Procédures de billetterie, reports et annulations

il y a 1 jour


Le Manège, France Le Grand R - Scène nationale La Roche-sur-Yon Temps plein

Les procédures à suivre dans le cadre des reports et annulations de cette saison.Depuis le lundi 11 mai, l’équipe du Grand R a réinvesti Le Manège et La Maison Gueffier. Gels hydroalcooliques, masques, mesures barrières et protocoles sanitaires sont bien sûr au rendez-vous mais nous sommes heureux de nous retrouver, d’envisager le retour des intermittents techniques puis des artistes en juin.Ces dernières semaines, nous avons fait le maximum pour reporter des spectacles prévus entre mars et juin 2020 à la saison prochaine. En parallèle, en partenariat avec notre prestataire de billetterie Sirius, nous avons développé une procédure en ligne pour traiter vos demandes de remboursements, de reports. Cet outil permet également à celles et ceux qui le peuvent et qui le souhaitent de conserver leur place en signe de soutien.Nous avons à traiter plus de 11 000 billets et de nombreux cas complexes. Ces opérations minutieuses risquent de prendre du temps, merci de votre compréhension et de votre patience.En ce qui concerne les procédures de billetterie relatives aux spectacles réservés entre le 13 mars et le 28 mai 2020, notre prestataire de billetterie Sirius a mis en place une plate-forme dédiée, ainsi :– Un Email a été adressé dimanche pour les spectacles annulés. Vous êtes déjà nombreux à nous avoir fait part de votre souhait de don de vos places. Nous en vous remercions chaleureusement.– Un dernier Email parviendra dans les jours à venir pour les spectacles reportés sur la saison 20/21. Vous aurez le choix de reporter ou d’annuler la totalité de ces places.Comme toujours, le service billetterie restera à l’écoute de tous les cas particuliers et sera à vos côtés ces prochains mois.Les spectacles concernés sont:Qui a tué mon père ?D’autres mondesMultiple-sLa MoucheDu bout des doigtsFIQ Pour ces spectacles, vous recevrez un Email dans les prochains jours vous proposant les options suivantes:Je bénéficie d’un avoir. Il prendra la forme d’un chèque-spectacle : achat de billets sur les spectacles reportés ou tout autre spectacle de la saison prochaine.Je demande l’annulation de mes billets et un remboursement par virement.Je garde ma place: je ne demande aucun remboursement. Je soutiens le Grand R et le secteur culturel.Vous pourrez faire votre choix en quelques clics en suivant la procédure indiquée dans l’Email.Les spectacles suivants sont également concernés:KarlLa CollectionAndando – Lorca 1936Muyte MakerAu-delà de la forêt le mondeÀ poilsMéphistoDévaste-moiLes stages « 2 jours pour écrire » avec Julia Deck et Aminata Aidara sont reportés à la saison prochaine.Les autres stages sont annulés. Vous serez contacté par notre service billetterie en juin prochain.Notre accueil/billetterie est toujours fermé au public.Si vous avez une question, une permanence téléphonique est en place tous les jours du lundi au vendredi de 14h à 17h au 02 51 47 83 83Si vous ne recevez pas nos Emails, pensez à vérifier votre boite de courriers indésirables ou contactez notre service billetterie pour vérifier vos coordonnées. #J-18808-Ljbffr



  • Le Mans, Pays de la Loire, France AUTOMOBILE CLUB DE L'OUEST Temps plein

    Description du poste et MissionsRattaché(e) à la Chargée d'administration Billetterie, vous gérez le paramétrage du Back et Front Office, la logistique (impression, gestion de stocks) de la billetterie et les relations commerciales réseaux des différents évènements.Vous serez amené(e) à :Paramétrer la billetterie des manifestations sur le...

  • Agent(e) d’accueil

    il y a 7 jours


    Ouilly-le-Vicomte, France Chateau de Boutemont Temps plein

    📍 Château et Jardins de Boutemont – Ouilly-le-Vicomte (Calvados, secteur Lisieux / Pays d’Auge) 🕒 CDD saisonnier – Temps plein (rythme variable selon période) 💶 13,50 € brut / heure 📅 Prise de poste : 01/04/2026 🚗 Véhicule nécessaire Description du poste Le Château et Jardins de Boutemont, site patrimonial ouvert au public,...

  • stage assistant(e) billetterie

    il y a 2 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France AUTOMOBILE CLUB DE L'OUEST Temps plein

    Description du poste et MissionsRattaché(e) au Responsable de la Billetterie et Service Clients, vous serez amené(e) à :Participer au suivi de gestion de la billetterie BtoC,Participer à la commercialisation de la billetterie BtoB auprès des :Comité d'Entreprise : gestion commerciale (commande, ticketshop), communication,Teams, partenaires,...


  • Le Mans, France Automobile Club De L Ouest Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de la Billetterie et Service Clients, vous serez amené(e) à : - Participer au suivi de gestion de la billetterie BtoC, - Participer à la commercialisation de la billetterie BtoB auprès des : - Comité d'Entreprise : gestion commerciale (commande, ticketshop), communication, - Teams, partenaires, prestataires, - Participer à...

  • Stage Assistant Billetterie

    il y a 2 semaines


    Le Mans, France Automobile Club de l'Ouest Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de la Billetterie et Service Clients, vous serez amené(e) à: - Gérer la commercialisation de la billetterie BtoC auprès du grand public, - Gérer la commercialisation de la billetterie BtoB auprès des: - Teams, partenaires, prestataires, - Comité d’Entreprise : gestion commerciale (commande, ticketshop), démarchages,...

  • Gestionnaire Planning H/F

    il y a 7 jours


    Le Mans, France O2 Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, la Cellule Support recrute 1 assistant d'agence, au sein de la direction Réseau o2. Rattaché à la Cellule Support au Mans, vous assurez la continuité de service auprès de nos clients et salariés d'une ou plusieurs agences du réseau O2 en gérant à distance les plannings et le recrutement salarié, suivant les...

  • Gestionnaire planning

    il y a 7 jours


    Le Mans, France O2 Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, la Cellule Support recrute 1assistant d’agence, au sein de la direction Réseau o2. Rattaché à la Cellule Support au Mans, vous assurez la continuité de service auprès de nos clients et salariés d’une ou plusieurs agences du réseau O2 en gérant à distance les plannings et le recrutement salarié, suivant les...


  • Le Mans, France O2 Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, la Cellule Support recrute 1 assistant d'agence, au sein de la direction Réseau o2. Rattaché à la Cellule Support au Mans, vous assurez la continuité de service auprès de nos clients et salariés d'une ou plusieurs agences du réseau O2 en gérant à distance les plannings et le recrutement salarié, suivant les...

  • Gestionnaire planning

    il y a 2 semaines


    Le Mans, France o2 Temps plein

    Mission Dans le cadre d'un remplacement, la Cellule Support recrute 1 assistant d’agence, au sein de la direction Réseau o2. Rattaché à la Cellule Support, à Mans, vous assurez la continuité de service auprès de nos clients et salariés d’une ou plusieurs agences du réseau O2 en gérant à distance les plannings et le recrutement salarié, suivant...

  • Assistant Polyvalent

    il y a 2 semaines


    Montigny-le-Bretonneux, France Ascencia Business School Temps plein

    L'Assistant Administratif est placé sous la responsabilité directe du Directeur de Site. Il travaille en collaboration avec le service commercial et pédagogique de l'établissement. Ses missions seront les suivantes: - Accueil physique et téléphonique des étudiants, des formateurs et des intervenants extérieurs (entreprises...); - Saisir et mettre...