Lab Compute Analyst

Ce poste est destiné à une personne basée à Lyon et Neuville-sur-Saône, en France. L'analyste informatique du laboratoire Zifo fournit des services techniques de laboratoire, notamment des services liés aux instruments multiconstructeurs, aux technologies de l'information et à la validation/conformité, le cas échéant. Il ou elle mettra à profit ses compétences en matière de conseil pour analyser les besoins et les lacunes des clients afin de proposer des solutions adaptées à la situation souhaitée. Il ou elle travaillera avec les utilisateurs professionnels et les responsables des clients, en collaboration avec l'équipe d'assistance interne de Zifo. Responsabilités Fournir une assistance technique aux environnements de laboratoire des clients, généralement pour les ordinateurs intégrés à des instruments Gérer les aspects informatiques du laboratoire liés à l'installation, au retrait et au déplacement des équipements Mettre en œuvre la sécurité Windows Veiller au respect des politiques d'entreprise du client grâce à des rapports périodiques et des programmes de conformité Servir de contact d'assistance technique pour les ingénieurs de maintenance sur site et les fournisseurs externes Fournir une expertise technique pour la validation des nouveaux systèmes et les efforts de gestion du changement. Documenter les procédures, les politiques, le dépannage et les meilleures pratiques. Créer et tenir à jour un inventaire physique des équipements de laboratoire, des PC, des logiciels et de toute autre information pertinente pour l'environnement, le cas échéant. Effectuer la maintenance préventive des systèmes en fonction du calendrier du client, le cas échéant. Compétences requises Excellentes compétences en matière de service à la clientèle, complétées par une capacité à écouter et à interpréter les demandes des clients. Capacité à résoudre des problèmes complexes liés aux instruments et à la technologie. Solides compétences en communication orale et écrite. Capacité à identifier, suivre et mener à bien des tâches pour plusieurs projets. Connaissance des pratiques de sécurité en laboratoire telles que définies par l'entreprise et/ou le code de sécurité du site du client. Personne indépendante, motivée et axée sur les résultats Volonté et capacité d'acquérir rapidement de nouvelles compétences techniques et de nouveaux principes commerciaux Capacité de réflexion critique et de raisonnement logique Bonne compréhension de la recherche pharmaceutique, des processus de découverte et de développement de médicaments et des flux de travail biologiques (préféré, mais non obligatoire) Formation/expérience requise Diplôme de licence en informatique, sciences de la vie ou expérience équivalente dans le secteur préféré Au moins 2 ans d'expérience technique pertinente, notamment (mais sans s'y limiter) : technologies Windows, réseaux, informatique à distance et systèmes de sauvegarde Expérience dans le domaine du support des machines virtuelles (préféré) Expérience dans le domaine des instruments scientifiques (préféré) Expérience avec le logiciel d'automatisation Ignition appréciée mais non obligatoire, une formation sera dispensée Zifo est un fournisseur mondial de solutions de R&D spécialisé dans les secteurs de l'industrie pharmaceutique, des biotechnologies, du contrôle qualité en fabrication, des dispositifs médicaux, des produits chimiques spécialisés et d'autres organisations axées sur la recherche. Les connaissances scientifiques et l'expertise technologique de notre équipe permettent à Zifo de mieux servir ses clients à travers le monde, dont 7 des 10 plus grandes entreprises biopharmaceutiques. Nous nous caractérisons par notre passion pour l'apprentissage et notre esprit d'équipe. Nous vénérons l'excellence et la valeur que chacun apporte. Chez Zifo, notre culture est celle du débat, du défi et de l'interaction entre tous. Nous recherchons des compétences scientifiques : biotechnologie, technologie pharmaceutique, génie biomédical, microbiologie, etc. Nous possédons des connaissances scientifiques et techniques et avons des objectifs professionnels et personnels. Bien que nous ayons une politique « sans barrières » pour promouvoir la libre circulation au sein de l'entreprise, nous avons des critères d'embauche stricts. Nous recherchons deux types de compétences : les compétences techniques et l'adaptabilité culturelle. #J-18808-Ljbffr