Expert Microsoft Dynamics 365 CRM

Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par l'innovation, la technologie et la data.Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans leurs projets de transformation et d'innovation, en France et à l'international.Présent dans 20 pays, le Groupe, certifié Great Place To Work, compte plus de 7200 collaborateurs et ambitionne de dépasser la barre du milliard d'euros d'ici 2025.Nous intervenons dans divers secteurs : énergie, industrie, transport, finance, luxe, etc., à travers trois grandes expertises :Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France)La valorisation, la structuration et l'usage des données (Data et Technologies)L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services)Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme.Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs, attachée à la diversité et à l'inclusion. Des aménagements sont possibles pour les personnes en situation de handicap.Description du posteVous intégrerez l’équipe Customer Experience, plus précisément l’offre Microsoft Dynamics. Vos missions couvriront l’expertise, l'AMOA, le pilotage, l'implémentation et la stratégie CRM.Nos clients sont principalement de grands groupes leaders dans leur secteur (finance, immobilier, assurance, etc.) ainsi que des PME et ETI réparties sur toute la France.Une possibilité d’intégrer notre centre de service est également proposée pour répondre aux enjeux spécifiques de nos clients. En tant que partenaire privilégié de Microsoft, Talan vous offre un accompagnement renforcé (formations, certifications, événements, etc.).Vos responsabilitésConcevoir et déployer des solutions sur Dynamics 365CRM adaptées aux besoins clients.Superviser une équipe de consultants techniques : planification, accompagnement, suivi.Participer aux études de faisabilité, analyses fonctionnelles et techniques, proposer des solutions innovantes.Rédiger et valider les spécifications techniques et fonctionnelles.Garantir la qualité, la performance et la sécurité des applications.Réaliser une veille technologique pour intégrer les meilleures pratiques et innovations.Collaborer avec les différentes parties prenantes : équipes projet, métiers, clients.Profil recherchéExpérience confirmée (5 ans ou plus) dans le développement et l’implémentation de solutions Microsoft Dynamics CRM.Maîtrise des versions récentes de Dynamics 365 et au moins un module (Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights/Marketing).Expérience en intégration de systèmes, utilisation d’outils comme Power Platform, Azure Logic Apps, etc.Leadership et capacité à encadrer une équipe technique.Capacité à comprendre et traduire les besoins métiers en solutions techniques.Une certification Microsoft Dynamics 365 (MB-210, MB-230, PL-400, PL-600) est un plus.Une expérience sur Azure (Azure Functions, Web Apps, Cognitive Services, etc.) constitue un avantage.Compétences personnellesExcellentes qualités de communication orale et écrite.Esprit analytique et sens de la résolution de problèmes.Proactivité, autonomie, sens des responsabilités.Gestion des priorités dans un environnement exigeant.Notre équipe recrutement vous garantit un processus fluide : un premier échange en visio de 45 min, suivi d’un entretien métier en nos locaux avec votre futur manager.Informations supplémentairesDécouvrez nos témoignages clients : https://www.talan.com/global/fr/accompagnement-dans-le-deploiement-des-solutions-dynamics-crm-et-marketing #J-18808-Ljbffr