l'esprit d'équipe et le sens de l'entraide. Rémunération 26 845,93 € brut/an sur 14 mois. Avantages Télétravail sous conditions et horaires variables (lundi‑vendredi). Espace collectif restauration au siège (frigos connectés, livraison repas…). Tickets restaurant. Complémentaire santé obligatoire avantageuse et prime de crèche. Intéressement lié aux résultats collectifs, primes de fonction, monétisation possible sous conditions RTT ou CA épargnés sur CET, dispositif d'épargne salariale. Forfait mobilité durable (vélo, co‑voiturage…), prise en charge à 75 % des transports en commun. Conditions de Travail Type de contrat : CDI. Durée du travail : 35 h/semaine. Lieu : Nancy. Possession d'un titre de séjour valable en France (hors EEE/Suisse) requise. Processus de recrutement Date de prise de fonction : 02 mars 2026. Formation en présentiel au siège de la Carsat Nord‑Est à Nancy dès votre arrivée. Réception des candidatures : 18 / 12 / 2025 au 08 / 01 / 2026. Tests de pré‑sélection : 05 / 01 / 2025 au 23 / 01 / 2026. Entretiens : 26 / 01 / 2026 au 30 / 01 / 2026. Détails supplémentaires Qualification : Employé non qualifié. Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale. Expérience : Débutant accepté. Bac+2 ou équivalents. D'autres offres peuvent vous intéresser : #J-18808-Ljbffr

  • Téléconseiller - (H/F)

    il y a 5 heures

    Nancy, France FIDUCIAL Temps plein

    Mission Nous recherchons un téléconseiller H/F en CDD basé à Nancy. Bien au-delà de son métier de fournituriste, FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS a développé une véritable culture de services et s'engage au quotidien pour la satisfaction de ses clients. Au sein d'une agence commerciale, vous assurez l'interface entre les commerciaux et la...

  • Téléconseiller - H/F

    il y a 3 jours

    Nancy, France Fiducial Temps plein

    Niveau d’études minimum : Bac+2Diplôme : DEUG / DUT / BTSSpécialisation : Assistanat, CommerceDescription du posteNous recherchons un téléconseiller H/F basé à Nancy. Bien au-delà de son métier de fournituriste, FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS a développé une véritable culture de services et s'engage au quotidien pour la satisfaction de ses clients....

  • Téléconseiller(-ère) Santé

    il y a 3 jours

    Nancy, France CARSAT NORD EST Temps plein

    Une caisse d'assurance retraite cherche un(e) téléconseiller(e) à Nancy. Le (la) candidat(e) doit avoir un BAC+2 ou une expérience en relation de service. Les responsabilités incluent fournir des réponses aux assurés et promouvoir les services de la caisse. Le poste offre un salaire brut annuel de 26 845,93 € sur 14 mois, des avantages tels que...

  • Téléconseillers/écoutants experts à Nancy – Plateforme nationale de signalement des maltraitances F/H

    il y a 1 semaine

    Nancy, Grand Est, France Qualisocial Temps plein

    L'entreprise "L'humain est le futur. Prenons en soin"C'est la mission que s'est donnée Qualisocial. Comment ? En prévenant à tous niveaux les troubles de santé mentale.Avec une équipe issue de toutes les disciplines, Qualisocial va plus loin pour prendre soin de la santé mentale en France et à l'international avec plus d'accessibilité, plus de...

  • Téléconseiller Aller-vers Prévention Cdd

    il y a 8 heures

    Nancy, France CPAM DE MEURTHE-ET-MOSELLE Temps plein

    **Téléconseiller Aller-Vers Prévention CDD**: - CDD - Nancy - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD111811 **CPAM DE MEURTHE-ET-MOSELLE**: **Vous souhaitez travailler dans une grande institution qui œuvre pour la santé ? Notre signature : Agir ensemble, Protéger** **chacun Un métier qui change la vie, ça change tout** Intégrer La Caisse Primaire...

  • 2 Cdd Téléconseillers Aller-vers Prévention

    il y a 8 heures

    Nancy, France CPAM DE MEURTHE-ET-MOSELLE Temps plein

    **2 CDD Téléconseillers Aller-Vers Prévention (H/F)**: - CDD - NANCY - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD104659 **CPAM DE MEURTHE-ET-MOSELLE**: **Vous souhaitez travailler dans une grande institution qui œuvre pour la santé ?**Notre signature**:Agir ensemble, Protéger chacun**Un métier qui change la vie, ça change tout** Intégrer La Caisse...

  • teleconseiller (h/f) - cdd

    il y a 4 jours

    Nancy, Grand Est, France Sécurité sociale Temps plein

    TELECONSEILLER (H/F) - CDDPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 08/01/2026CDDNANCYde 1 917 € à 1 929 € par moisNIVEAU 3NVHADD118176CARSAT NORD-ESTTravailler à la Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Nord-Est,C'est AGIR ENSEMBLE et PROTÉGER CHACUNVous souhaitez exercer une mission qui a du sens, au sein d'un réseau...

  • teleconseiller (h/f) - cdi

    il y a 4 jours

    Nancy, Grand Est, France Sécurité sociale Temps plein

    TELECONSEILLER (H/F) - CDIPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 14/01/2026CDINANCYde € à € par anNIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD118173CARSAT NORD-ESTTravailler à la Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Nord-Est,C'est AGIR ENSEMBLE et PROTÉGER CHACUNVous souhaitez exercer une mission qui a du sens, au sein d'un...

  • Conseiller Relation Client Alternance

    il y a 6 jours

    Nancy, France MSM Temps plein

    Dans le cadre d'une alternance **au CFA FORMETIK MERCURIA**, pour une entreprise partenaire**,* nous recrutons des Téléconseillers en alternance à**Nancy*. En tant que **Téléconseiller**en alternance, vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience pratique dans le domaine de la relation client tout en suivant une formation théorique. Vous serez...

  • Téléconseillers/écoutants à Nancy – Plateforme nationale de signalement des maltraitances-Statut indépendant F/H

    il y a 4 jours

    Nancy, Grand Est, France Qualisocial Temps plein

    L'entreprise "L'humain est le futur. Prenons en soin"C'est la mission que s'est donnée Qualisocial. Comment ? En prévenant à tous niveaux les troubles de santé mentale.Avec une équipe issue de toutes les disciplines, Qualisocial va plus loin pour prendre soin de la santé mentale en France et à l'international avec plus d'accessibilité, plus de...