Chef de projet CRM Nantes H/F

il y a 24 heures


Nantes, France Talan Group Temps plein

Talanest, un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002.Nos 5000 consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes.Nous accompagnons les entreprises dans divers secteurs : énergie, industrie, transport, finance, luxe… à travers 3 grandes expertises :Le Conseil en Management et Innovation (Consulting)La valorisation des données, leur structuration, et leur usage (Data et Technologies)L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services)Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme.Nos avantages :Télétravail jusqu’à 4 jours selon les missions, prime d’équipement de 100 €Offre de formation complète sur site et à distanceProximité et convivialité, reconnues à tous les niveaux (Great Place to Work depuis 10 ans, Top 5 des entreprises où il fait bon travailler depuis 5 ans)Tickets restaurant, prime vacances, 50% transport (abonnement transport public), mutuelleTalan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité. Des aménagements peuvent être proposés en cas de handicap.Retrouvez nos engagements RSE et nos actions en faveur de la diversité.Description du posteDans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Chef de projet CRM pour renforcer notre équipe Customer Experience, notamment l’offre Microsoft Dynamics 365 à Nantes. Nos terrains d’intervention incluent l’expertise, l'AMOA, le pilotage, l'implémentation, et la stratégie CRM.Nos clients sont de grands groupes leaders dans leur secteur : finance, immobilier, assurance, industrie, ainsi que des PME et ETI à l’échelle nationale, avec des projets dans la région Ouest.En tant que partenaire privilégié de Microsoft, Talan vous offre un support fort de l’éditeur (formation, certifications, événements).Vos missions en tant que Chef de projet CRM seront :Gérer la totalité des projets CRM, de l’étude à la mise en production, en coordonnant équipes techniques, fonctionnelles et partenaires.Diriger le cycle de vie des projets, incluant cadrage, planification, suivi et clôture.Coordonner les équipes internes (consultants, experts techniques) et externes (clients, éditeurs, prestataires), en veillant au respect des délais.Maintenir une communication fluide avec les clients, assurer leur satisfaction.Gérer les risques et le budget, suivre la rentabilité.Accompagner le changement auprès des clients via formations, communication, support post-implémentation.Analyser et formaliser les besoins clients, en identifiant enjeux métiers et objectifs stratégiques.Participer à la conception des solutions CRM, choisir plateformes, paramétrer, développer si nécessaire, intégrer.Se tenir informé des évolutions du marché CRM et des meilleures pratiques.Vous êtes reconnu pour :Une bonne maîtrise d’un environnement CRMUne expérience en pilotage de projetsUne capacité à comprendre le contexte clientUne aptitude à la rédactionUne expérience en structure conseilLa maîtrise des concepts AgileNotre équipe recrutement s’engage à vous proposer un processus de recrutement fluide :Un premier échange de 30 min en visio pour présenter le poste et votre projet professionnelUn entretien métier dans nos locaux pour détailler le poste et rencontrer votre futur managerInformations supplémentairesVoici un lien vers un cas client réalisé par notre équipe : #J-18808-Ljbffr



  • Nantes, Pays de la Loire, France Youday CRM Temps plein

    Descriptif du posteDans le cadre de notre développement nous recherchons un CHEF DE PROJET CRM. H/F (Poste basé à Nantes)Rattaché(e) à la direction projet, votre principale mission est d'accompagner la mise en place de nos solutions logicielles Youday CRM chez nos nouveaux clients et de suivre les clients qui vous sont affectés.Vous prendrez en charge...


  • Nantes, France Talan Group Temps plein

    Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002.Nos 5000 consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes.Nous accompagnons les entreprises dans divers secteurs : énergie, industrie, transport,...

  • Chef de Projet Digital

    il y a 2 semaines


    Nantes, France Easy Partner Temps plein

    Chef de Projet Digital - Nantes (H/F) Contexte du poste Acteur majeur de son secteur, notre groupe, dont le siège est basé à Nantes, s'engage dans une transformation numérique audacieuse. Notre objectif ? Moderniser nos outils internes pour fluidifier la collaboration entre nos divers métiers tout en accélérant l'innovation digitale. Pour soutenir...

  • Chef de Projet IT MOA CRM H/F

    il y a 4 semaines


    Nantes, France SYD Digital Care Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients à Nantes (44), un Chef de projet IT MOA CRM H/F. Mission à pourvoir uniquement à mi-temps : 2 à 3 jours / semaine Télétravail : Pas de télétravail possible (non-négo) Démarrage : Au plus tard, janvier 2026 Lieu : Nantes (44) Au sein de la DSI de notre client et dans le...


  • Nantes, Pays de la Loire, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps plein

    ? Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l?un de nos clients à Nantes (44), un Chef de projet IT MOA CRM H/F.Mission à pourvoir uniquement à mi-temps : 2 à 3 jours / semaineTélétravail : Pas de télétravail possible (non-négo)Démarrage : Au plus tard, janvier 2026Lieu : Nantes (44)Au sein de la DSI de notre client et dans le...


  • Nantes, Pays de la Loire, France GROUPE SYD Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clientsà Nantes (44),unChef de projet IT MOA CRM H/F.Mission à pourvoir uniquement à mi-temps : 2 à 3 jours / semaine*Télétravail : Pas de télétravail possible (non-négo)Démarrage : Au plus tard, janvier 2026Lieu : Nantes (44)*Au Sein De La DSI De Notre Client Et Dans Le Cadre...


  • Nantes, France Easy Partner Temps plein

    Chef de Projet Digital – Nantes (H/F) Contexte du poste Acteur majeur de son secteur, notre groupe, dont le siège est basé à Nantes, s'engage dans une transformation numérique audacieuse. Notre objectif ? Moderniser nos outils internes pour fluidifier la collaboration entre nos divers métiers tout en accélérant l'innovation digitale. Pour soutenir...


  • Nantes, Pays de la Loire, France SYD GROUPE Temps plein

    À propos du groupe SYDNous intervenons autour de 6 domaines d'expertise : intégration de solutions métiers, Conseil & Pilotage, Développement web & mobile, Data & IA, Infrastructure, Cloud & Cyber, RSE & Numérique Responsable.Chez SYD, les relations humaines sont guidées par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de...


  • Nantes, France CFA Sup de Vinci Temps plein

    Chef de Projet IT H/F – Alternance Nantes Réf:NA0864 En ligne depuis le20/10/2025 Apprends le métier de chef de projet IT avec l’alternance Sup de Vinci Nantes recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, un chef de projet IT en alternance. Afin d’aider les agriculteurs à piloter leurs exploitations, l’entreprise développe des outils...


  • Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Nature de l'emploi**: Stage **Durée du contrat**: 4 mois **Poste à pourvoir à partir du**: 28/04/2025 **Temps de travail**: Temps complet **Nombre de jour(s) de stage**: 84 **En quelques mots**: Rejoignez Nantes Métropole et participez activement au développement d'une métropole dynamique et innovante ! **Description...