Recrutement - Business analyste informatique Support (IT) (H/F)
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Offre n° 6906984
Recrutement
- Business analyste informatique Support (IT) (H/F)
Dans le cadre du renforcement d?une équipe en charge d?un périmètre applicatif stratégique, nous recherchons un Business Analyst Support / Responsable Applicatif expérimenté pour assurer le suivi de production, la gestion des incidents et l?amélioration continue des solutions.
Tu interviens sur un périmètre fonctionnel lié à la gestion administrative des adhérents, avec des sujets pouvant couvrir notamment la fraude, le contentieux, l?affichage de contrats ou encore les évolutions éditiques.
Tes missions principales :Superviser les activités de suivi de productionPrendre en charge la réception, l?analyse et la qualification des incidentsCoordonner les actions nécessaires à leur résolutionPrioriser les incidents et demandes selon leur criticitéAssurer la communication auprès des utilisateurs, du management et des parties prenantesProduire le reporting du périmètre : incidents, demandes, faits marquants, volumétrie, performanceAnalyser les demandes de correction et leurs impactsContribuer au maintien de la performance et de la stabilité des solutionsFaire évoluer les contrôles et procédures associésParticiper au développement et au suivi des correctifsMaintenir un haut niveau d?exigence vis-à-vis de la qualité des réalisationsParticiper aux retours d?expérience utilisateurs et identifier les irritantsProposer des axes d?amélioration continueAssurer le suivi des mises en productionTravailler en lien étroit avec les équipes métiers, produit et productionProfil candidat:Tu es Business Analyst confirmé, Responsable Applicatif ou Analyste Support expérimenté, avec une bonne capacité à intervenir sur des problématiques à la fois fonctionnelles et techniques.
Tu es à l?aise dans les environnements de production, la gestion d?incidents et l?analyse de données ou de flux applicatifs.
Compétences attenduesExpérience de 3 à 7 ans sur un rôle similaireBonne maîtrise de SQLBonne connaissance des bases de donnéesCapacité à utiliser et analyser des API / WebservicesExpérience en gestion d?incidents et suivi de productionBonne capacité d?analyse fonctionnelle et techniqueExpérience en reporting et suivi de performanceCapacité à travailler dans un contexte RUN / MCOBonne compréhension des mises en production et du cycle de vie applicatifAtouts appréciésConnaissance des métiers Santé évoyanceExpérience dans l?environnement MutuelleConnaissance de la gestion administrative des adhérentsConnaissance des sujets fraude et contentieuxNotions de BPM / modélisation de processusConnaissance de BonitaSoftConnaissance d?une solution de gestion métier type Activ?InfiniteExpérience en environnement AgileQualités attenduesAutonomieDynamismeEsprit d?analyse et de synthèseBonne capacité rédactionnelleSens de l?organisationCapacité d?adaptationEsprit d?équipeSens du serviceBon relationnel
Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000.0 Euros à 50000.0 Euros
Expérience
- Débutant accepté
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Recrutement - Business Analyst Support - F/H
Il y a 3 jours
Arrondissement de Tours, Centre-Val de Loire, France CAT-AMANIA Temps pleinDescriptif du poste: Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge d'un périmètre applicatif stratégique, nous recherchons un Business Analyst Support / Responsable Applicatif expérimenté pour assurer le suivi de production, la gestion des incidents et l'amélioration continue des solutions. Tu interviens sur un périmètre
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Business analyste informatique
Il y a 3 jours
Arrondissement de Tours, Centre-Val de Loire, France France Travail Temps pleinOffre n° 6906395Business analyste informatique - Mutuelle (IT) / Freelance (H/F)Dans le cadre d?un projet de modernisation d?une plateforme métier, nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour rejoindre une équipe dédiée à la conception fonctionnelle.Tu interviens sur la définition détaillée des besoins,
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Business analyste informatique Facturation Électronique
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Arrondissement de Tours, Centre-Val de Loire, France France Travail Temps pleinOffre n° 6906381Business analyste informatique Facturation Électronique (IT) / Freelance (H/F)Dans le cadre du renforcement d?une équipe en charge de projets autour des processus Finance / Achats, nous recherchons un Business Analyst confirmé pour intervenir à la fois sur des sujets de conception fonctionnelle, de pilotage et de
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Business analyste informatique Mutuelle
Il y a 3 jours
Arrondissement de Tours, Centre-Val de Loire, France France Travail Temps pleinOffre n° 6906620Business analyste informatique Mutuelle / Prestations & Tiers Payant (H/F) (IT) / FreelanceVOS MISSIONS Objectif Dans le cadre du renforcement de nos équipes tourangelles, nous recherchons un(e) Business Analyst disposant idéalement d’une bonne connaissance du secteur de la mutuelle,
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Technicien support informatique flamand
Il y a 5 heures
Tours, Centre-Val de Loire, France Manpower Temps pleinManpower CABINET EXPERTS DIGITAL NANTES recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique bilingue flamand (H/F) Vous participez pleinement à l'évolution des process et de la structure, en participant à l'enrichissement de la base de connaissances.Vous assurez la réalisation des missions...
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Business Analyst Confirmé H/F
Il y a 4 jours
Arrondissement de Tours, Centre-Val de Loire, France Viveris Temps pleinViveris est un groupe de conseil et d’ingénierie qui accompagne depuis plus de 35 ans la transformation numérique des entreprises et de leurs produits. Nos ingénieurs interviennent dans 4 métiers complémentaires : Les systèmes & réseaux, les systèmes d’information et la transformation digitale, l’informatique technique, et les systèmes
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Business Analyst IT
Il y a 5 jours
Île-de-France, Île-de-France Crédit Agricole SA Temps plein 55 000 € - 85 000 € ContratMots clés (ex : ingénieur commercial Paris) Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data La Direction Information System & Risks IT (ISR) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de...
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Nos super offres || Analyste Fonctionnel
Il y a 10 heures
Centre-Val de Loire, Centre-Val de Loire, France Premi Homme Temps pleinDans le cadre du renforcement de leurs équipes, notre client ETI Industrielle en transformation recrute un(e) : Analyste Fonctionnel (F/H) CDI - Indre-et-Loire - 37 Finalité du poste : Dans une dynamique de modernisation et d'optimisation de son système d'information, notre client recrute un(e) Analyste Fonctionnel (F/H) afin de piloter les...
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Business Analyst Finance de Marché
Il y a 3 jours
Île-de-France, Île-de-France WOLSOME Temps plein 52 000 € - 70 000 € ContratBusiness Analyst EQD – Finance de Marché (H/F) Nous recherchons un Business Analyst EQD pour intervenir au sein d’un environnement Front Office sur une plateforme de pricing dédiée aux produits dérivés actions. Vous évoluerez au contact direct des équipes Trading, Structuration, Vente et Middle Office afin d’accompagner les évolutions...
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Business analyst et development
Il y a 4 jours
7th arrondissement, Île-de-France Actual Talent Paris support 2 Temps pleinA propos de l'entreprise : Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l'emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des...
