Techniciens Helpdesk/ Support Informatique
il y a 10 heures
Techniciens Helpdesk / Support Informatique (F/H) Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (50%) / Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d’un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateurs sur site ou à distance. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Paris 13 (75013). Responsabilités Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque et support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l’outil ITSM Environnements Windows 10 / 11 Pack Office 365 (installation, dépannage, configuration Outlook, OneDrive, Teams…) Active Directory (gestion des comptes, groupes, permissions) Outils de ticketing (ServiceNow, GLPI, etc.) Outils de prise en main à distance (SCCM, DameWare, RDP…) Connaissance des bases réseaux : VPN, TCP/IP, DHCP, DNS Connaissance des environnements virtualisés (VDI, Citrix, VMware) serait un plus Dépannage matériel : PC, imprimantes, périphériques divers Qualifications Expérience confirmée en tant que technicien helpdesk (minimum 2 à 3 ans) Excellent sens du service client et de la communication Capacité à prioriser et à gérer plusieurs sollicitations simultanément Rigueur et autonomie Esprit d'équipe et sens du partage des connaissances Curiosité technique et volonté d’apprendre Bonne gestion du stress, notamment en environnement exigeant et sensible L'anglais est un plus Avantages Tickets restaurant à hauteur de 60% Abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% (services publics de location de vélo inclus) Participation financière à vos déplacements en covoiturage Indemnité kilométrique versée pour vos trajets professionnels à vélo Participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique Mutuelle familiale avantageuse Gymlib, pour pratiquer la sportivité et le bien-être à moindre coût Service de formation actif pour soutenir le développement de compétences (prime de certification de 100€ avec Experis Campus) CSE offrant des offres culturelles, voyages et bons d’achat Accompagnement personnalisé pour la recherche de logement et l’installation Assistante sociale, assistance psychologique 24/7 et médecin en 24/7 en téléconsultation Référent national pour faciliter les échanges (compétences égales) Chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros pour les salariés RQTH Programme de cooptation offrant une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous #J-18808-Ljbffr
-
Techniciens Helpdesk
il y a 3 jours
Paris, France Experis Temps pleinExperis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Experis recherche plusieurs Techniciens...
-
Techniciens Helpdesk/ Support Informatique
il y a 3 jours
Paris, France Experis France Temps pleinExperis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d’un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance.Vous intégrerez une équipe dynamique. Le...
-
Techniciens Helpdesk/ Support Informatique
il y a 1 jour
Paris, France Experis France Temps pleinExperis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance.Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site...
-
Techniciens Helpdesk/ Support Informatique
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinExperisrecherche plusieurs Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance.Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site...
-
Technicien de support informatique
il y a 20 heures
Paris, Île-de-France ROUX INFORMATIQUE Temps pleinDans le cadre de notre évolution et soucieux d'être l'interlocuteur informatique unique de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F).Sous la responsabilité de notre responsable technique et au sein de notre équipe vous aurez la charge d'accompagner nos clients dans vos missions principales où vous interviendrez chez nos...
-
Technicien Informatique
il y a 1 semaine
Paris, France DLSI Temps pleinLe Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Informatique - Support utilisateur VIP (h/f)- Support informatique VIP - Assistance en mode helpdesk, kiosk et accompagnement personnalisé - Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels - Support sur postes de travail, smartphones et tablettes -...
-
Technicien Helpdesk H/F
il y a 1 semaine
Paris, France Connectt Temps pleinNous recherchons un technicien Helpdesk sur Paris pour une mission d'intérim pour un démarrage immédiat. Missions principales : - Assurer le support technique aux utilisateurs (téléphonique et sur site). - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des postes de travail (PC, imprimantes, périphériques). - Gérer les incidents et...
-
Technicien Informatique
il y a 1 semaine
Paris, France DLSI Temps pleinL'offre d'emploi Offre publiée il y a 2 jours (le 19 décembre 2025 ) Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un : Technicien Informatique - Support utilisateur VIP (h/f) Votre profil - Très bonne connaissance du support IT / VIP- Excellentes compétences techniques et relationnelles- Présentation irréprochable et...
-
Techniciensupport Helpdesk
il y a 2 semaines
Paris, France TALENTS IT Temps pleinTalents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les est résolument tourné vers l'humain. Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons en CDI pour notre client basé à Paris, un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT HELPDESK Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons en CDI un(e) TECHNICIEN(NE)...
-
Techniciensupport Helpdesk
il y a 1 semaine
Paris 11e, France Talents IT Temps plein**Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT cabinet de recrutement national...
