PMO Confirmé

Cadrer les besoins du client

• Accompagner le métier dans la réflexion et l’expression de ses besoins (organisation de workshop, structuration des process, rédaction des spécifications fonctionnelles, études préalables, rationalisation du besoin, analyse de l’écosystème, interaction avec d’autres projets, etc...)
• Identifier les compétences nécessaires au projet et construire le planning prévisionnel
• Chiffrer les budgets et les moyens à mettre en œuvre
• Analyser les risques et les opportunités du projet
• Émettre les appels d’offres et structurer la démarche de sélection des soumissionnaires
• Participer aux négociations commerciales et aux démarches de contractualisation

Consolider la démarche du Projet

• Proposer les modèles de gouvernance projet, co/animer les comités de pilotages et participer aux différentes instances
• Optimiser les process et proposer les méthodologies adaptées
• Contrôler le respect des exigences contractuelles et la qualité des livrables
• Suivre et alerter sur les dérives planning et sur les dépassements de jalons du projet
• Mettre en place et actualiser le reporting des indicateurs de suivi du projet (KPI, actualisation budgétaire, MAJ planning des chantiers, suivi des livrables…)
• Formaliser les engagements et accompagner la direction de projet et les chefs de projet dans la réalisation de leur mission
• Identifier les opportunités et prévenir les risques : être un catalyseur de plans d’actions
• Encadrer la réalisation des recettes et tests (élaboration des cahiers de recettes et des supports de formation, définir les moyens et méthodes pertinentes, structurer les remontées d’informations, contrôler les plans d’actions correctives et assurer le reporting)
• Construire la communication autour du projet (KPI, état d’avancement…)
• Centraliser et archiver la documentation du projet

Conseiller et auditer l'exploitation

• Identifier et diffuser les bonnes pratiques
• Accompagner aux changements
• Initier le suivi d’exploitation et le reporting des indicateurs de suivi (notamment SLA)
• Superviser la mise en place des instances de suivi d’exploitation et veiller au niveau d’expertise de l’équipe d’exploitation dans la maîtrise de son outil ou de sa prestation
• Proposer les audits de contrôle et les plans de préventions
• Initier le contrôle de la facturation des services récurrents

PROFIL RECHERCHE

• De formation Bac+5 (école d’ingénieur, de commerce ou équivalent de l’enseignement supérieur), vous justifiez d’une expérience significative en gestion et conduite de projet et/ou PMO d’au minima 3 ans
• Doté(e) de bonnes qualités relationnelles et d’écoute, vous avez une communication exemplaire tant orale qu’écrite, et un sens fin de l’analyse. Vous êtes orienté vers la recherche de solutions et la satisfaction client
• Vous avez des connaissances en bases de données (SQL, Oracle) et une excellente maîtrise des outils bureautique. La connaissance d’outils de management de projet tels que CA Clarity/Workbench, Microsoft Project/Project Server ou Planview sera appréciée
• La maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit est un plus