ASSISTANT ADV H/F

Il y a 3 semaines

Sélestat, Grand Est, France Prévia Temps plein

Votre agence Menway Emploi de Sainte-Croix-en-Plaine met à disposition son expertise pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi. Nous recherchons pour notre client, [décrire client], un ASSISTANT ADV H/F.

Responsabilités

  • Saisir et suivre les commandes clients.
  • Assurer le traitement administratif des dossiers de transport.
  • Établir et contrôler les documents liés aux expéditions et aux prestations réalisées.
  • Gérer la facturation clients et le suivi des litiges administratifs.
  • Assurer le suivi des réclamations et apporter les réponses appropriées aux clients.
  • Être l'interface entre les clients, les exploitants, les chauffeurs et les différents services internes.
  • Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de bord de suivi.
  • Participer au suivi des indicateurs de performance et à l'amélioration continue des processus administratifs.

Qualifications

  • Formation Bac à Bac +2 en gestion administrative, commerce ou équivalent.
  • Une première expérience en Administration des Ventes est souhaitée.
  • Une expérience dans le secteur du transport ou de la logistique constitue un véritable atout, mais nous restons ouverts à des profils ADV issus d'autres secteurs d'activité.
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
  • Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités.
  • Bon relationnel et sens du service client.
  • Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
#J-18808-Ljbffr