Conseiller-ère Services et Expériences Client

il y a 1 jour

ChambraylèsTours, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) Join to apply for the Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) role at DECATHLON FITNESS LAB Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi. Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. Ta mission Faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable – du premier "bonjour" jusqu’à la dernière transaction. Ton quotidien Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, proposer des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement…). Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation (caisse classique, mobile, self check‑out…). Gérer les commandes en ligne (click & collect, ship from store…) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait. Contribuer à la performance omnicanale du magasin, en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour faire progresser l’expérience globale. Vendre avec le cœur, en orientant vers le bon produit ou service, même si c’est en ligne ou en stock ailleurs – parce qu’un client bien conseillé est un client heureux. Ce qu’on recherche chez toi Aimes profondément le contact humain et prends plaisir à aider, orienter, rassurer. Es commerçant·e dans l’âme : vendre intelligemment, proposer un service en plus, personnaliser l’échange. Es dynamique, rigoureux·se, réactif·ve – tu aimes quand ça bouge, mais toujours avec soin. Es à l’aise avec les outils digitaux et sais gérer plusieurs canaux (physique, en ligne…). Adorés travailler en équipe, apprendre, progresser et contribuer à une aventure commune. Ce que tu gagnes à nous rejoindre Un salaire fixe de 1801,80 € brut/mois, complété par des primes mensuelles, trimestrielles et un intéressement. Des avantages concrets : tickets resto, carte ambassadeur, mutuelle, forfait mobilité douce. Des engagements forts : retour progressif post‑congé maternité/adoption (80% payé 100% pendant 4 semaines), 8 jours d’absence rémunérée pour les collaboratrices atteintes d’endométriose (RQTH), mesures d’égalité femmes‑hommes, et un vrai accompagnement pour chacun. Chez Decathlon, ton sourire compte, ton sens du service fait la différence, et ta progression est encouragée. Rejoins une entreprise où le commerce se vit avec passion, et où chaque talent a sa place. #J-18808-Ljbffr

  • Conseiller Services et Expériences Client — Omnicanal

    il y a 1 jour

    Chambray-lès-Tours, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Une entreprise de retail recherche un(e) Conseiller-ère Services et Expériences Client pour offrir une expérience humaine inoubliable. Vous serez chargé d'accueillir les clients, de gérer les paiements et d'encadrer les commandes en ligne. Les candidats doivent aimer le contact humain et être dynamiques. Ce poste propose un salaire fixe de 1801,80 €...

  • Conseiller-ère Services et Expériences Client

    il y a 1 jour

    Maizières-lès-Metz, France DECATHLON FRANCE Temps plein

    Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F)Join to apply for the Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) role at DECATHLON FRANCEConseiller-ère Services et Expériences Client (H/F)Join to apply for the Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) role at DECATHLON FRANCEConseiller-ère vente rayon randonnéeChez Decathlon,...

  • Conseiller-ère Services et Expériences Client

    il y a 1 jour

    Maizières-lès-Metz, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans...

  • Conseiller-ère Services et Expériences Client

    il y a 1 jour

    Saint-Aubin-lès-Elbeuf, France DECATHLON FRANCE Temps plein

    Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) - Temps partiel Join to apply for the Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) - Temps partiel role at DECATHLON FRANCE Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des...

  • Conseiller Expériences Client — Ventes

    il y a 1 jour

    Saint-Paul-lès-Dax, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Une entreprise dynamique de commerce recherche un Conseiller-ère Services et Expériences Client pour offrir un service exceptionnel. Vos responsabilités incluront l'accueil des clients, la gestion des paiements et des commandes en ligne, tout en assurant une expérience fluide et personnalisée. Vous devez aimer le contact humain, être dynamique et à...

  • Conseiller(ère) Service Client

    il y a 2 semaines

    Sargé-lès-le-Mans, France KDO-MAGIC Temps plein

    **À propos de nous** KDO-MAGIC est une entreprise spécialisée dans les idées cadeaux personnalisées, présente sur notre site e-commerce et sur plusieurs marketplaces. En pleine croissance, nous recherchons **un(e) Conseiller(ère) service client en ligne**pour renforcer notre équipe et assurer une satisfaction client irréprochable. **Vos missions...

  • Conseiller-ère Services et Expériences Client

    il y a 1 jour

    Saint-Paul-lès-Dax, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) - Temps partiel Chez Decathlon, notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d’encaisser un achat : on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves...

  • Conseiller/ Conseillère Service Client CDD

    il y a 2 semaines

    Chambray-lès-Tours, Centre-Val de Loire, France BOULANGER Temps plein

    Description de l'entreprise Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur , nous faisons de la satisfaction client notre priorité.Notre singularité ? Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre...

  • Conseiller magasin N2 — Expérience client

    il y a 1 jour

    Chambray-lès-Tours, France Auchan Retail Temps plein

    Une entreprise de distribution recherche un Equipier magasin (F/H, niveau 2) pour accueillir les clients et assurer un suivi personnalisé tout en garantissant la présentation des produits. Vous devez avoir une formation de niveau CAP à BAC dans le commerce. Ce poste vous permettra d'évoluer dans un environnement dynamique avec des avantages tels que des...

  • Conseiller Carrosserie – Service Client

    il y a 1 jour

    Arrondissement de Tours, France GEMY Automobiles Temps plein

    Une entreprise automobile recherche un(e) Conseiller(ère) Client Service Carrosserie pour son établissement à Tours. Vous serez l'interlocuteur des clients et des experts, responsable de l'accueil, des devis et du suivi des interventions. Passionné(e) par l'automobile, avec une formation de BAC à BAC+2, le candidat idéal doit justifier d'une...