Secrétaire après-vente H/F

Il y a 3 jours

MontreuilsurMer, Hauts-de-France Réseau Renault Temps plein

Commerce


  • Recevoir et orienter les communications téléphoniques, apporter les renseignements demandés,
  • Informer son responsable des litiges et des demandes particulières des clients,
  • Répondre au courrier des clients,
  • Organiser les rendez-vous du chef des services techniques.

Gestion – organisation


  • Mettre à jour le planning de présence de l’équipe,
  • Organiser la logistique des réunions de service et rédige les comptes rendus,
  • Mettre en forme les statistiques mensuelles d’activité,
  • Gérer le traitement administratif des commandes SAP,
  • Respecter les délais et engagements pris,
  • S’impliquer dans la réalisation des objectifs du service.

Sécurité, hygiène et environnement de travail


  • Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles,
  • Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le secrétaire administration des ventes est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.

#J-18808-Ljbffr