Chargé de qualité opérationnelle, Amélioration continue
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CONSTRUCTEL est à la recherche de son/sa nouveau(lle) ANIMATEUR PERFORMANCE (H/F) pour accompagner nos équipe performance et expérience client au quotidien.
Vous serez rattachez à notre siège, situé à Sassenage (38).
Votre mission principale sera la suivante : Participer au maintien de la qualité de service de son secteur, animer la performance et assurer la mise en place d'indicateurs imposés par le(s) client(s).
En tant qu'Animateur Performance (H/F), vos tâches quotidiennes seront les suivantes :
- Animer la performance associée au contrat de service et aux indicateurs de performance interne
- Participer aux échanges avec le client lors de réunions
- Participer à la mise en place de plan d'action visant à l'amélioration des indicateurs de performance
- Assurer un suivi des actions menées par les différents sites à l'aide du système de reporting national (dashboard, powerpoints, CR hebdos) afin d’atteindre les objectifs du contrat de service
- Participer à la conduite du changement
- Diffuser les bonnes pratiques et la promotion des standards
- Appliquer les règles de l'entreprise en matière de qualité, d'hygiène, de sécurité et d'environnement
- Appliquer la Politique de Sécurité de l'Information (PSI), la Charte informatique de l'entreprise, de signaler toute anomalie ou incident de sécurité, et de contribuer activement à la protection de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des actifs informationnels de l'organisation, conformément aux exigences de l'ISO 27001
Pour ce poste, Constructel vous propose :
- Un CDD de 6 mois et 5 jours (1 mois de période d’essai non renouvelable)
- 35 heures de travail hebdomadaire – 151.67 heures de travail mensuel
- Temps de travail réparti du lundi au vendredi
- Un niveau de classification minimum ETAM E (région AURA)
- Un niveau de rémunération minimum de 2377.33€ brut / mois (région AURA)