Responsable SAV Régional
il y a 2 jours
A propos de l'entreprise : Notre client, spécialiste international des lave-vaisselle professionnels, accompagne chaque jour des milliers de clients. Avec plus de 2 000 collaborateurs dans le monde, ils innovent quotidiennement pour garantir une qualité de lavage irréprochable et une satisfaction client optimale. A propos du poste : Secteur : Nantes - Départements 18, 36, 37, 41, 44, 49, 72, 79, 85, 86 Votre mission : garantir l'excellence du service dans votre région Sous la responsabilité du Directeur Service France (ou du responsable hiérarchique désigné), vous pilotez et développez l'activité Service sur votre secteur, en étroite collaboration avec le responsable commercial. Votre objectif : assurer un service client exemplaire et renforcer la performance technique de notre réseau. Des déplacements réguliers sont à prévoir sur votre périmètre, ponctuellement en France et au siège du groupe en Allemagne. Vos responsabilités Développement et pilotage de l'activité Service Garantir la satisfaction clients et maintenir un haut niveau d'excellence SAV (en interne ou via le réseau). Travailler en binôme avec le responsable commercial pour développer l'activité régionale. Assurer le suivi des réclamations et enquêtes de satisfaction. Proposer des solutions techniques pertinentes pour améliorer nos prestations. Développer, animer et structurer le réseau régional des partenaires techniques et techniciens. Expertise et qualité technique Former les partenaires revendeurs, partenaires techniques et techniciens pour renforcer le niveau de compétence régional. Accompagner les installateurs lors des mises en service complexes (MT / CT). Encadrer les techniciens SAV avec un management de proximité terrain. Maintenir vos connaissances sur les nouveautés et évolutions produits. Amélioration continue & feedback terrain. Contribuer au développement des ventes de produits lessiviels. Garantir la remontée d'informations fiables sur les interventions. Être force de proposition pour optimiser les process, la qualité et la performance technique. Suivre les actions mises en place chez les clients et en assurer le reporting. Alimenter la mise à jour des fichiers clients et des parcs machines. Profil recherché BTS Électromécanique / MAI ou équivalent. 8 ans d'expérience minimum en maintenance industrielle ou électromécanique, idéalement sur des produits similaires. Maîtrise des environnements techniques (lave-vaisselle professionnels, traitement d'eau, lessiviels : un plus). Expérience confirmée en management d'équipe technique. Basé(e) à Nantes. #J-18808-Ljbffr
-
Responsable SAV Régional
il y a 3 jours
Nantes, France Triangle Intérim Temps pleinSecteur : Nantes - Départements 18, 36, 37, 41, 44, 49, 72, 79, 85, 86 Votre mission : garantir l'excellence du service dans votre région Sous la responsabilité du Directeur Service France (ou du responsable hiérarchique désigné), vous pilotez et développez l'activité Service sur votre secteur, en étroite collaboration avec le responsable...
-
Responsable SAV
il y a 1 jour
Nantes, France FORSTAFF Temps plein**DESCRIPTION SOCIÉTÉ** La société est un spécialiste de la machine outil neuve et d’occasion qui intervient pour des artisans et PME sur l’ouest de la France à travers 4 sites régionaux. Créé depuis plus d’un siècle, elle est devenue depuis 40 ans l’un des principaux distributeur français capable de proposer des prestations clé en main...
-
Responsable Sav
il y a 1 semaine
Nantes, France MORILLON SAS Temps pleinRattaché à la Direction générale de l’entreprise, le Responsable SAV aura pour missions de: Définir avec la Direction la stratégie du service à moyen et long terme afin de développer le Chiffre d’Affaires. Mettre en place les indicateurs de suivi de l’activité, proposer des axes d’amélioration et faire un reporting hebdomadaire auprès de...
-
Responsable SAV
il y a 1 jour
Nantes, France Dalkia Temps pleinDalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les...
-
Assistant SAV
il y a 1 jour
Nantes, France ATLANTIC CAMP Temps pleinInstallés depuis 2008, Leader régional sur le marché du véhicule de loisirs, nous sommes spécialisés dans la vente, la réparation, la location sur 5 départements. Notre culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines envers nos collaborateurs et nos clients en ressort une recette bienveillante et gagnante ! Aujourd’hui nous avons besoin...
-
Responsable SAV
il y a 1 jour
Nantes, France Nextep HR Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons, pour l'un de nos partenaires en Industrie, un Responsable SAV H/F. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI, sur une base horaire de 40h / semaine à Aubigny les Clouzeaux (85). Rattaché-e au responsable technique, vos principales missions seront les suivantes: - Réceptionner les appels clients, - Ouvrir les OR...
-
Responsable Maintenance
il y a 2 semaines
Nantes, France Tesim Temps pleinUne société de méthanisation à Nantes recherche un Responsable Maintenance & SAV pour piloter une équipe de techniciens. Vous serez impliqué dans la planification d'opérations de maintenance sur des installations variées, avec un focus sur les nouvelles technologies liées au biométhane. Le poste requiert une solide expérience en maintenance...
-
Responsable D'equipe Sav
il y a 3 jours
Nantes, France AVLO Temps pleinINFORMATIONS GÉNÉRALES Intitulé de l'offre: RESPONSABLE D'EQUIPE SAV Domaine d'emploi: Technique Type de contrat: Contrat à durée indéterminée Lieu de travail: BEDEE Temps de travail: Temps complet Rémunération: à négocier selon profil DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE SOMTP, leader de la distribution, assure la distribution, l’entretien, la...
-
Responsable SAV
il y a 2 semaines
Nantes, France MACORETZ SCOP Temps plein**MACORETZ SCOP RECRUTE** **UN RESPONSABLE SAV F/H** **CDI / Temps plein / 44320 Saint Père en Retz / à pourvoir dès que possible** **Entreprise Générale du Bâtiment** spécialisée depuis 36 ans dans la construction de maisons individuelles, de maisons individuelles groupées, de collectifs et l’aménagement d’espaces intérieurs, Macoretz SCOP...
-
Responsable Administratif Commercial SAV
il y a 1 semaine
Nantes, France Tech Job Temps pleinSociété dynamique, notre savoir-faire, spécialiste dans le domaine du matériel industriel au service de professionnels. Nous recherchons, pour nous accompagner dans notre évolution, un(e) **Responsable** **administratif commercial SAV H/F.** **Vos missions seront**: Rattaché au Directeur d’Agence, vous aurez comme missions de: - Manager 5...