Techniciens Helpdesk/ Support Informatique
il y a 1 jour
Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d’un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance.Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Paris 13 (75013)Vos missions :Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque et support de proximité auprès des collaborateurs sur siteSupport à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing)Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3)Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.)Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.)Installation, mise à jour et support des applications métiersRédaction de procédures et documentation techniqueParticipation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système)Suivi et mise à jour des tickets dans l’outil ITSMTechnical skills :Environnements Windows 10 / 11Pack Office 365 (installation, dépannage, configuration Outlook, OneDrive, Teams…)Active Directory (gestion des comptes, groupes, permissions)Outils de ticketing (ServiceNow, GLPI, etc.)Outils de prise en main à distance (SCCM, DameWare, RDP…)Connaissance des bases réseaux : VPN, TCP/IP, DHCP, DNSConnaissance des environnements virtualisés (VDI, Citrix, VMware) serait un plusDépannage matériel : PC, imprimantes, périphériques diversSoft skills :Expérience confirmée en tant que technicien helpdesk (minimum 2 à 3 ans)Excellent sens du service client et de la communicationCapacité à prioriser et à gérer plusieurs sollicitations simultanémentRigueur et autonomieEsprit d'équipe et sens du partage des connaissancesCuriosité technique et volonté d’apprendreBonne gestion du stress, notamment en environnement exigeant et sensibleL'anglais est un plusNOS AVANTAGESNous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuseGymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coûtUn service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultationA compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialitéChaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
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Techniciens Helpdesk
il y a 2 jours
Paris, France Experis Temps pleinExperis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Experis recherche plusieurs Techniciens...
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Techniciens Helpdesk/ Support Informatique
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinExperisrecherche plusieurs Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance.Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site...
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Technicien Informatique
il y a 6 jours
Paris, France DLSI Temps pleinLe Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Informatique - Support utilisateur VIP (h/f)- Support informatique VIP - Assistance en mode helpdesk, kiosk et accompagnement personnalisé - Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels - Support sur postes de travail, smartphones et tablettes -...
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Technicien Helpdesk H/F
il y a 6 jours
Paris, France Connectt Temps pleinNous recherchons un technicien Helpdesk sur Paris pour une mission d'intérim pour un démarrage immédiat. Missions principales : - Assurer le support technique aux utilisateurs (téléphonique et sur site). - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des postes de travail (PC, imprimantes, périphériques). - Gérer les incidents et...
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Technicien Informatique
il y a 7 jours
Paris, France DLSI Temps pleinL'offre d'emploi Offre publiée il y a 2 jours (le 19 décembre 2025 ) Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un : Technicien Informatique - Support utilisateur VIP (h/f) Votre profil - Très bonne connaissance du support IT / VIP- Excellentes compétences techniques et relationnelles- Présentation irréprochable et...
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Techniciensupport Helpdesk
il y a 1 semaine
Paris, France TALENTS IT Temps pleinTalents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les est résolument tourné vers l'humain. Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons en CDI pour notre client basé à Paris, un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT HELPDESK Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons en CDI un(e) TECHNICIEN(NE)...
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Techniciensupport Helpdesk
il y a 1 semaine
Paris 11e, France Talents IT Temps plein**Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT cabinet de recrutement national...
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Technicien(ne) Support Informatique N1
il y a 9 heures
Paris, Île-de-France hercules Consulting Temps pleinSouhaitez-vous rejoindre un environnement technologique international, collaborer avec des équipes multiculturelles et offrir un support IT de qualité au sein d'une entreprise mondiale ?Chez Zaidan IT Solutions, société de conseil spécialisée dans les services technologiques, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique Niveau 1 pour...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Kalyptus, It & Digital Executive Search Temps pleinQui recrute un Technicien Support Informatique ?Notre client est une structure à taille humaine avec une direction informatique d'un peu moins de 20 personnes.Situé à proximité de gare du Nord, il recherche un Technicien Support Informatique.Quelles seront les missions du Technicien Support Informatique ?Le technicien support informatique sera le point...
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Technicien IT
il y a 1 semaine
Paris, France Signaturit Group Temps pleinUne entreprise SaaS recherche un Technicien Support IT pour assurer le support et la maintenance informatiques de ses équipes internes. Vous serez responsable de l'administration des systèmes, du support utilisateurs et de la sécurité des infrastructures IT. Le candidat idéal possède un diplôme en informatique et au moins 5 ans d'expérience en...
