Ingénieur informatique
il y a 3 jours
Offre n° 201QQPQIngénieur informatique - expert outils de ticketing (H/F) Présentation de la structure :La Direction Générale Déléguée Système d'information (DGD SI) est organisée en 2 directions :- Une Direction appui numérique pour l'administration (DANA)- Une Direction numérique pour l'environnement de travail (DANET)DANET est composée de 5 services dont un service de Gestion de parc informatique. Le poste à pourvoir est rattaché à ce service.Missions principales :GLPI est l'outil central de ticketing, d'inventaire et de gestion des actifs informatiques de la DGDSI.Votre mission principale consistera à assurer l'administration, le paramétrage et l'évolution de l'instance GLPI de l'Université Grenoble Alpes. Vous recueillerez et analyserez les besoins des utilisateurs afin de proposer des solutions adaptées dans les délais impartis, en étroite collaboration avec les équipes de proximité, l'AUC ainsi que les équipes systèmes et applicatives de la DGDSI.Activités principales :- Accompagner les directions métier dans l'expression et la prise en charge de leurs besoins.- Piloter les projets liés à l'outil GLPI : étude, analyse d'impact, mise en œuvre, maintenance et support.- Concevoir, maintenir et documenter les formulaires de demandes utilisateurs.- Assurer la maintenance évolutive et corrective de l'outil en collaboration avec l'équipe système.- Garantir la cohérence et la fiabilité de l'inventaire matériel et logiciel, en lien avec les outils de déploiement.- Gérer les flux d'intégration avec les référentiels internes (LDAP, annuaires, etc.).- Contribuer à la définition et à la mise en œuvre des processus ITSM (incidents, demandes, changements, problèmes).- Produire des tableaux de bord et indicateurs de suivi des activités de support et de l'état du parc.- Assurer une veille technologique et proposer des améliorations ou des automatisations.- Soutenir l'évolution des compétences au sein de l'équipe.Compétence complémentaire demandée :- Solides connaissances en environnements techniques (MySQL/MariaDB, serveurs web Apache/Nginx, PHP). Type de contrat CDD - 12 MoisContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée SalaireSalaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros sur 12.0 mois+ 848 euros de prime mensuelle Expérience Débutant accepté Bac+3, Bac+4 ou équivalents Cette formation est indispensable Compétences Analyser besoins utilisateurs, proposer solutions Cette compétence est indispensable Bonne connaissance des systèmes Windows et Linux Cette compétence est indispensable Capacité à gérer les priorités Cette compétence est indispensable Concepts ITIL/ITSM et processus de support Cette compétence est indispensable Connaissance de la gestion de parc informatique Cette compétence est indispensable Diagnostiquer, corriger anomalies fonctionnelles Cette compétence est indispensable Maîtrise administration outil de ticketing Cette compétence est indispensable Maîtrise paramétrage outil de ticketing Cette compétence est indispensable Rédiger documentation technique et fonctionnelle Cette compétence est indispensable Sens pédagogie, bonnes qualités relationnelles Cette compétence est indispensable Savoir-être professionnels Avoir l'esprit d'équipe Organiser son travail selon les priorités et les objectifs Faire preuve d'autonomie Informations complémentaires Secteur d'activité : Enseignement supérieur #J-18808-Ljbffr
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Ingénieur Informatique – Expert GLPI
il y a 3 jours
Gières, France UNIVERSITE GRENOBLE ALPES Temps pleinUne institution d'enseignement supérieur recherche un Ingénieur informatique pour administrer l'outil de ticketing GLPI. Le candidat contribuera à l'évolution de l'outil en collaboration avec diverses équipes, assurant la gestion des besoins utilisateurs et des projets associés. Des connaissances en MySQL/MariaDB et en serveurs web sont un plus. Le...
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Ingénieur informatique – expert outils de ticketing
il y a 7 jours
Gières, Auvergne-Rhône-Alpes, France Université Grenoble Alpes Temps pleinType de recrutement :Poste ouvert en CDDQuotité de travail :100%Niveau d'emploi :A - IGE - Ingénieur d'études / AttachéDurée du contrat :1 anLocalisation :DGD SIBât. IMA B 41, rue des mathématiques38610 GièresPrésentation de la structureLa Direction Générale Déléguée Système d'information (DGD SI) est organisée en 2 directions :Une Direction...
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Stage – Ingénieur Logiciel Dispositifs Médicaux H/F
il y a 3 jours
Gières, France Expleo Group Temps pleinStage – Ingénieur Logiciel Dispositifs Médicaux H/F Dans le cadre de notre mécénat avec le Fonds de dotation CLINATEC, nous vous proposons un stage en développement logiciel au sein du centre de recherche biomédicale CLINATEC à Grenoble. Le centre de recherche biomédicale CLINATEC Edmond J. Safra travaille depuis plusieurs années au développement...
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Stage - Ingénieur Logiciel Dispositifs Médicaux H/F
il y a 7 jours
Gières, France Expleo Temps pleinDescription du poste: Dans le cadre de notre mécénat avec le Fonds de dotation CLINATEC, nous vous proposons un stage en développement logiciel au sein du centre de recherche biomédicale CLINATEC à Grenoble. Le centre de recherche biomédicale CLINATEC Edmond J. Safra travaille depuis plusieurs années au développement d'un traitement de l'épilepsie...
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Stage - Ingénieur Logiciel Dispositifs Médicaux H/F
il y a 3 jours
Gières, France Expleo Temps pleinDescription du poste Dans le cadre de notre mécénat avec le Fonds de dotation CLINATEC, nous vous proposons un stage en développement logiciel au sein du centre de recherche biomédicale CLINATEC à Grenoble. Le centre de recherche biomédicale CLINATEC Edmond J. Safra travaille depuis plusieurs années au développement d’un traitement de...
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Ingénieur de recherche recueil, traitement, analyse de données
il y a 2 semaines
Gières, France UNIVERSITE GRENOBLE ALPES Temps pleinOffre n° 201CNGR Ingénieur de recherche recueil, traitement, analyse de données (H/F) Titre complet du poste : Ingénieur de recherche en recueil, traitement et analyse de données dans le cadre du projet ANR MOCONDI (f/h) Présentation de la structure : Le laboratoire LIDILEM (Linguistique et Didactique des Langues Etrangères et Maternelles,...
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Stage – Ingénieur Logiciel Dispositifs Médicaux H/F
il y a 2 semaines
Gières, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expleo Group Temps pleinDans le cadre de notre mécénat avec le Fonds de dotation CLINATEC, nous vous proposons un stage en développement logiciel au sein du centre de recherche biomédicale CLINATEC à Grenoble.Le centre de recherche biomédicale CLINATEC Edmond J. Safra travaille depuis plusieurs années au développement d'un traitement de l'épilepsie pharmaco-résistante,...
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Stage – Ingénieur Logiciel Dispositifs Médicaux H/F
il y a 2 jours
Gières, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expleo Temps pleinDescription du posteDans le cadre de notre mécénat avec le Fonds de dotation CLINATEC, nous vous proposons un stage en développement logiciel au sein du centre de recherche biomédicale CLINATEC à Grenoble.Le centre de recherche biomédicale CLINATEC Edmond J. Safra travaille depuis plusieurs années au développement d'un traitement de l'épilepsie...
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Administrateur Systèmes Et Réseaux
il y a 1 semaine
Gières, France Université Grenoble Alpes Temps pleinType de recrutement: Poste ouvert en CDD - Quotité de travail: 100% - Niveau d'emploi: A - IGE - Ingénieur d'études / Attaché - Durée du contrat: 11 mois - Localisation: DSIM 31 Rue des mathematiques 38610 Gières Présentation de la structure La Direction des Systèmes d'Informations Mutualisés (DSIM) assure la mise à disposition de ressources...
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Administrateur D'applications Métier
il y a 2 jours
Gières, France Université Grenoble Alpes Temps pleinType de recrutement: Poste ouvert en CDD - Quotité de travail: 100% - Niveau d'emploi: A - IGE - Ingénieur d'études / Attaché - Durée du contrat: 1 an renouvelable - Localisation: DSIM 31 Rue des mathematiques 38610 Gières Présentation de la structure Missions principales Activités principales - Assurer le lien avec le fournisseur AMUE : ouverture et...
