Conseiller service
il y a 1 jour
Mission Vos missions principales seront les suivantes : Commerce Enregistrer et planifier les rendez-vous, Accueillir le client, enregistrer ses demandes Assurer la promotion des services périfériques et suivre les actions commerciales, Obtenir l’accord du client sur les travaux complémentaires, Préparer ou établir la facture, suivant l’organisation de l’établissement, Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule, Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l’organisation de l’établissement, S’assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1), Assurer le suivi des ordres de réparation en cours Gestion - organisation Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons, Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d’affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d’actions correctives, Veiller au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l’organisation de l’établissement, S’assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client, Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l’évolution des créances de son équipe. Formations recommandées BEP à bac +3 technique et/ ou commercial (BEP mécanique, BTS MAVA, Licence Pro OMSA). Connaissances outils informatiques dans cette activité, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité, management et pilotage d’activité, relation clients. Expérience 2 à 3 ans dans l’après-vente automobile. Aptitudes Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi. Managériales : piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale. Métier : classement d’informations, rigueur, capacité d’abstraction, sens de l’organisation, anticipation, capacité d’adaptation, communication, sens du résultat. #J-18808-Ljbffr
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Vendeur Conseil Libre Service
il y a 7 jours
Villenave-d'Ornon, France GEDIMAT Villenave d'Ornon Temps plein**L'entreprise** L'offre Gedimat : conçue pour les pros, accessible à tous... Des fondations aux finitions, chaque point de vente GEDIMAT propose des solutions concrètes en matière de construction, d'aménagement et de rénovation, et répond efficacement aux besoins des professionnels comme aux envies des particuliers. **Description du poste**...
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Conseiller Client Services
il y a 7 jours
Villenave-d'Ornon, France AutoConsultant Temps pleinNous recherchons pour notre client, un concessionnaire automobile de référence, Un(e) Conseiller Client Service afin de renforcer son équipe après-vente. Vos missions Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous êtes le point de contact privilégié entre le client et l’atelier: Accueillir les clients avec professionnalisme, écouter leurs...
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Conseiller-ère Services et Expériences Client
il y a 1 jour
Villenave-d'Ornon, France DECATHLON FITNESS LAB Temps pleinConseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) - Temps partiel (15h) Join to apply for the Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) - Temps partiel (15h) role at DECATHLON FITNESS LAB Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat :...
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Conseiller Client Service Carrosserie
il y a 5 jours
Villenave-d'Ornon, France DBF Automobiles Temps pleinDBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest. Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun de nos collaborateurs. **Ce que nous vous offrons**: Doté d’un fort esprit...
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Conseiller Service Auto – Expérience Client
il y a 1 jour
Villenave-d'Ornon, France Retail Renault Group Temps pleinUne entreprise du secteur automobile recherche un(e) responsable d'atelier pour gérer les opérations après-vente à Villenave-d'Ornon. Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients, du suivi des ordres de réparation, de la qualité de service, et de l'animation d'équipe. Une expérience de 2 à 3 ans dans l’après-vente automobile, ainsi qu'un BEP à...
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Apprentissage - Conseiller de Vente H/F
il y a 7 jours
Villenave-d'Ornon, France Institut des Métiers Network - Bordeaux Temps pleinLe Conseiller de Vente est un expert de la relation client dont la mission principale est d'accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats. Il joue un rôle clé dans l'expérience client en mettant en avant les produits et en garantissant un service de qualité. Missions du Conseiller de Vente Accueil et accompagnement des clients -...
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Vendeur/vendeuse Conseil
il y a 4 jours
Villenave-d'Ornon, France Maison IMUA Temps pleinA propos de nous: Depuis 1971, nous sommes une entreprise humaine, familiale et indépendante. Notre marque IMUA créée en 2016 compte désormais 30 boutiques et est en pleine conquête! Notre ADN: Rejoignez notre équipe de passionnés de la mode et de la relation clients ; avec une approche unique de vente conseil qui donne tout son sens au métier ! Peu...
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Conseiller Commercial Presse
il y a 2 semaines
Villenave-d'Ornon, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein**Description de l'entreprise** Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd’hui au service de plus de 250 marques nationales et...
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Vendeur Conseil
il y a 2 semaines
Villenave-d'Ornon, France LA BEAUTÉ PRO - BOY DIFFUSION Temps plein**L'ENTREPRISE -** BOY DIFFUSION fait désormais partie de LA BEAUTÉ PRO. Notre entreprise est spécialisée dans la distribution de produits et matériels de coiffure et d’esthétique, exclusivement réservée aux professionnels : salons de coiffure, salons d'esthétique, instituts de beauté, coiffeurs à domicile, écoles de coiffure. En choisissant...
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Conseiller Expériences Client – Omnicanal
il y a 1 jour
Villenave-d'Ornon, France DECATHLON FITNESS LAB Temps pleinUne entreprise de sport recherche un Conseiller-ère Services et Expériences Client à temps partiel à Villenave-d'Ornon. Ce poste implique d'accueillir les clients, de gérer les commandes en ligne et de créer des expériences mémorables. Le candidat idéal adore le contact humain, est dynamique et a un sens aigu du service. Rejoignez une équipe où...