CDD CRL Chargé de Relation Locataire
il y a 19 heures
Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ? Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions. Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de 850 collaborateurs, tous animés par la fierté de travailler pour une mission de service public, dans un organisme portant des valeurs fortes : le sens du service, le sens des responsabilités, l'exemplarité et l'esprit d'équipe. Nous recherchons des collaborateurs motivés par notre mission d'intérêt général, appréciant le travail en transversal, dans l'objectif de relever ensemble les défis du logement de demain et atteindre l'entière satisfaction de nos locataires. Le Chargé de relation locataires est le pilier central de la relation entre l'office et les locataires. En tant que premier contact, il incarne l'engagement de l'office à offrir un service de qualité, alliant accueil chaleureux, gestion efficace des services, et soutien administratif indispensable pour les équipes de gestion. Axé sur la satisfaction des locataires, ce rôle est essentiel pour garantir une expérience positive et une gestion quotidienne fluide des secteurs. Missions Principales : Accueil et Relation Client : Accueillir, orienter et informer le public (locataires, prestataires, visiteurs). Gérer le courrier entrant et sortant, réceptionner les appels téléphoniques et fournir des réponses de premier niveau. Traiter les assurances habitation. Assister locataires dans leurs démarches administratives. Encaisser les paiements (carte bancaire, chèques) et suivre les réclamations. Affranchissement du courrier. Organiser et planifier les réunions, rédiger les comptes rendus. Assurer un 1er niveau de relance auprès des entreprises. Enregistrer les sinistres. Tenir à jour les tableaux de bord, trier, classer et archiver les documents. Préparer la réalisation des EDL. Rédiger des courriers, notes, assurer la répartition des différents documents à destination des locataires. Gérer l’agenda des responsables de secteur. Saisir les réclamations dans la GRC et assurer le suivi du traitement. Assurer la diffusion des informations et l’interface avec les autres services. Assurer la gestion des badges. Logistique et Gestion des Ressources : Organiser les remplacements des personnels de proximité en lien avec le responsable de secteur et le gestionnaire RH. Recenser et faire remonter les besoins en fournitures, équipements et produits d’entretien pour le personnel de proximité. Contrôle et remontée des anomalies : Être garant de l’authenticité et l’exhaustivité des informations traitées. Faire remonter les éventuelles anomalies et les corriger en lien avec la personne concernée. De formation Bac ou équivalent, avec une expérience dans un poste similaire, idéalement dans le logement social ou le bâtiment. Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et du logiciel Aravis, qualités rédactionnelles. Connaissance de l'environnement du logement social. Communication orale. Compétences comportementales : Aisance relationnelle, discrétion, rigueur, autonomie, sens du service, réactivité, et esprit d'équipe. Autres offres susceptibles de vous intéresser #J-18808-Ljbffr
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CDD CRL Chargé de Relation Locataire
il y a 3 jours
Bagneux, Île-de-France HAUTS-DE-SEINE HABITAT Temps pleinEt si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ?Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions.Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de 850...
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CDD CRL Chargé de Relation Locataire
il y a 5 jours
Bagneux, Île-de-France HAUTS-DE-SEINE HABITAT - OPH Temps pleinde l'entrepriseEt si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ?Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions.Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office...
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Chargé de Relation Locataires — Service Client
il y a 19 heures
Bagneux, France HAUTS-DE-SEINE HABITAT - OPH Temps pleinUn organisme social et solidaire recrute un Chargé de relation locataires pour garantir un service de qualité. Vous serez le premier contact avec les locataires, en charge de l'accueil, de l'orientation, et de la gestion des réclamations. Le candidat idéal doit avoir un Bac ou équivalent, une expérience dans le logement social, et maîtriser des outils...
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Conseiller(ère) ESSF — Accompagnement Social des Locataires
il y a 19 heures
Bagneux, France Haut-de-Seine Habitat OPH Temps pleinUn bailleur social à Bagneux, en Île-de-France, recherche un(e) conseiller(ère) en économie sociale et familiale. Le(a) candidat(e) devra analyser les difficultés économiques et sociales des locataires, proposer des solutions adaptées, et développer des relations avec des partenaires sociaux. Un diplôme Bac +3 et une première expérience sont...
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Gardien Immeubles Cdd
il y a 3 jours
Bagneux, France HAUTS-DE-SEINE HABITAT Temps pleinEt si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ? Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions. Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de...
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Conseiller(e) en économie sociale et familiale
il y a 21 heures
Bagneux, France HAUTS-DE-SEINE HABITAT - OPH Temps pleinConseiller(e) en économie sociale et familiale - CDDEt si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ?Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions.Rejoindre...
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Conseiller en Économie Sociale et Familiale
il y a 17 heures
Bagneux, France Haut-de-Seine Habitat OPH Temps pleinSous la responsabilité hiérarchique de la Responsable de la coordination de l'accompagnement personnalisé, le ou la conseillère en économie sociale et familiale met en oeuvre la politique sociale de l'Office, il ou elle intervient donc auprès des familles logées pour analyser leur difficultés économiques et sociales et proposer des solutions...
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Chargé D'accueil Logement Social
il y a 3 jours
Bagneux, France UP SKILLS IMMOBILIER Temps plein**Upskills immobilier **recherche pour son client, un bailleur social, un Chargé d'accueil H/F pour une mission d'intérim à pourvoir immédiatement. **Missions**: Vous êtes en charge de: - Gestion du courrier - Gestion des locataires - Orienter les locataires - Tâches administratives - La gestion du standard téléphonique **Profil**: Vous avez une...
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Chargé de Gestion Locative H/F
il y a 2 semaines
Bagneux, Île-de-France Idf Habitat Temps pleinMissionsIDF Habitat, coopérative Hlm engagée pour un habitat abordable, durable et pour tous.Droit fondamental, nous voulons rendre le logement accessible à tous et partout. C'est notre raison d'être, notre engagement et notre combat depuis plus de 70 ans. Nous œuvrons ainsi au quotidien pour répondre aux défis sociétaux, sociaux et environnementaux...
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Responsable de Secteur
il y a 2 semaines
Bagneux, France Hauts-de-Seine Habitat Temps pleinBagneux- Publié le 06 Novembre 2024 - Réf: - 83732- CDI**Description de l'entreprise**: Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ? Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au...
