Chef(fe) de Marché Patrimonial

il y a 4 jours


Paris, France A.S Temps plein

Introduction Dans le cadre du développement de l'offre et de la fidélisation d'une clientèle premium, je recrute pour le compte d'un acteur majeur de la banque en ligne française, filiale d'un grand groupe bancaire coopératif de premier plan. L'entreprise compte environ 500 collaborateurs en France, dispose d'une présence internationale et réalise un chiffre d'affaires de plus de 280 M¤. Elle est reconnue pour son expertise en services bancaires, épargne, crédit, assurance-vie et courtage boursier. Rattaché(e) à la Direction Marketing (Chef de groupe) et au département Fidélisation (équipe de 9 personnes), vous intervenez en tant que référent(e) du segment patrimonial / Mass Affluent. Votre rôle est à la fois stratégique et opérationnel : vous animez le portefeuille de clients VIP / haut de gamme à travers des actions ciblées visant à fidéliser, développer la valeur client et améliorer la satisfaction. Enjeu principal : maximiser la création de valeur au sein du parc clients existant. Vos missions Être le/la référent(e) expert(e) du segment Mass Affluent : analyse approfondie des usages, comportements, attentes clients et veille sur les évolutions du marché. Concevoir et déployer la stratégie d'animation marketing dédiée à ce segment : (Newsletters patrimoniales, parcours et processus d'onboarding, campagnes de cross-sell et d'up-sell, contenus pédagogiques, programmes de fidélité premium). Vous définissez les parcours clients et identifiez les moments clés à valoriser. Piloter les plans d'animation CRM : Définition des opérations Mise en œuvre de campagnes multicanales Briefs, suivi de production, ciblage, routage, bilans et recommandations Coordination des équipes internes (Juridique, Data, Webdesign, Produit, Marque, CRC, etc.) Préparer et participer aux comités de pilotage, coordonner et suivre les projets transverses liés au développement du segment en lien avec les équipes Offres, Digital, Relation Client, Service Patrimonial, etc. Piloter la performance : définition et suivi des KPIs clés (activation, churn, NPS, LTV...). Mise en place d'outils de suivi et analyses de performance. Inscrire vos actions dans une logique d'amélioration continue via des tests, analyses et retours clients. Expérience et compétences requises Expérience confirmée sur un poste en marketing client / CRM, idéalement dans les services financiers ou un environnement premium. Forte expertise CRM (stratégie,, automatisation, pilotage de la performance). À l'aise dans des environnements transverses et en mode projet. Capacité à combiner vision stratégique et exécution opérationnelle. Sens client, rigueur analytique et excellentes capacités de coordination. #J-18808-Ljbffr



  • Paris, France A.S Temps plein

    Dans le cadre du développement de l'offre et de la fidélisation d'une clientèle premium, je recrute pour le compte d'un acteur majeur de la banque en ligne française, filiale d'un grand groupe bancaire coopératif de premier plan. L'entreprise compte environ 500 collaborateurs en France, dispose d'une présence internationale et réalise un chiffre...


  • Paris 03 Temple, France A.S Temps plein

    Dans le cadre du développement de l'offre et de la fidélisation d'une clientèle premium, je recrute pour le compte d'un acteur majeur de la banque en ligne française, filiale d'un grand groupe bancaire coopératif de premier plan. L'entreprise compte environ 500 collaborateurs en France, dispose d'une présence internationale et réalise un chiffre...


  • Paris 11e, France COURIR Temps plein

    **À propos de nous**: **Courir **est le n°1 de la Sneaker en France! Et l'enseigne préférée des Femmes. Avec plus de **2000 collaborateurs, 300 magasins** à travers le monde. Courir vous propose un projet audacieux : _rendre la Sneaker accessible à tous._ **L'aventure Courir?** C'est partager une ambition, bâtie dans un état d'esprit positif...

  • Chef(Fe) de Produit

    il y a 1 semaine


    Paris 20e, France Uzin Utz Temps plein

    **Nous recrutons un(e) Chef(fe) de Produit**: Filiale française d’un grand groupe international d’origine Allemande, UZIN UTZ France est spécialisée dans la conception et la fabrication de systèmes à destination du second œuvre du bâtiment. Présent sur le marché à travers différentes marques, l’entreprise a un statut d’acteur majeur dans...


  • Paris, France Bienici Temps plein

    Marketing CDI Paris,Île-de-France,France Bac + 5 Immédiat Partager avec : Je postule Rejoindre Bienࣜi, cࣜ sࣜrejoindre le trublion de lࣜimmobilier ! Nࣜ en 2015, Bienࣜi dࣜpoussiࣜre la recherche immobiliࣜre et vise ࣜ devenir le leader des portails immobiliers en France. Notre mission est simple : provoquer des rencontres autour de projets...

  • Chef(fe) de Produit

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Ajinomoto, Frozen Foods Europe Temps plein

    Nous recherchonsun(e) Chef(fe) de Produit en CDD pourrejoindre laDirection Marketing Mainstream Retail Europe de laDivision Surgelés de notre filiale européenne du groupe Ajinomoto qui proposedes spécialités surgelées uniques des cuisines française et japonaise sur denombreux circuits de distribution.Vous serez encharge de la conduite et de la...


  • Paris, France Musiques Actuelles Grand Est Temps plein

    Une maison de production artistique recherche un(e) Chef(fe) de projet Catalogue pour dynamiser et valoriser ses catalogues sur les plateformes physiques et digitales. Le candidat idéal a une expérience en label, maîtrise les outils de PAO, et connaît le marché de la musique. Les responsabilités incluent la gestion des chaînes YouTube et le suivi des...


  • Paris, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Au sein de la Banque de Détail, la direction marketing travaille à définir les stratégies clients, poser les modalités de commercialisation de tous les produits sur tous les canaux de distribution, construire des offres innovantes et pertinentes pour développer la valeur et la satisfaction client. **Présentation de...

  • Chef(Fe) de Secteur

    il y a 1 semaine


    Paris, France SENEDO France Temps plein

    SENEDO France est une entreprise de service spécialisée dans la propreté ainsi que dans divers services de prestations industrielles. SENEDO France assure le service technique et après-vente pour offrir à ses clients les meilleurs résultats avec les produits de lavage KIEHL. Participez au développement de cette entreprise impliquée et dynamique et...


  • Paris, France société de l'hôtel du maine Temps plein

    Nous recherchons pour nos 2 hôtels parisiens 2* à Paris un/une Chef(fe) de réception F/H, en **CDI**à **39h (75014 et 75007)** **Vos futures missions**: - Gérer et superviser l'équipe de réceptionnistes pour garantir un excellent service client - Vous vous assurez de la bonne ambiance générale et êtes toujours à l’écoute des besoins et envies...