Credit Manager

CLASQUIN est un organisateur de transport international français.
Le groupe opère dans le domaine Overseas et coordonne le transport demarchandises par voies maritime, aérienne et terrestre pour le compte de ses clients.
L’entreprise se différentie par son positionnement hybride, offrant la proximité d’équipes locales engagées combinée à l’expertise d’un réseau mondial et à la puissance de son développement technologique: People & Technology au cœur de notre stratégie.

En croissance constante, à travers nos différents bureaux en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous recherchons sans cesse les architectes de demain qui traceront les nouvelles routes vers l’avenir, en harmonie avec notre engagement environnemental et notre forte culture d’entreprise.

Intégrer Clasquin, c’est:

• Rejoindre un environnement stimulant et bienveillant, dans lequel vous pourrez vous épanouir et développer vos compétences en relevant des challenges au quotidien.

• Évoluer en autonomie au sein d’une équipe et tournée vers l’excellence.

• Adhérer à nos valeurs: enthousiasme, professionnalisme et intégrité.

Le/la Credit Manager participe à l’activité de l’équipe finance en vue d’en assurer un fonctionnement performant en phase avec le motto « People & Technology».

1. Définition et finalité du poste

Le/la Credit Manager est un acteur clé dans la couverture du risque clients et il doit veiller à ce que l’activité commerciale se transforme rapidement en cash pour les entités Françaises du groupe Clasquin.

Il/Elle doit s’assurer que la performance commerciale ne se fasse pas au détriment de la sécurité financière de l’entreprise.

Enfin, il/elle doit maîtriser le besoin en fonds de roulement (BFR), et optimiser le cash-flow de l’entreprise est au cœur de ses missions.

2. Relations hiérarchiques et/ou fonctionnelles de ce poste

Le/la Credit Manager reporte au responsable financier de la zone France. Il travaille en étroite collaboration avec la direction commerciale.

3. Missions, Activités & Responsabilité du poste

Les missions et responsabilités principales du/ de la Credit Manager s’articulent autour de quatre blocs majeurs qui sont les suivants:

Animation du risque client (KPIs, actions recouvrement…) et comptabilité client:

• Traiter les litiges en coordination avec les RCP / REX / Service Juridique / Commerciaux (coordonner également les autres filiales si nécessaire)

• Assurer une évaluation préventive et systématique de la solvabilité des clients en analysant notamment les comportements de paiement des clients (ou prospects),

• Revoir l’encours Agents avec le Key Manager des Agents pour les entités françaises du groupe Clasquin (ou sur demande au niveau du groupe),

• Anticiper, mesurer, gérer l’encours et le risque des clients de chaque filiale de la zone France (ex: maj régulière des credit limits avec les commerciaux),

• Challenger les conditions de règlements à la suite de l’analyse de la solvabilité des clients,

• Mener les recouvrements amiables, pré-contentieux et contentieux,

• Proposer des plans de paiement si nécessaire en accord avec les responsables,

• Négocier la relation avec les sociétés d’assurance-crédit

Animation de la conversion de la facturation en cash (vitesse / qualité de facturation):

• Maîtriser et optimiser le DSO,

• Participer aux actions de formation et d’accompagnement des commerciaux afin de veiller à la bonne application de la politique crédit de l’entreprise,

• Participer à la rédaction des documents contractuels (c’est‑à‑dire clauses liées aux règlements à intégrer aux contrats ainsi que les CGV),

• Mettre en place de tableaux de bords et d’indicateurs de suivis,

• Calcul et suivi de la provision des clients douteux

• Analyser et justifier des comptes de Bilan, notamment gestion de l’apurement des WIP, des créances clients et des provisions éventuelles pour clients douteux,

• Établir un reporting mensuel auprès de l’Execom,

Gestion de l’assurance-crédit

• Piloter la relation avec les assureurs‑crédit et les courtiers.

• Assurer les déclarations périodiques de chiffre d’affaires et le suivi administratif des contrats.

• Gérer les déclarations de sinistres et le suivi des dossiers d’indemnisation.

• Suivre les encours clients couverts et veiller à l’adéquation des garanties accordées.

• Effectuer les demandes d’ouverture ou de révision des lignes de crédit auprès des assureurs.

• Préparer et défendre les demandes d’arbitrage en cas de refus ou de l