Chargé de relation clients

il y a 7 heures

Goussainville, France LHH Temps plein

Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Chargé de Relations Clients / ADV h/f basé à Goussainville (95).Mission principaleLe/la chargé(e) de Relation Clients & Administration des Ventes joue un rôle clé dans la relation client. Il/elle assure le suivi administratif et commercial des activités de l’entreprise (avant-vente, gestion des contrats de location, coordination du SAV) avec un objectif central : garantir une expérience fluide et la satisfaction totale des clients. Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les équipes techniques, il/elle veille à ce que chaque demande soit traitée avec réactivité, précision et professionnalisme.Responsabilités principales 1. Avant-venteRéception et traitement des demandes clients (téléphone, mail, CRM).Préparation et envoi des devis.Support administratif et logistique aux commerciaux.Mise à jour et suivi des bases de données clients.2. Contrats de locationRédaction, envoi et suivi des contrats de locationVérification de la conformité des documents contractuels.Gestion des renouvellements, avenants et résiliations.Coordination avec le service comptable pour la facturation et les encaissements.3. Service Après-Vente (SAV)Suivi des réclamations clients et gestion des tickets SAVOrganisation des interventions techniques et coordination avec le service technique.Communication proactive avec les clients concernant l’avancement des dossiers.Suivi des retours matériels et gestion administrative associée.Collaboration avec les équipes commerciales, techniques et comptablesInterface directe avec les clients, fournisseurs et partenaires.Compétences techniques Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).Connaissance d’un ERP/CRM (un plus).Expérience en gestion administrative et/ou administration des ventes.Compétences comportementales Organisation et rigueur.Sens du service client et esprit d’équipe.Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.Réactivité et autonomie.Formation & expérience Bac +2 minimum (BTS Assistant de gestion, Commerce international, etc.).Expérience de 2 ans minimum en administration des ventes ou poste similaireA propos de nousLHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.

  • Comptable clients H/F

    Il y a 48 minutes

    Goussainville, Île-de-France ELECSBE Temps plein

    Fiche de poste – Comptable ClientMission principaleLe/La Comptable Client est en charge de la gestion et du suivi de la comptabilité clients d'Elecsbe. Il/Elle veille à la fiabilité des comptes clients, au respect des délais de facturation et d'encaissement, et contribue à l'optimisation du cash-flow de l'entreprise.Activités et...

  • Chargé / Chargée de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Goussainville, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: **QUI SOMMES-NOUS ?** Créée il y a plus de 30 ans en Californie par l'experte de la peau Jane Wurwand, Dermalogica est une marque de soin professionnel proposant des produits formulés avec des actifs cleans, conditionnés dans des packagings à l’esthétique épurée -non nocifs pour...

  • Chargé d'Affaires Etanchéité H/F

    il y a 7 jours

    Goussainville, France asap.work Temps plein

    Nous recherchons un Chargé d'affaires Étanchéité (H/F) sur Goussainville. Tu seras responsable du développement et du suivi de ton portefeuille clients ainsi que de la gestion de projets d'étanchéité. Tes futures missions : - Élaboration des propositions commerciales et suivi des affaires - Gestion technique, administrative et budgétaire des...

  • Chargé de Missions

    il y a 4 jours

    Goussainville, France Mairie de Goussainville Temps plein

    Goussainville, commune de la seconde couronne du bassin parisien, est située dans le Val d’Oise, en Île-de-France, et compte près de 31 000 habitants, se classant ainsi parmi les plus grandes villes du département et de la Communauté d’Agglomération Roissy-Pays de France. À seulement trente minutes de Paris, elle est aisément accessible par le...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 jours

    Goussainville, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**: Rattaché à la responsable région, vous avez la charge du développement commercial et de la rentabilité financière de votre point de vente. A ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes: - Gérer et animer quotidiennement l'agence, - Manager, encadrer, former et faire monter en compétence l'effectif de...

  • Chargé de Transport

    il y a 2 semaines

    Goussainville, France Speed Interim Temps plein

    SPEED INTERIM Chantilly, agence généraliste et indépendante, recrute: - Un Chargé de transport en INTERIM H/F, Garantir la bonne réalisation du plan transport des fournitures et appareils médicaux en optimisant le rapport qualité /coût tout en veillant à la qualité de service rendu aux clients et au respect des règlementations en vigueur au sein...

  • Charge(E) Entretien Et Maintenance Residences

    il y a 6 jours

    Goussainville, France FAC HABITAT Temps plein

    FAC-HABITAT est une association proposant des logements destinés principalement aux étudiants et jeunes de moins de 30 ans. Notre mission principale est d’améliorer les conditions d’accès à l’habitat pour les jeunes, de les accompagner dans leur socialisation et leur apprentissage à l’autonomie, tout en tout en développant le nombre de...

  • Chargé/ Chargée D'affaires en Propreté

    il y a 2 semaines

    Goussainville, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour accompagner notre développement, notre agence de GOUSSAINVILLE (95190) recrute : Un(e) Chargé(e) d'affaire confirmé Rattachée à la directrice de l'agence, vous aurez pour missions : - La prospection et le développement du portefeuille qui vous sera confié (signatures et négociations de contrats) - Gestion de la stratégie commerciale (analyse de...

  • Chargé D'accompagnement Socio-professionnel, à

    il y a 6 jours

    Goussainville, France Groupe SOS Temps plein

    L'association Plateforme i développe des programmes à forte valeur ajoutée pour répondre aux défis de l’inclusion dans l’emploi. Plateforme i met son expertise et son engagement au service des jeunes décrocheurs, des adultes à faible niveau de qualification, en parcours d’insertion ou rencontrant des difficultés psychosociales,...

  • Chargé D'affaires

    il y a 2 semaines

    Goussainville, France FSD Temps plein

    _**Chargé d'Affaire**_ Nous recherchons un(e) chargé(e) d'affaire qui travaillera en étroite collaboration avec l'équipe dirigeante. Vous serez accompagné et appuyé tout au long de vos missions **Missions Principales**: - Démarcher les prospects - Répondre à des appels d'offres publics pour le compte de la société - Suivre les projets -...