Manager d'équipe CRC Sinistres

il y a 2 semaines


RisOrangis, France Newsassurancespro Temps plein

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé‑prévoyance et finance‑épargne. Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés. En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Présentation du poste Vous souhaitez participer au développement de la Macif et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? La Direction Expérience Sociétaires/Clients recrute un(e) Manager d'Equipe, au sein du CRC Sinistres de Ris‑Orangis (91). Le poste est à pourvoir au 1er septembre 2025. Sous la responsabilité du Responsable de CRC Sinistres, vous participez au développement de la performance du CRC pour mieux servir nos clients sociétaires et garantir une relation client de qualité avec une équipe de conseillers relation client à distance. Dans ce cadre : Vous dynamisez, mobilisez et faites progresser vos collaborateurs pour assurer une véritable dynamique dans la prise en charge et gestion des sinistres. Vous organisez et pilotez le traitement des flux de déclarations et demandes effectuées par téléphone, internet et papier. Vous participez à la construction d'un projet d'équipe en déclinaison des orientations définies par votre Direction. Vous pilotez les indicateurs de performance et vous identifiez et construisez les actions correctives avec votre équipe. Par votre implication et votre énergie, vous contribuerez au développement d'une ambition collective au service du client. Acteur(trice) majeur(e) de la stratégie de développement, vous porterez les valeurs managériales du Groupe. Compétences requises Vous avez une formation BAC+3/5, ou niveau équivalent justifié par l'expérience acquise. Vous avez une expérience probante dans la relation client vous conférant une écoute active, un sens du résultat et de la performance. Vous disposez de réelles qualités relationnelles et pédagogiques. Vos capacités d'organisation et de coordination permettent de planifier et de prioriser les activités de votre équipe. Vous êtes ouvert(e) sur l'environnement externe pour progresser dans votre métier. Vous êtes force de proposition et savez anticiper, prendre des décisions, mettre en œuvre des plans d'action. #J-18808-Ljbffr



  • Ris-Orangis, Île-de-France Macif Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de...


  • Ris-Orangis, France Macif Temps plein

    Vous souhaitez participer au développement de la Macif et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? La Direction Expérience Sociétaires/Clients recrute un(e) Manager d'Equipe, au sein du CRC Sinistres de Ris-Orangis (91). Le poste est à pourvoir au 1er septembre 2025. Sous la responsabilité du Responsable de CRC Sinistres, vous...


  • Ris-Orangis, Île-de-France Macif Temps plein

    Description de l'entreprise :Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne. ...


  • Ris-Orangis, France MACIF Temps plein

    Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne. Rejoindre la Macif,...


  • Ris-Orangis, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Responsable Crc Sinistres

    il y a 4 jours


    Ris-Orangis, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Ris-Orangis, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Ris-Orangis, France Macif Temps plein

    Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux ont pour missions de guider et accompagner les sociétaires en fonction de leurs besoins et de leur projet de vie. Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux ont pour missions de guider et accompagner les sociétaires en fonction de leurs besoins et de leur...


  • Ris-Orangis, France ESSONNE HABITAT Temps plein

    **_Vous disposez d’une expérience significative dans le management du logement social, vous recherchez une nouvelle opportunité avec des responsabilités, des perspectives d’évolution à court terme et des challenges à relever ? Ce poste est fait pour vous !_** **Qui sommes-nous ?** Depuis près de 100 ans, le Groupe ESSIA accompagne les familles...


  • Ris-Orangis, France ENJOY TACOS Temps plein

    Pour renforcer ses équipes, le restaurant de RIS ORANGIS recrute sa team! Être Employé de restauration chez Enjoy Tacos, c'est avant tout un travail d'équipe au service de nos clients. Polyvalent, vous assurez les différents postes en cuisine, au comptoir et en salle. Vous serez formés pour devenir rapidement autonomes. Votre profil : savoir gérer...