Manager d'Équipe Sinistres Polyvalents H/F

il y a 6 jours


Rennes, France Direct assurance Temps plein

Au sein de la Direction des Sinistres qui est répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), et rattaché(e) à un responsable d'unité managériale, votre mission principale sera de piloter l'activité de votre équipe afin de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la satisfaction de nos clients. Vos missions 1- Gestion d'une équipe d'une dizaine de gestionnaires · Animer son équipe et assurer le développement et la montée en compétences de ses collaborateurs · Organiser et optimiser la gestion des sinistres · Mettre en place les actions nécessaires pour garantir la satisfaction de nos clients · Accompagner les collaborateurs, les faire monter en compétences, définir et mettre en oeuvre des plans d'action et réaliser des feedbacks réguliers aux collaborateurs · Organiser et coordonner l'activité du service autour des objectifs et de la politique de la Direction · Animer les réunions de services · Veiller à la qualité de la relation clients / prospects dans le traitement des demandes · Apporter son appui technique dans l'étude et la gestion des cas complexes, · Définir et veiller à l'application harmonieuse des procédures et méthodes de travail, et le respect de la législation 2- Missions transverses · Travailler en relation avec les responsables d'équipe sinistres de Rennes et des autres de site afin d'offrir un parcours fluide de gestion de sinistres aux clients et d'améliorer l'efficacité opérationnelle · Contribuer à des projets d'entreprise en lien avec les processus gérés dans l'équipe 3- Pilotage · Organiser les ressources, les projets, les priorités, les normes en fonction des besoins · Communiquer les informations en mode ascendants et descendants · Effectuer les reportings en lien avec l'activité · Présenter le suivi des KPI de l'équipe · Animer en lien avec des partenaires métiers des projets et des missions · Créer une dynamique grâce à certains leviers innovants, qualitatifs et quantitatifs



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    1 day ago Be among the first 25 applicants Votre rôle et vos missions Au sein de la Direction des Sinistres, répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), et rattaché(e) à un responsable d’une unité managériale, votre mission principale sera de piloter l’activité de votre équipe afin de contribuer à la maîtrise de la charge technique et...


  • Rennes, Bretagne, France AXA GROUP Temps plein

    Au sein de la Direction des Sinistres qui est répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), et rattaché(e) à un responsable d'unité managériale, votre mission principale sera de piloter l'activité de votre équipe afin de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la satisfaction de nos clients.Vos missions1- Gestion d'une équipe...


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    Au sein de la Direction des Sinistres qui est répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), et rattaché(e) à un responsable d'unité managériale, votre mission principale sera de piloter l'activité de votre équipe afin de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la satisfaction de nos clients.Activités principales1- Gestion...


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    Votre rôle et vos missionsAu sein de la Direction des Sinistres qui est répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), et rattaché(e) à un responsable d'unité managériale, votre mission principale sera de piloter l'activité de votre équipe afin de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la satisfaction de nos clients.Activités...


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    Référence de l'offre2500067XType de contratCDINiveau d'expérienceExpérimentésSociété du groupeDirect AssuranceFamille métierAssuranceLocalisationRENNES, Ille-et-VilaineVotre rôle et vos missionsAu sein de la Direction des Sinistres qui est répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), et rattaché(e) à un responsable d'unité managériale,...

  • Gestionnaire Sinistres Iard

    il y a 2 semaines


    Rennes, France Expert & Manager Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients : Groupe de l'Assurance mondialement reconnu, un profil Gestionnaire de Sinistres H/F en CDI. Rattaché à un Responsable de Pôle, vous serez chargé d'instruire les dossiers sinistres DAB, RC, Flotte Auto... - conseiller les clients en phase pré contentieuse - vérifier, défendre les clients vis à vis du...


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    Votre rôle et vos missions Au sein de la Direction des Sinistres qui est répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), et rattaché(e) à un responsable d’unité managériale, votre mission principale sera de piloter l’activité de votre équipe afin de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la satisfaction de nos clients....


  • Rennes, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 240002SB Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupe Direct Assurance Famille métierAssurance Localisation RENNES, Ille-et-Vilaine **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la Direction des Sinistres qui est répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), et rattaché(e) à un...