Directeur des Opérations et du Business Excellence H/F

il y a 4 semaines

Malakoff, France Edenred Temps plein
Directeur des Opérations et du Business Excellence H/F

Nous recherchons notre futur Directeur des opérations et du Business excellence H/F à Malakoff en CDI pour rejoindre l'équipe de Laurence.

Votre impact

Au sein de la Direction Commerciale d’Edenred France, vous serez directeur rattaché avec notre Directrice Commerciale (membre Codir). Vous encadrez et animez plusieurs équipes en support de la force de vente dont la finalité est d’accompagner sa performance et son développement.

  1. La recherche de processus, solutions et outils de pilotage pour gérer et faciliter l’activité courante et suivre les ventes.
  2. Le développement des connaissances et compétences de l’ensemble des membres de l’équipe.
  3. La mise en place des dispositifs de pilotage de la performance commerciale.
  4. L’analyse et le conseil à la direction commerciale.
  5. La mesure des performances des services avec des indicateurs spécifiques.
  6. La participation à la structuration des budgets et des plans moyens termes ainsi qu'à leur suivi; ainsi qu’au lancement de nouveaux produits aux côtés des services marketing pour les déployer aux équipes ventes.
  7. La facilitation de la communication entre les différents services.

Vous encadrez, animez et évaluez une équipe de managers en charge des activités suivantes:

  1. Business Analyst: Reporting de l’activité commerce (résultat/performance commerciale) et suivis spécifiques pour les équipes commerciales des RDV clients (au travers notamment d’expression de besoins avec l’outil PowerBi).
  2. La cellule AO: Gestion des AO depuis la détection jusqu’au dépôt ainsi que la rédaction de certains cahiers des charges pour les AO non drivés.
  3. AMOA du CRM Salesforce: Définition des besoins de la direction commerciale pour le CRM Salesforce (paramétrages et développement spécifiques) et être garant du processus Salesforce et de son application au sein des équipes commerciales.
  4. Management du Pôle Assistantes: Encadrement de 3 assistantes qui travaillent pour l’ensemble de la Direction Commerciale, à l’exception de la Directrice Commerciale.
  5. Pricing des offres: Définition du prix de chacune des offres Edenred France, en accord avec la stratégie marketing et tenant compte de leur positionnement sur le marché et des objectifs de croissance donnés par la direction commerciale France. Mise en application du pricing des offres dans le processus de vente (mise à jour de CPQ, valorisation des offres, etc.).
  6. Déploiement des projets: Identification des besoins en projets internes et déploiement en accord avec le plan à 3 ans défini annuellement avec le CODIR.

Vos expériences et compétences qui feront votre succès:

Titulaire d'un Bac +5 (école de commerce, ingénieur, etc.), vous disposez d'une expérience professionnelle de 20 ans sur des fonctions similaires en management en entreprise et en pilotage de business.

C’est aussi votre savoir-être qui prime:

Véritable team player, pour vous le travail d'équipe est synonyme de réussite. Charismatique et à l’écoute, vous savez embarquer vos équipes vers le succès et la performance.

La satisfaction client est pour vous une priorité.

Grâce à vos capacités d'analyse, synthèse et modélisation, rien ne vous échappe Vous êtes méthodique et avez le sens de l’organisation.

Notre offre :

Rémunération fixe et variable, voiture de fonction et carte essence (week-end et congés inclus).

Bureaux : Malakoff/Montrouge (92).

Télétravail : 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d’ancienneté).

Ce que vous allez trouver au sein de Edenred:

Nos avantages groupe : La meilleure carte ticket restaurant (11,52€ par jour, pris en charge à 60%), une prime d'intéressement et de participation, RTT, CSE aux petits soins, forfait mobilité douce avec notre partenaire Betterway, subvention télétravail, chèques Kadeos, chèques CESU ...

Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, événements, programme sport & bien-être...)

Un processus d’onboarding de qualité, une formation continue et un coaching collaborateur tout au long de votre parcours offrant de réelles perspectives d'évolution (+20% des recrutements) au sein de l'entreprise à la croissance pérenne.

Processus de recrutement:

Intéressé? Nous ferons au mieux pour d’être transparents et rapides

Découvrons-nous (15 à 30’) en Teams avec le recruteur; C’est un premier match? Continuons… Echangez avec votre futur manager (60’) dans nos bureaux; Le feeling est toujours là? Rencontrez le Directeur de l’équipe (30’ à 60’).

#J-18808-Ljbffr

  • Directeur des Opérations et du Business Excellence H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, France Edenred Temps plein

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  • Directeur Adjoint Des Opérations D'assistance Auto

    il y a 1 mois

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    Nous recherchons un Directeur adjoint des opérations d'assistance Auto H/F (**poste basé à Rabat, au Maroc**). Rattaché au Directeur des Opérations d’assistance, vos principales missions seront les suivantes: - Gérer les ressources auto (MLK et Rabat), hors équipe de nuit, favoriser l'engagement et développer de nouvelles méthodes de gestion du...

  • Chef de projet

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    A propos de l'entreprise : DE GRAËT CONSULTING est un cabinet de recrutement et d'approche directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse et Caen.Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès...

  • Directeur ou Directrice Marketing GBU Avionique F/H

    il y a 1 mois

    Malakoff, France Safran companies Temps plein

    Directeur ou Directrice Marketing GBU Avionique F/HDomaine d'activité : Commercial / marketingEmplacement : Malakoff, FranceType de contrat : CDIDurée du contrat : Temps completDiplôme requis : BAC+5Expérience requise : Supérieure à 8 ansLangue(s) parlée(s) : Anglais CourantDans un monde aéronautique en pleine évolution, la Global Business Unit...

  • Directeur ou Directrice Marketing GBU Avionique F/H

    il y a 3 semaines

    Malakoff, France Safran companies Temps plein

    Directeur ou Directrice Marketing GBU Avionique F/H Domaine d'activité : Commercial / marketingEmplacement : Malakoff, FranceType de contrat : CDIDurée du contrat : Temps completDiplôme requis : BAC+5Expérience requise : Supérieure à 8 ansLangue(s) parlée(s) : Anglais Courant Dans un monde aéronautique en pleine évolution, la Global Business...

  • Responsable Formation Opérations Malakoff

    il y a 3 semaines

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    Nous recherchons un Responsable du Pôle Formation Opérations Malakoff & Rabat H/F pour rejoindre la Direction des Opérations d'AXA Partners France. Vous avez pour mission principale d’organiser et piloter la montée en compétence des plateaux opérationnels d’assistance, basés à Malakoff et à Rabat, tant sur les aspects d’excellence technique...

  • Directeur de projets de distribution digitaux

    il y a 4 semaines

    Malakoff, France Malakoff Médéric Temps plein

    Moteur de recherche d'offres d'emploi Malakoff Humanis Directeur de projets de distribution digitaux - F/H Détail de l'offreSociétéDescription du posteMétierIntitulé du posteDirecteur de projets de distribution digitaux - F/HAssure le pilotage d'un portefeuille de projets ou d'un ou plusieurs projets stratégiques, de la phase d'étude jusqu'à la...

  • Senior Operational Excellence Leader F/m

    Il y a 6 mois

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    AXA Partners' Operationnal Excellence team is made up of 4 pillars: process improvement, business performance and steering, workforce management and multi-channel, as well as the people dimension of change (AVP programs: mindset and behaviors, skills enhancement system, roles of managers and agents, etc.). The focus on the company's operational processes...

  • Manager Développement Fournisseurs

    Il y a 5 mois

    Malakoff, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien deviDescriptif missionUn des axes...

  • Business Developer Régie Publicitaire

    Il y a 6 mois

    Malakoff, France GPS Temps plein

    Le Groupe Profession Santé, leader sur son secteur pour les professionnels de santé en France. Le Groupe intervient dans différents domaines d’activité : médias, emploi, formation, équipement, événements, communication. Dans le cadre de nos activités, pour renforcer notre équipe commerciale « régie publicité », nous proposons un poste de...

  • Alternance HR Business Partner

    Il y a 5 mois

    Malakoff, France Sig Temps plein

    SIG FRANCE - ALTERNANCE HR BUSINESS PARTNER H/F Postuler - MALAKOFF (92) - Alternance - Selon Profil - Junior - Le - La force de notre Groupe repose sur son expertise métier et ses équipes de spécialistes qui concentrent leur action au service des professionnels du bâtiment et de l'industrie.En France, SIG opère dans les 2 métiers du groupe, à...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines

    Malakoff, France Edenred France Temps plein

    Top Employer 2024, Edenred France, leader sur son marché, connait une croissance pérenne à 2 chiffres. CAC 40 ESG, éco conception à tous les étages, certifications environnementales … et tellement d'autres engagements à découvrir et concrétiser ! Chacun contribue, chez Edenred, à écrire la transition de l'entreprise ! Nous recherchons...

  • Business Analyst

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Antony, France Edenred France Temps plein

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  • directeur supérette h/f

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France BELAMAN RECRUTEMENT Temps plein

    Overview Nous recherchons un Directeur de petite supérette (H/F) pour superviser les opérations quotidiennes de notre magasin. Le candidat idéal sera responsable de la gestion globale du magasin, y compris la supervision du personnel, les achats, et le service client. Duties Gérer et superviser l'équipe du magasin Assurer un service client de haute...

  • directeur supérette h/f

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France BELAMAN RECRUTEMENT Temps plein

    Overview Nous recherchons un Directeur de petite supérette (H/F) pour superviser les opérations quotidiennes de notre magasin. Le candidat idéal sera responsable de la gestion globale du magasin, y compris la supervision du personnel, les achats, et le service client. Duties Gérer et superviser l'équipe du magasin Assurer un service client de haute...

  • Business Developer

    Il y a 5 mois

    Malakoff, France L'ENTREPRISE MEDICALE Temps plein

    **BUSINESS DEVELOPER** Salaire : Fixe + variable : package annuel entre 35K et 45K en fonction du profil et de l’expérience Lieu : Le poste est localisé à Malakoff. Télétravail 2jours/semaine Poste à pourvoir immédiatement - **QUI SOMMES-NOUS ?**_ - L’Entreprise médicale est un acteur incontournable de la formation continue des professionnels...

  • Directeur de projets de distribution digitaux

    il y a 3 semaines

    Malakoff, France Malakoff Humanis Temps plein

    MétierGESTION DE PROJETS - DIRECTEUR DE PROJETSIntitulé du posteDirecteur de projets de distribution digitaux - F/HContratContrat à durée indéterminéeFinalité du posteProtéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d’être.Pourquoi avons-nous besoin de vous ?Assure le pilotage d'un portefeuille de projets ou d'un ou plusieurs...

  • Directeur ou Directrice Marketing GBU Avionique F-H

    Il y a 4 mois

    Malakoff, France Safran Temps plein

    Job Description Dans un monde aéronautique en pleine évolution, la Global Business Unit Avionique de Safran Electronics & Defense se transforme pour répondre au défi de la décarbonation de l'aviation et à la modernisation des flottes avec la perspective d'une nouvelle génération de moyens courriers. Avec un objectif de croissance durable dans...

  • Oracle E-business Suite Functional Expert

    Il y a 6 mois

    Malakoff, France TALENTS IT Temps plein

    TALENTS EXECUTIVE (Groupe Linking Talents) est un cabinet de recrutement qui a pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs cadres sur l'ensemble des fonctions support: Finance, Ressources Humaines, Juridique, Paie, Marketing / Communication ou encore Achats / Supply. Notre client est un acteur majeur des services aux entreprises...

  • Directeur National des Ventes Middle Market H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    Poste de Directeur National des Ventes Middle MarketVous rejoignez notre équipe comme Directeur National des Ventes Middle Market, rattaché(e) à Laurence, notre Directrice commerciale. Vous serez responsable du marché Middle Market avec un périmètre régional couvrant un business volume de plus d'un milliard sur l'ensemble du scope des avantages aux...