Chef de projet CRM Nantes H/F

il y a 5 jours

Nantes, France Talan Group Temps plein

Talanest, un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002.Nos 5000 consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes.Nous accompagnons les entreprises dans divers secteurs : énergie, industrie, transport, finance, luxe… à travers 3 grandes expertises :Le Conseil en Management et Innovation (Consulting)La valorisation des données, leur structuration, et leur usage (Data et Technologies)L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services)Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme.Nos avantages :Télétravail jusqu’à 4 jours selon les missions, prime d’équipement de 100 €Offre de formation complète sur site et à distanceProximité et convivialité, reconnues à tous les niveaux (Great Place to Work depuis 10 ans, Top 5 des entreprises où il fait bon travailler depuis 5 ans)Tickets restaurant, prime vacances, 50% transport (abonnement transport public), mutuelleTalan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité. Des aménagements peuvent être proposés en cas de handicap.Retrouvez nos engagements RSE et nos actions en faveur de la diversité.Description du posteDans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Chef de projet CRM pour renforcer notre équipe Customer Experience, notamment l’offre Microsoft Dynamics 365 à Nantes. Nos terrains d’intervention incluent l’expertise, l'AMOA, le pilotage, l'implémentation, et la stratégie CRM.Nos clients sont de grands groupes leaders dans leur secteur : finance, immobilier, assurance, industrie, ainsi que des PME et ETI à l’échelle nationale, avec des projets dans la région Ouest.En tant que partenaire privilégié de Microsoft, Talan vous offre un support fort de l’éditeur (formation, certifications, événements).Vos missions en tant que Chef de projet CRM seront :Gérer la totalité des projets CRM, de l’étude à la mise en production, en coordonnant équipes techniques, fonctionnelles et partenaires.Diriger le cycle de vie des projets, incluant cadrage, planification, suivi et clôture.Coordonner les équipes internes (consultants, experts techniques) et externes (clients, éditeurs, prestataires), en veillant au respect des délais.Maintenir une communication fluide avec les clients, assurer leur satisfaction.Gérer les risques et le budget, suivre la rentabilité.Accompagner le changement auprès des clients via formations, communication, support post-implémentation.Analyser et formaliser les besoins clients, en identifiant enjeux métiers et objectifs stratégiques.Participer à la conception des solutions CRM, choisir plateformes, paramétrer, développer si nécessaire, intégrer.Se tenir informé des évolutions du marché CRM et des meilleures pratiques.Vous êtes reconnu pour :Une bonne maîtrise d’un environnement CRMUne expérience en pilotage de projetsUne capacité à comprendre le contexte clientUne aptitude à la rédactionUne expérience en structure conseilLa maîtrise des concepts AgileNotre équipe recrutement s’engage à vous proposer un processus de recrutement fluide :Un premier échange de 30 min en visio pour présenter le poste et votre projet professionnelUn entretien métier dans nos locaux pour détailler le poste et rencontrer votre futur managerInformations supplémentairesVoici un lien vers un cas client réalisé par notre équipe : #J-18808-Ljbffr

  • Responsable Du Service Etudes Et Projets Cdi Nantes

    il y a 5 jours

    Nantes, France Nantes Métropole Habitat Temps plein

    **L'entreprise** Nantes Métropole Habitat, Office Public de l'Habitat de la Métropole Nantaise, est propriétaire et gestionnaire de 25 000 logements sociaux, permettant ainsi à près de 50 000 personnes de se loger. Créé il y a un peu plus d'un siècle (1913) - alors Office public d’habitations à bon marché - Nantes Métropole Habitat a d'abord...

  • Chef de Projet IT

    il y a 7 jours

    Nantes, France Easy Partner Temps plein

    Chef de Projet IT - Nantes (H/F) Contexte du poste Rejoignez un acteur leader de son secteur, basé en région nantaise, en plein essor numérique ! Notre client, reconnu pour son innovation et ses valeurs durables, modernise actuellement ses systèmes d'information. Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique de professionnels IT et métiers, vous...

  • Coordinateur Maison de Santé Nantes Nord

    il y a 7 jours

    Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Coordinateur Maison de Santé Nantes Nord H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Poste à pourvoir à partir du**: 01/01/2026 **Temps de travail**: Temps complet **En quelques mots**: La Direction Générale Citoyennetés et territoires solidaires (DG Cités) a pour...

  • Serveur Chef de Rang

    il y a 6 jours

    Nantes, France HOTEL MERCURE NANTES CENTRE GARE Temps plein

    **A deux pas du cœur de Nantes et adossé à la gare, le restaurant La Brasserie propose une cuisine qui met à l’honneur les produits frais, régionaux et de saison et accueille les gourmands tout au long de la journée pour un café entre deux trains, un déjeuner entre collègues ou un dîner entre amis.** Pour compléter notre équipe nous...

  • Chargé de Projets Numériques

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de projets numériques H/F **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Temps de travail**: Temps complet **En quelques mots**: - Rejoignez Nantes Métropole et participez activement au développement d'une métropole dynamique et innovante !_ **Description du service et...

  • Chef de Projet IT

    il y a 7 jours

    Nantes, France Easy Partner Temps plein

    Chef de Projet IT - Transformation Digitale et Optimisation SI - Nantes (H/F) Contexte du poste Nous sommes un acteur majeur dans le domaine de la santé, basé à Nantes. Actuellement en phase de transformation digitale et de refonte totale du coeur de notre Système d'Information, nous faisons face à des enjeux cruciaux d'optimisation et de modernisation...

  • Product Owner CRM

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Labsoft Temps plein

    **Product Owner CRM H/F** **Type de contrat**:CDI ; **Localisation** : Nantes Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons, **un(e) Product Owner CRM - H/F** qui saura apporter son savoir au sein de nos équipes dans le cadre d’un projet de grande ampleur. **VOTRE FUTUR JOB**: Pour ce projet, vos missions seront les suivantes: -...

  • Serveur Chef de Rang

    il y a 6 heures

    Nantes, France HOTEL MERCURE NANTES CENTRE GARE Temps plein

    **A deux pas du cœur de Nantes et adossé à la gare, le restaurant La Brasserie propose une cuisine qui met à l’honneur les produits frais, régionaux et de saison et accueille les gourmands tout au long de la journée pour un café entre deux trains, un déjeuner entre collègues ou un dîner entre amis.** Pour compléter notre équipe nous...

  • Cheffe / Chef de Projets Réseaux Senior - Nantes

    il y a 5 jours

    Nantes, France Capgemini Temps plein

    Cheffe / Chef de Projets Réseaux Senior - Nantes Choisir Capgemini, c’est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l’inspiration d’une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez récrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est...

  • Chef de Projet Infra IT — Nantes, 2j Télétravail

    il y a 5 jours

    Nantes, France Scalian Temps plein

    Une entreprise de conseil en ingénierie recherche un Chef de projet Infrastructure IT basé à Nantes. Vous serez responsable du pilotage des projets en respectant les délais et la qualité. Le candidat idéal doit avoir un Bac+5 et au moins 5 ans d'expérience dans le domaine. Cette position propose un environnement hybride avec deux jours de...