Program Leader El Mghira Customer Journey LACROIX GROUP 19 days See job

il y a 3 jours

BeaupréauenMauges, France SAE IT-systems GmbH Temps plein

Votre mission : piloter au quotidien la relation client en vie série, garantir la satisfaction, sécuriser les transferts industriels en cours et orchestrer les interactions entre notre site de Mghira (Tunisie) et celui de Beaupréau (France). Au quotidien, vous prenez en charge la gestion globale de la relation avec votre client et pilotez les activités suivantes : Traiter les demandes clients (avis de modifications, analyses de risques, chiffrages). Assurer une communication proactive : besoins, alertes, escalades, avancement. Suivre les KPI clés : OTD, qualité, niveaux de stock, risques. Coordonner les résolutions de problèmes avec les services supports. Garantir la qualité des informations transmises à l’ADV et au client. Piloter le transfert entre Beaupréau (BPR) et Mghira (MGH), ainsi que la duplication des moyens nécessaires. Contribuer aux livrables projets (FAI, qualifications produit/process, actions mandatées par le client). Assurer la cohérence et la fluidité des échanges entre les secteurs (production, méthodes, test, logistique, qualité). Informations supplémentaires Si ce rôle vous ressemble et que vous souhaitez contribuer aux projets Electronics de LACROIX, envoyez-nous votre candidature directement via notre plateforme. Le profil que nous recherchons Indispensable Expérience confirmée en milieu industriel, idéalement électronique sur un poste similaire. Diplôme minimum : Technicien(ne) supérieur(e), Bac+4/5 ou plus sont également acceptés. Pratique de la relation client en environnement technique. Capacité à travailler en mode projet, à structurer et à prioriser. Aisance relationnelle, communication claire et adaptée. Adaptabilité, pragmatisme, sens de l’organisation. Connaissances techniques permettant de dialoguer efficacement avec les ateliers et les fonctions supports. Maitrise du français à l’écrit et à l’oral Atouts supplémentaires Utilisation de SAP. Anglais : lecture opérationnelle appréciée. Si ce rôle vous ressemble et que vous souhaitez contribuer aux projets Electronics de LACROIX, envoyez-nous votre candidature directement via notre plateforme. Groupe industriel et technologique international, LACROIX accompagne ses clients dans la conception et la production d’équipements électroniques et d’IoT industriels. Sur nos sites Electronics en Europe et en Tunisie, nous opérons des environnements exigeants où fiabilité, innovation et excellence opérationnelle sont clés. Le poste est rattaché à l’activité Electronics et localisé sur le site de Mghira (Tunisie), avec interaction forte avec le site de Beaupréau (France). #J-18808-Ljbffr

  • Ingénieur Qualité Client H/F

    il y a 3 jours

    Beaupréau-en-Mauges, France LACROIX Temps plein

    2 weeks ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. LACROIX est un acteur international de la high-tech industrielle, qui conçoit et fabrique des équipements électroniques et IoT pour un monde plus intelligent et durable. Notre site SYMBIOSE, à Beaupréau-en-Mauges, incarne l’usine du futur :...

  • Expert / Experte MES

    il y a 3 jours

    Beaupréau-en-Mauges, France LACROIX - Electronics Temps plein

    Responsable Développement RH chez LACROIX - Electronics LACROIX Electronics conçoit et produit des équipements électroniques pour des secteurs exigeants, sur des sites industriels fortement automatisés et organisés autour de flux de production complexes. Le site de Beaupreau évolue dans un environnement électronique exigeant, fortement automatisé,...

  • Stagiaire Ingénieur Qualité H/F

    il y a 1 heure

    Beaupréau, Pays de la Loire, France LACROIX Temps plein

    Le GroupeLACROIXaccompagne ses clients dans la production d'écosystèmes de vie intelligents, grâce à des équipements et des technologies connectés. Spécialiste des équipements électroniques,l'Activité Electronicsdonne vie aux projets de ses clients évoluant parmi les leaders mondiaux des secteurs industriel, automobile, avionique…LACROIX...

  • Digital Manufacturing Engineer

    il y a 2 jours

    Beaupréau, France LACROIX Temps plein

    **Description de l'entreprise** Au sein de notre activité **Electronics**, nous accompagnons nos clients dans la conception et la production de systèmes électroniques sur mesure. Avec **6 sites industriels en Europe et en Tunisie**, et une stratégie d’innovation forte, nous sommes l’un des 10 premiers EMS (Electronics Manufacturing Services)...

  • Chargé(E) RH en Cdd

    il y a 7 jours

    Beaupréau, France LACROIX Temps plein

    **Description de l'entreprise** LACROIX**est un groupe international de technologie et d’industrie qui conçoit et fabrique des équipements électroniques et des solutions IoT pour les secteurs de l’automobile, de l’aéronautique, de la santé, de l’énergie et de la ville intelligente. Notre ambition **:contribuer à des environnements plus...

  • Chef ou cheffe d'équipe

    il y a 1 semaine

    Beaupréau-en-Mauges, France LACROIX - Electronics Temps plein

    Chef ou cheffe d'équipe - production industrielle - 2x8 Donner du rythme à la production, faire progresser les équipes, sécuriser la performance. Sur le site de Beaupréau, inauguré en 2022, LACROIX produit des équipements électroniques pour ses clients industriels dans des marchés variés, incluant l’aéronautique. Le site compte environ 400...

  • Ingénieur - Gestion informatique de la production

    Il y a 40 minutes

    Beaupréau, Pays de la Loire, France LACROIX - Electronics Temps plein

    LACROIX Electronicsconçoit et produit des équipements électroniques pour des secteurs exigeants, sur dessites industriels fortement automatisés et organisés autour de flux de production complexes.Le site de Beaupreau évolue dans un environnement fortement automatisé, avec une grande diversité de process, de références produits et de clients.Dans ce...

  • Superviseur - Equipe de production H/F

    il y a 7 jours

    Beaupréau, Pays de la Loire, France LACROIX - Electronics Temps plein

    Donner du rythme à la production, faire progresser les équipes, sécuriser la performance.Sur le site de Beaupréau, inauguré en 2022, LACROIX produit des équipements électroniques pour ses clients industriels dans des marchés variés, incluant l'aéronautique. Le site compte environ 400 collaborateurs.Nous renforçons le management de proximité pour...

  • Cleaning Team Leader

    il y a 2 jours

    Le Puy-en-Velay, France Groupe ONET Temps plein

    City Le Puy En Velay Activity Cleaning and multiservices Function Cleaning agent Contract type CDI Working hours Part-time work Compensation **Offer description**: Your mission We are recruiting a team leader F/H in Le Puy en Velay (43): Reporting to the Area Manager, your duties will include: **Framing** - Coordinate and lead a team of service agents -...

  • Customer Service Performance Specialist

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    Overview Customer Service Performance Specialist (m/f/d) Join to apply for the Customer Service Performance Specialist (m/f/d) role at Voyage Privé. 2 days ago Be among the first 25 applicants About Voyage Privé Born in France in 2006, Voyage Privé has grown from an ambitious startup into becoming Europe’s leading travel tech platform. Operating across...