GESTIONNAIRE DE PARC INFORMATIQUE

ID Eqwa 489 Direction / Service Direction des Systèmes d'Information et des Usages Numériques > Service Relation avec les Utilisateurs Cadre d'emploi Ingénieurs territoriaux Adresse du poste Hôtel Du Département, 13004, MARSEILLE 04 Contrat Titulaire / Lauréat concours / Contractuel Nombre de poste 1 Contexte du recrutement et définition de poste Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d’Information et des Usages Numériques, du Directeur Adjoint Relation Métiers et Innovation, du Chef du Service Relation Utilisateurs, Le gestionnaire de parc informatique gère les actifs de la DSIUN, autant sur les entrées/sorties que sur le réapprovisionnement. Il pilote son activité en déployant des tableaux de bords opérationnels (activité, volumétries, …) et financiers.Il pilote le processus de gestion des actifs de la DSIUN et, à ce titre, défini leur cycle de vie dans l’ITSM, de leur acquisition jusqu’à leur réforme en lien avec les gestionnaires de marché du domaine concernée.Il assure le suivi opérationnel des équipements qui sont de la responsabilité de son service : inventaire, réapprovisionnement, …Pour les actifs immatériels, le gestionnaire de parc défini le processus de suivi dans l’ITSM : licences logicielles, contrats de maintenance, …Il assure un rôle de coordination et de contrôle des équipes du Département et des prestataires qui œuvrent sur le périmètre de la DSIUN.Il doit être en capacité d’assurer toute autre mission de service public correspondant à son cadre d’emplois et à son domaine d’intervention. Gestion du parc Informatique S’assurer de la justesse du parc informatique Faire des audits terrain Faire faire des inventaires cycliques du parc Gestion des stocks Organiser les stocks physiques mis à disposition de la DSIUN pour optimiser les moyens et l’efficacité des actions de stockage / destockage. Déterminer la quantité des stocks disponibles afin de gérer le flux d’actifs entrants et sortants de façon optimale. Garantir la disponibilité des actifs en stocks en lien avec les arrivages. Auditer les prestataires, contrôler les inventaires et mesurer les écarts entre le stock physique et celui déclaré dans les outils. Gestion des déchets et de la réforme Assurer la gestion des déchets (emballage) Suivre la mise à la réforme (Revalorisation/D3E). Pilotage des prestataires Piloter les prestataires en obligation de résultat (faire faire sans laisser faire). Auditer les prestataires, contrôler les inventaires Mesurer les écarts entre le stock physique et celui déclaré dans les outils. Instances de pilotage et tableaux de bord Organiser les instances de pilotage de l’activité en préparant les supports et rédigeant les relevés d’action / décision. Définir les tableaux de bord de pilotage de l’activité, ainsi que les tableaux de bord nécessaires aux opérationnels. Suivi des risques et litiges Suivre les risques selon les différents axes (financiers, délais, …) et la méthodologie adaptée. Escalader en cas de litige sur une ressource, une exigence, un risque. Plans d’action et processus Définir les plans d’actions nécessaires à l’évolution de son activité. Appliquer les processus définis au sein de la DSIUN (Changements, incidents, projet, problèmes). Communication Mettre en place et suivre des indicateurs de quantité et de qualité ainsi que le reporting de ses activités Gérer la communication et l’accompagnement au changement lié à la mise en place de ses réalisations. Pilote de processus Gestion des actifs Mettre à jour la fiche processus et les documents de son processus Mettre en œuvre les outils garantissant la cohérence des données Posséder une vision globale et actualisée des systèmes d’information ainsi qu'une bonne connaissance de l’entreprise Suivre et analyser les performances, mettre en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité et la productivité des outils liés à son processus Organiser et optimiser les ressources de son domaine Support Aider la DSIUN et les prestataires à la gestion du cycle de vie des actifs Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation Effectuer le transfert de compétences et l’assistance technique des procédures aux utilisateurs et participe éventuellement à leur formation Marchés publics Elaborer des dossiers de marchés publics en relation avec la fonction achat public du Département. Ré aliser des Cahiers de Clauses Technique Particulières Elaborer un Bordereau de Prix Unitaires et estimer le montant du marché Suivre l’exécution budgétaire et contractuelle des marchés Profil recherché Fort d’une expérience de 5 ans minimum dans une fonction analogue et diplômé de l’enseignement supérieur, vous possédez les aptitudes et compétences suivantes : Aptitudes et capacités : Respect de l’organisation collective du travail : gestion des marchés de sous-traitance, partage de l’information, reporting, prise en compte des orientations stratégiques de la direction, Très bonne capacité à travailler en équipe, Capacité de synthétisation et de discernement dans l’expression écrite et orale (reporting consolidé, participation aux comités de gestion des prestataires, aux comités techniques liés au traitement des incidents, remontés d’alertes techniques…), Aisance relationnelle pour la conduite de réunion, les relations clients-fournisseurs, la collaboration avec les chefs de projet, les architectes, attitude constructive et facilitante, maitrise de soi, Connaissance appréciée des collectivités et des marchés publics, Connaissance en sécurité et règlementation sur la protection des données (RGPD), Méthodologie de gestion de projet, ITIL, Capacité à modéliser des tableaux de bord opérationnels et financiers, Capacité à assurer ses missions en mode télétravail : autonomie, travail sur objectifs, sens des responsabilités, capacité à rester en contact avec ses collèges, sa hiérarchie et l’Institution, reporting, à l’aise avec les outils numériques tels que la visioconférence, les logiciels collaboratifs. Compétences techniques : Très bonne connaissance dans le domaine des outils ITSM et de Reporting Expertise sur les outils EasyVista, Business Object Certification "ITIL Foundation" obligatoire Certification "ITIL Service Opération" seraient appréciées. DES CONDITIONS DE TRAVAIL ATTRACTIVES Tickets restaurant (10.50 euros) Participation Mutuelle et/ou Prévoyance à hauteur de 72 euros/mois maximum Participation aux frais de transports sur l'ensemble du territoire départemental Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine, selon les nécessités et l'organisation du service Une prime annuelle de 1 683,98 euros net est versée à tous les agents du Conseil départemental en novembre, au prorata du temps travaillé. Régime indemnitaire départemental (application du RIFSEEP, versé mensuellement) Des offres loisirs, sport et culture pour les agents départementaux Collectivité conventionnée par le FIPHFP (Fonds pour l'Insertion des Personnes Handicapées dans la Fonction Publique). #J-18808-Ljbffr