Expert Microsoft Dynamics 365 CRM

Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par l'innovation, la technologie et la data.Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la mise en œuvre de leurs projets de transformation et d'innovation en France et à l'international.Présent dans 20 pays, le Groupe, certifié Great Place To Work, compte plus de 7200 collaborateurs et ambitionne de dépasser la barre du milliard d'euros à horizon 2025.Nous accompagnons des secteurs variés : énergie, industrie, transport, finance, luxe… à travers 3 grandes expertises :Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France)La valorisation des données, leur structuration et leur usage (Data et Technologies)L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services)Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme.Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité. Des aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicap.Description du posteVous intégrerez l’équipe Customer Experience, plus précisément l’offre Microsoft Dynamics. Vos missions incluront l’expertise, l'AMOA, le pilotage, l'implémentation, et la stratégie CRM.Nos clients sont de grands groupes leaders dans leur secteur : finance, immobilier, assurance, etc., ainsi que des PME et ETI basées en France.Vous pourrez également rejoindre notre centre de service pour répondre aux enjeux de nos clients. En tant que partenaire privilégié de Microsoft, Talan vous fera bénéficier d’un appui fort de l’éditeur (formations, certifications, événements, etc.).Ensemble, réalisons de nouveaux projets talentueux…Vos responsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des solutions adaptées sur Dynamics 365 CRM.Superviser une équipe de consultants techniques : planification, accompagnement, suivi.Participer aux études de faisabilité, analyses fonctionnelles et techniques, proposer des solutions innovantes.Rédiger et valider les spécifications techniques et fonctionnelles.Garantir la qualité, la performance et la sécurité des applications.Assurer une veille technologique pour intégrer les meilleures pratiques et innovations.Collaborer avec les différentes parties prenantes : équipes projet, métiers, clients.Profil recherchéExpérience confirmée (>5 ans) en développement et implémentation de solutions Microsoft Dynamics CRM.Maîtrise des versions récentes de Dynamics 365 et des modules associés (Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights/Marketing).Expérience en intégration de systèmes, utilisation d’outils comme Power Platform, Azure Logic Apps, etc.Leadership et capacité à encadrer une équipe technique.Bonne compréhension des besoins métiers et traduction en solutions techniques.Une certification Microsoft Dynamics 365 (MB-210, MB-230, etc.) est un plus.Expérience sur Azure (Azure Functions, Power BI, etc.) également appréciée.Compétences personnellesExcellentes compétences en communication orale et écrite.Esprit analytique, résolution de problèmes.Proactivité, autonomie, sens des responsabilités.Gestion de priorités multiples dans un environnement exigeant.Le processus de recrutement comprend :Un entretien visio de 45 min, puis un entretien sur site avec votre futur manager.Informations supplémentairesDécouvrez nos témoignages clients ici :https://www.talan.com/global/fr/accompagnement-dans-le-deploiement-des-solutions-dynamics-crm-et-marketing #J-18808-Ljbffr