Ingénieur support applicatif Mainframe H/F

il y a 3 jours


Nice, France Infotel Temps plein

Ingénieur support applicatif Mainframe H/FObjectif : Vous accompagnerez les utilisateurs dans la résolution d’incidences niveau 2.Principales activités : Assurer la maintenance et la résolution des incidents techniques complexes sur des applications en production.Vous avez pour missions principales :Prendre en charge les incidents informatiques applicatifs, les qualifier et si possible fournir un premier niveau d’analyse (analyse de logs, reproduction des tests en environnement hors Prod)Transmettre les incidents ne relevant pas du champ d’action du département aux équipes garantes du patrimoine pour demande de correction ou d’évolutionAssurer le suivi du traitement d’un incident jusqu’à sa résolutionCommuniquer avec le demandeur sur la prise en compte des incidentsCompléter et actualiser la base de connaissanceAssurer le suivi de productionPrendre les mesures nécessaires pour le respect des SLAs (Service Level Agreement)Fournir les éléments attendus par le chef de projet pour l’établissement des indicateurs de productionQualifications :Formation : Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent.Expérience : Expérience confirmée en support applicatif de niveau 2Une solide expérience en développement sur le système MainframeConnaissance des processus ITIL appréciéeBonne capacité d’analyse technique et fonctionnelleCommunication orale et écrite, capacité à vulgariser l’analyseVous évoluerez sous la direction de l’Ingénieur d’affaires. Selon votre potentiel et vos souhaits de carrière, plusieurs possibilités s’offriront à vous : pilotage de projet, management d’équipe, ou encore expertise métier.Lors du processus d’embauche, vous serez amené à remplir un questionnaire visant à faciliter l’échange lors de vos rencontres avec les différents interlocuteurs (recruteurs, directeurs).Vous serez également amené à réaliser un test technique (CodinGame) pour apprécier vos compétences techniques.Infotel Conseil déploie, depuis début 2022, une charte télétravail.En devenant Infotélien vous rejoindrez une entreprise qui place la RSE au cœur de ses engagements à travers sa politique RH :Égalité entre les femmes et les hommes (existence d’une communauté interne « Infot’Elles »),Actions concrètes pour le bien-être et la qualité de vie au travail,Charte Handicap « Nous sommes tous différents » ,Engagement pour le Numérique Responsable et l’environnement,Nos offres d’emploi sont ouvertes à toutes et à tous, sans discrimination fondée sur des caractéristiques personnelles. Nos chargés de recrutement restent à disposition si vous souhaitez en savoir plus sur nos valeurs et nos engagements.Si votre profil est retenu, un chargé de recrutement prendra contact avec vous afin de discuter de votre parcours et de vos souhaits pour rejoindre Infotel. Vous aurez ensuite l’occasion de rencontrer l’un de nos ingénieurs d’affaires et/ou Directeurs d’agence avec qui vous pourrez échanger de manière plus précise sur nos opportunités.Nous avons hâte de lire votre candidature #J-18808-Ljbffr



  • Nice, France Infotel Temps plein

    Ingénieur Support Applicatif Mainframe H/F Infotel • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Description de poste Objectif : Vous accompagnerez les utilisateurs dans la résolution d'incidences niveau 2. Principales activités : Assurer la maintenance et la résolution des incidents techniques complexes sur des applications en production. Vous avez pour...


  • Nice, France Infotel Temps plein

    Une entreprise spécialisée en informatique cherche un Ingénieur Support Applicatif Mainframe pour Nice. Vous serez responsable de la résolution d'incidents techniques complexes, en garantissant le respect des SLA. Le candidat idéal dispose d'un Bac +3 à Bac +5 en informatique et d'une expérience confirmée en support applicatif de niveau 2, avec une...


  • Nice, France Infotel Temps plein

    Une entreprise d'informatique recherche un Ingénieur support applicatif Mainframe à Nice. Vous aurez pour mission d'accompagner les utilisateurs dans la résolution d’incidences niveau 2, en assurant la maintenance et la résolution d'incidents techniques complexes. Les candidats doivent avoir une formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, avec une...


  • Nice, France Infotel Temps plein

    Infotel Conseil accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 45 ans (Airbus, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Air France, Arkéa, Stellantis, etc.). C'est aujourd'hui plus de 3 100 Infotéliens qui ont rejoint le groupe en France (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, etc.) et à l'étranger...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Infotel Temps plein

    Objectif:Vous accompagnerez les utilisateurs dans la résolution d'incidences niveau 2.Principales activités :Assurer la maintenance et la résolution des incidents techniques complexes sur des applications en production.Vous avez pour missions principales :Prendre en charge les incidents informatiques applicatifs, les qualifier et si possible fournir un...


  • Nice, France Infotel Temps plein

    Objectif : Vous accompagnerez les utilisateurs dans la résolution d'incidences niveau 2. Principales activités : Assurer la maintenance et la résolution des incidents techniques complexes sur des applications en production. Vous avez pour missions principales : - Prendre en charge les incidents informatiques applicatifs, les qualifier et si possible...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AGH CONSULTING Temps plein

    ContexteAu sein d?une équipe Production applicative, vous êtes en charge de l?exploitation, de la mise en production et de la fiabilité d?applications critiques dans un environnement à haute disponibilité.Vous faites le lien entre les équipes de développement, d?architecture et d?infrastructure, avec un fort enjeu de continuité de service,...


  • Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Free-Work Temps plein

    ContexteAu sein d'uneéquipe Production applicative, vous êtes en charge de l'exploitation, de la mise en production et de la fiabilitéd'applications critiques dans un environnement à haute disponibilité.Vous faites le lien entre leséquipes de développement, d'architecture et d'infrastructure, avec un fort enjeu decontinuité de service,...


  • Nice, France Agh Consulting Temps plein

    Créée en 2005, AGH Consulting est une société française de conseil et d'ingénierie fondée par deux ingénieurs télécom passionnés, Cyril Contadini et Kamen Danailov, nos deux Directeurs Associés tous deux diplômés de l'Institut National des Télécommunications. Contexte Au sein d'une équipe Production applicative, vous êtes en charge de...


  • Nice, France AGH Consulting Temps plein

    Au sein d'une équipe Production applicative, vous êtes en charge de l'exploitation, de la mise en production et de la fiabilité d'applications critiques dans un environnement à haute disponibilité. Vous faites le lien entre les équipes de développement, d'architecture et d'infrastructure, avec un fort enjeu de continuité de service, d'automatisation...