Manager d’équipe sinistres Polyvalents – F/H
il y a 4 jours
1 day ago Be among the first 25 applicants Votre rôle et vos missions Au sein de la Direction des Sinistres, répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), et rattaché(e) à un responsable d’une unité managériale, votre mission principale sera de piloter l’activité de votre équipe afin de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la satisfaction de nos clients. Responsabilités Gestion d’une équipe d’une dizaine de gestionnaires : animer, développer et monter en compétences les collaborateurs. Organiser et optimiser la gestion des sinistres, mettre en place les actions assurant la satisfaction des clients. Accompagner les collaborateurs, définir et mettre en œuvre des plans d’action, réaliser des feedbacks réguliers. Organiser et coordonner l’activité du service autour des objectifs et de la politique de la Direction. Animer les réunions de services et veiller à la qualité de la relation client / prospect. Apporter un appui technique dans l'étude et la gestion des cas complexes. Définir et veiller à l'application harmonieuse des procédures, des méthodes de travail et à la législation. Travailler en relation avec les responsables d’équipe sinistres des autres sites pour offrir un parcours fluide de gestion de sinistres et améliorer l’efficacité opérationnelle. Contribuer à des projets d’entreprise en lien avec les processus de l’équipe. Organiser les ressources, les projets, les priorités et les normes en fonction des besoins. Communiquer les informations en mode ascendant et descendant, effectuer les reportings, présenter le suivi des KPI. Animer en lien avec des partenaires métiers les projets et les missions. Créer une dynamique grâce à des leviers innovants, qualitatifs et quantitatifs. Profil recherché Vous avez une expérience significative en management d’équipes et vous êtes doté(e) d’un bon leadership. Maîtrise de la gestion des sinistres, notamment sur le produit Auto. Maîtrise de la gestion de la relation client. Excellentes compétences en communication orale et écrite. Maîtrise des outils informatiques. Le sens des priorités et de l’efficacité. Appétence pour l’animation d’équipe et le pilotage d’activités. Grande capacité à fédérer. Capacité à collaborer avec les acteurs du service. Force de proposition. Bon relationnel. A cœur l’atteinte de vos objectifs. Localisation Le poste est basé à Rennes (35). Pourquoi nous rejoindre Vous bénéficierez de parcours de développement professionnel adaptés à la transformation digitale du secteur de l’assurance. Nous célébrons nos réussites dans une ambiance conviviale et diversifiée. Nous offrons des avantages tels que congés, temps partiel, télétravail, etc. Nos locaux disposent d’espaces de détente (baby-foot, cafétéria) et de services (espace forme, crèche). Nous nous engageons en faveur de la lutte contre les discriminations, favorisons la diversité et l’égalité des chances, et sommes ouverts aux personnes en situation de handicap. Seniority level Associate Employment type Full-time Job function Sales and Finance Industries Insurance #J-18808-Ljbffr
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Manager d'équipe sinistres Polyvalents – F/H
il y a 5 jours
Rennes, Bretagne, France AXA GROUP Temps pleinAu sein de la Direction des Sinistres qui est répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), et rattaché(e) à un responsable d'unité managériale, votre mission principale sera de piloter l'activité de votre équipe afin de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la satisfaction de nos clients.Vos missions1- Gestion d'une équipe...
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Manager d'équipe Sinistres
il y a 5 jours
Rennes, Bretagne, France AXA GROUP Temps pleinAu sein de la Direction des Sinistres qui est répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), et rattaché(e) à un responsable d'unité managériale, votre mission principale sera de piloter l'activité de votre équipe afin de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la satisfaction de nos clients.Activités principales1- Gestion...
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Manager d'Équipe Sinistres Polyvalents H/F
il y a 6 jours
Rennes, France Direct assurance Temps pleinAu sein de la Direction des Sinistres qui est répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), et rattaché(e) à un responsable d'unité managériale, votre mission principale sera de piloter l'activité de votre équipe afin de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la satisfaction de nos clients. Vos missions 1- Gestion d'une...
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Manager d'équipe Sinistres
il y a 3 jours
Rennes, Bretagne, France Direct Assurance Temps pleinVotre rôle et vos missionsAu sein de la Direction des Sinistres qui est répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), et rattaché(e) à un responsable d'unité managériale, votre mission principale sera de piloter l'activité de votre équipe afin de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la satisfaction de nos clients.Activités...
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Manager D'équipe Sinistres
il y a 1 jour
Rennes, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 250004MK Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupe Direct Assurance Famille métierAssurance Localisation RENNES, Ille-et-Vilaine **Votre rôle et vos missions**: - Au sein de la Direction des Sinistres qui est répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), et rattaché à un...
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Manager d'équipe Sinistres
il y a 5 jours
Rennes, Bretagne, France AXA France Temps pleinRéférence de l'offre2500067YType de contratCDINiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeDirect AssuranceFamille métierAssuranceLocalisationRENNES, Ille-et-VilaineVotre rôle et vos missionsAu sein de la Direction des Sinistres qui est répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), et rattaché(e) à un responsable d'unité managériale,...
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Manager d'équipe sinistres Polyvalents – F/H
il y a 5 jours
Rennes, Bretagne, France AXA France Temps pleinRéférence de l'offre2500067XType de contratCDINiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeDirect AssuranceFamille métierAssuranceLocalisationRENNES, Ille-et-VilaineVotre rôle et vos missionsAu sein de la Direction des Sinistres qui est répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), et rattaché(e) à un responsable d'unité managériale,...
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Gestionnaire Sinistres Iard
il y a 2 semaines
Rennes, France Expert & Manager Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients : Groupe de l'Assurance mondialement reconnu, un profil Gestionnaire de Sinistres H/F en CDI. Rattaché à un Responsable de Pôle, vous serez chargé d'instruire les dossiers sinistres DAB, RC, Flotte Auto... - conseiller les clients en phase pré contentieuse - vérifier, défendre les clients vis à vis du...
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Manager d'équipe Sinistres
il y a 4 jours
Rennes, France Direct Assurance Temps pleinVotre rôle et vos missions Au sein de la Direction des Sinistres qui est répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), et rattaché(e) à un responsable d’unité managériale, votre mission principale sera de piloter l’activité de votre équipe afin de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la satisfaction de nos clients....
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Manager D'équipe Sinistres
il y a 1 jour
Rennes, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 240002SB Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupe Direct Assurance Famille métierAssurance Localisation RENNES, Ille-et-Vilaine **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la Direction des Sinistres qui est répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), et rattaché(e) à un...
