Responsable (H/F)
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A la quête de nouvelles opportunités professionnelles ?Nous recrutons pour un acteur reconnu du secteur de l'énergie et du génie climatique. Dans le cadre de son développement à Reims, il recherche un Responsable Technique SAV H/F.Véritable relais entre les clients, les équipes techniques et la direction, vous pilotez l'activité SAV, accompagnez les techniciens au quotidien et contribuez à la qualité de service.Rattaché au Directeur Régional, vous êtes responsable de la performance du service après-vente sur votre secteur et assurez le lien entre les équipes techniques, les clients et les équipes commerciales.À ce titre, vous êtes en charge de :-
- Manager, accompagner et faire monter en compétences une équipe de techniciens itinérants et de gestionnaires SAV.
- Organiser et optimiser la planification des interventions de mise en service, maintenance et dépannage.
- Apporter un support technique aux équipes sur les problématiques les plus complexes.
- Garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients.
- Développer l'activité SAV à travers les contrats d'entretien, les pièces détachées et les services associés.
- Assurer la coordination entre les équipes techniques, commerciales et les clients.
- Veiller au respect des procédures qualité, sécurité et environnement.
- Participer au développement de la performance opérationnelle et à l'amélioration continue du service.
Issu d'une formation technique en génie climatique, thermique, énergétique, électrotechnique ou maintenance industrielle, vous justifiez d'une solide expérience en maintenance, SAV ou exploitation technique, ainsi que d'une première expérience réussie en management ou coordination d'équipe.
Vos atouts :-
- Bonnes connaissances techniques en chauffage, CVC ou équipements énergétiques.
- Capacité à accompagner et faire monter en compétences une équipe de techniciens.
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Goût pour la relation client et le travail transverse.
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, SAP, GMAO ou équivalent).
Reconnu pour votre leadership et votre sens du service, vous souhaitez évoluer sur un poste alliant management, expertise technique et satisfaction client.
Type de contrat CDI
Contrat travail
Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée
Salaire
- Salaire brut : Annuel de 42000.0 Euros à 46000.0 Euros
Expérience
- 6 An(s) Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
200 à 249 salariés
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Responsable Qualité F/H
Il y a 2 jours
Reims, Grand Est, France Groupe Audeo Temps plein 40 000 € ContratDescriptionDepuis 1902, le Groupe Audeo place ses clients au cœur de ses exigences, en accompagnant les PME et ETI dans la protection de leurs collaborateurs et de leurs actifs, grâce à des solutions d’assurance sur mesure et de gestion des risques, en France et à l’international. Servyr : Cabinet de courtageConseille les PME et ETI dans la mise en...
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Responsable d'agence F/H
Il y a 2 jours
Reims, ADX GRAND EST, France Hypérion Développement Temps plein 36 000 € - 41 000 € ContratHYPERION DEVELOPPEMENT, bureau d'études de l'existant, c’est 650 collaborateurs qui accompagnent nos clients, privés comme publics, au quotidien dans la protection des hommes, des biens et de l’environnement.Nous avons développé une offre de services complète qui nous permet de répondre aux besoins spécifiques de nos clients : repérage des...
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Responsable Courants Forts
Il y a 2 jours
Reims, Grand Est, France CHU de Reims Temps plein 2 400 € - 3 300 € CDDDescriptif du poste Affectation : Pôle Investissements, Logistique, Achats et Transition Écologique (PILATE) - Direction des Services Techniques (DST) – Service Exploitation Maintenance (SEM) Dans un environnement hospitalier hautement sensible et à criticité élevée, le CHU de Reims se renforce et créé le poste de Responsable de la cellule Courants...
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Responsable Ressources Humaines H/F
Il y a 2 jours
Reims, Grand Est, France Hyatt Centric Reims Cathedrale Temps plein 200 € CDIÀ propos de HYATT CENTRIC REIMS CATHEDRALEHyatt Centric Reims Ouvert en novembre 2025Installé au cœur de Reims, à quelques pas de la cathédrale Notre-Dame et avec vue sur le canal de l'Aisne-Marne, l'hôtel Hyatt Centric Reims incarne le dynamisme et l'esprit contemporain de la marque Hyatt Centric. Ouvert en 2025, il s’agit du tout premier...
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Responsable d'Équipe H/F
Il y a 1 jour
Reims, Grand Est, France Apave Temps plein 42 000 € - 62 000 € ContratDévelopper vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche son ou sa futur(e) Responsable d'Équipe (H/F) pour l'agence de Reims. Sous la responsabilité du Responsable d’Unité, vous devenez le pilier opérationnel...
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Responsable Prescription et Responsable Boutique H/F
Il y a 2 jours
Reims, Grand Est, France Temporis Franchise Temps plein 25 389 € - 30 411 € ContratL’agence Temporis Experts & Cadres de Reims recrute pour son client, spécialiste indépendant incontournable de l’éclairage, un Responsable Prescription et Boutique H/F en CDI.Si vous avez une sensibilité pour le design et l’architecture, ce poste est pour vous.Ce poste unique vous permet de jongler entre deux univers passionnants :Côté...
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Responsable informatique H/F
Il y a 2 jours
Reims, Grand Est, France Mk Energies Temps plein 50 000 € - 65 000 € Contrat# Responsable informatique H/F* Reims, 51100* CDI* 14/11/2025## DescriptionRejoignez MK Energies - Concepteur et intégrateur de solutions dans les métiers de l'énergie - et venez développer votre expertise dans le monde de l'électricité industrielle et de l'automatisme autour de projets toujours plus ambitieux et motivants.**MK Énergies recherche ses...
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Responsable d'Agence H/F
Il y a 2 jours
Reims, Grand Est, France Azaé Temps pleinLes missions du poste Azaé Reims fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 381 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Respect, bien être
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Responsable travaux H/F
Il y a 2 jours
Reims, Grand Est, France SUPPLAY Temps plein 40 000 € - 44 000 € ContratResponsable Travaux H/F - CDI - Reims (51)Vous êtes un leader naturel, avec un goût prononcé pour le management d’équipes et la relation client ? Rejoignez une entreprise solide et reconnue dans le domaine de l’assainissement et des prestations techniques en Champagne-Ardenne !À propos de l’entrepriseActeur incontournable depuis près de 50 ans...
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Responsable HSE
Il y a 3 heures
Reims, Grand Est, France PerfHomme Temps pleinPerfHomme est un réseau de cabinets de conseil en Ressources humaines et Recrutement. Il connait une croissance très rapide avec l'implantation de 30 cabinets en France ces dix dernières années RESPONSABLE HSE H/F Reims (51) – CDI – Membre du CODIR Vous êtes un(e) Responsable HSE expérimenté(e). Vous aimez le terrain, les environnements...
